我们无法完成更新,撤消更改 [已修复]
如果您收到“我们无法完成更新”、“正在撤消对您的计算机所做的更改”、“请勿关闭您的计算机”(We couldn’t complete the updates, Undoing changes made to your computer, Don’t turn off your computer)消息,并且您的Windows 11/10/8/7 PC 卡在一个循环中,那么这篇文章可能会对您有所帮助. 这是一个在Windows更新失败时可能出现的一般错误。
在更新我的一台双启动Windows 11/10笔记本电脑时,我看到了这个屏幕。如果您的系统可以撤消更改,那就太好了;您至少可以启动到您的Windows桌面,从那里您可以解决您的Windows 更新(Windows Update)问题。但就我而言,笔记本电脑只是进入了无休止的重启循环(endless reboot loop)。
我让它重新启动了几次,看看它是否会自行解决——但没有运气!这就是我为解决我的问题所做的。
我们无法完成更新,正在撤消(Undoing)更改
一般来说,如果您的计算机进入无限重启循环,请尝试进入安全模式 或访问 高级启动选项。在这里您可以打开命令提示符窗口或系统还原或执行自动修复(Automatic Repair)。
如果您使用的是双引导系统(dual-boot system),事情就有点简单了。在您选择要启动的操作系统的双启动操作系统选择屏幕中,您将看到更改默认值或选择其他选项(Change defaults or choose other options)。
选择它,然后Troubleshoot > Advanced选项 >启动(Startup)设置。在此处按键盘上的 4 以选择启用安全模式(Enable Safe Mode)选项。这会将您的 PC 重新启动到安全模式(Mode)。如果您需要更多详细信息,可以阅读有关Windows 10 中的高级启动选项的这篇文章。(Advanced startup options in Windows 10)
如果您的计算机上只安装了一个操作系统(single operating system installed on your computer),那么您需要找到一种在安全模式下启动 Windows 10(boot Windows 10 in safe mode)的方法。选项包括:
- 按 Shift(Press Shift)并单击重新启动(Restart) 以引导您进入高级(Advanced)启动选项屏幕
- 打开Settings > Update和Security > Recovery > Advanced启动> Restart立即重启。
- 在提升的CMD提示符下键入shutdown /r /o以将计算机重新启动到高级启动(Advanced Boot)选项或故障恢复(Recovery)控制台。
如果您之前已经启用了 F8 键,那么您在启动时按 F8 进入安全模式(Safe Mode)会更容易;否则我们这里有一个情况。您可能必须使用安装介质(Media)或恢复驱动器(Recovery Drive)启动Windows 11/10。选择修复您的计算机(Repair your computer),将出现高级(Advanced)启动选项。
好吧,一旦您退出重启循环并进入桌面的安全模式(Safe Mode),您有三个选择:
1]清除SoftwareDistribution文件夹的内容
(Run Command Prompt)以管理员身份运行命令提示符。在计算机屏幕上出现的CMD框中,输入以下文本字符串,一次一个,然后按 Enter(Enter)。
net stop wuauserv
net stop bits
现在浏览到C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹( folder)并删除其中的所有文件和文件夹。
重启你的电脑。它应该能够启动到Desktop。
我使用了第一种方法,它对我有用。在正常重启时,我再次运行 Windows 更新,这一次它们安装得很好。(I used this first method, and it worked for me. On a normal restart, I ran Windows Update again, and this time they installed fine for me.)
2]卸载Windows更新
打开Control Panel > Programs和Features > View已安装的更新。在这里,您可以在问题开始之前卸载(uninstall the offending update)您最近安装的有问题的更新。
或者,要查看您的Windows 更新历史记录并删除可能导致此问题的任何最近更新,请打开Settings > Windows Update > View更新历史记录。
3]运行系统还原
使用系统还原将您的计算机还原到之前的良好状态。
你如何修复我们无法完成更新撤消(Undoing)更改?
如果 出现 We could not complete the updates, Undoing changes(We couldn’t complete the updates, Undoing changes) 错误,你需要做两件事。首先,您可以通过输入(First)高级启动(Advanced Boot)选项或故障恢复(Recovery)控制台退出重启循环。为此,您可以使用命令提示符(Command Prompt)。但是,如果您不知道如何操作,可以按照本教程的第一部分进行操作。其次,您需要清除SoftwareDistribution文件夹的内容。
如何修复撤消对系统循环的更改?
要修复 Windows 11/10撤消更改 (Undoing changes )错误,您必须卸载所有新安装的Windows 更新(Windows Updates)。但是,如果它不能解决问题,您需要使用系统还原点(System Restore)让您的系统回到正轨。
让我们知道这是否对您有用,或者您是否有任何其他想法。(Let us know if any of this worked for you or if you have any other ideas.)
另请阅读:(Also read:) 配置 Windows 更新失败。还原更改。
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