系统还原、备份或 Windows 更新修复的错误 0x80070013

用户报告 在Windows 10计算机上执行各种操作时遇到错误0x80070013  。它包括系统还原(System Restore)、Windows 备份(Windows Backup)或Windows更新(Updates)。错误说，

0x80070013

修复 Windows 更新错误 0x80070013

对于Windows更新，错误状态如下：

There were some problems installing updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact the support for information, this may help: (0x80070013).

1]重置Windows Update组件

您需要删除 SoftwareDistribution 文件夹(SoftwareDistribution folder)的内容 并 重置 Catroot2 文件夹(reset the Catroot2 folder)。

2]使用Windows Update(Use Windows Update)疑难解答

运行 Windows 更新疑难解答。您还可以尝试运行 Microsoft 的 在线 Windows 更新疑难解答(Online Windows Update Troubleshooter) 并检查这是否有助于解决您的任何问题。

修复系统还原错误 0x80070013

对于系统还原(System Restore)，错误状态：

System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and settings were not changed.

Details: System Restore failed while scanning the file system on the drive <Partition Letter>

The drive might be corrupt. You might want to retry System Restore after running chkdsk /R on this disk.

An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070013)

You can try System Restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advanced recovery method.

1]使用系统文件检查器和DISM

以管理员身份运行 CMD(Run CMD as Administrator)  ，然后执行以下命令 运行系统文件检查器：

sfc /scannow

扫描完成后重新启动系统。

您还可以使用我们的免费软件 FixWin通过单击 运行系统文件检查器(System File Checker)实用程序。

现在，为了 使用 DISM 修复 Windows 更新文件，请打开 命令提示符（管理员） (Command Prompt (Admin) )并依次输入以下三个命令，然后按Enter 键(Enter)：

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

让这些DISM命令运行，完成后，重新启动计算机并重试。

2]使用CHKDSK

我们将使用 ChkDsk 的命令行版本(command line version of ChkDsk) 来完成更多工作。 以管理员身份运行命令提示符(Run Command Prompt as Administrator)并执行以下命令：

chkdsk <Drive Letter>: /f /r /x /b

它要么开始检查错误并修复它们，要么会显示一条消息：  Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process, Would you like the schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)

点击 Y 以安排下次系统重新启动时的磁盘检查。(Disk Check)

修复 Windows 备份错误 0x80070013

对于Windows 备份(Windows Backup)，错误状态如下：

Check your backup, Windows Backup failed while trying to read from this shadow copy on one of the volumes being backed up. Please check in the event logs for any relevant errors.

The backup failed, The media is write protected (0x80070013).

1]检查(Check)Windows备份服务(Windows Backup Service)的状态

 在开始(Start)搜索框中键入 services.msc ，然后(services.msc)按 Enter(Enter)打开 Windows 服务管理器(Windows Services Manager)。

找到Windows Backup Service，然后双击它以打开其属性(Properties)框。

如果其Startup Type设置为Disabled，请将其更改为Manual 。 此服务(Service)是必需的，因为它提供备份和恢复功能。

单击应用(Click Apply)，然后重新启动计算机以使更改生效，然后查看这是否有助于消除错误。

2]检查(Check)磁盘是否有错误和坏扇区

有时磁盘错误也可能导致Windows 10备份失败。因此(Hence)，检查磁盘是否有错误和坏扇区会有所帮助。为此，您必须使用ChkDsk /r参数。/r 参数不仅可以修复错误，还可以修复所选磁盘上的坏扇区。

chkdsk /r X:

(Replace)将上述命令中的字母 X替换为您的驱动器号。

使用该命令可以一一检查所有磁盘。如果磁盘当前正在使用，您将收到以下消息，这很可能发生在用户扫描 C 驱动器时。

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

收到此消息后，只需键入 Y 并按Enter。您的计算机将在下次重新启动时使用ChkDsk实用程序自动扫描磁盘。

这对您解决问题有帮助吗？(Did that help you in fixing your issues?)



鑫 赵

About the author

我是一名软件工程师，拥有 Xbox Explorer、Microsoft Excel 和 Windows 8.1 Explorer 方面的经验。业余时间，我喜欢玩电子游戏和看电视。我拥有犹他大学的学位，目前在一家国际公司担任软件工程师。


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