安装或更新 Steam 游戏时出错

(Steam)尽管有Microsoft Store和其他竞争平台可用,但Steam是在Windows 11/10上玩视频游戏的主要方式。我们预计它将在未来多年保持领先地位,这是理所当然的。

现在,我们了解到一些用户在尝试通过Steam客户端安装或更新游戏时会遇到特定问题。您会看到,他们遇到了一个错误,上面写着“An error occurred while installing/updating… ”这是一个主要问题,因为您将无法访问任何您喜欢的游戏。

Steam Error – An error occurred while installing or updating a game

安装或更新 Steam 游戏时出错

安装或更新 Steam 游戏时出错

我们建议用户在尝试对Steam进行故障排除之前重新启动计算机以解决问题。如果这没有帮助,请继续阅读。

  1. 以管理员身份打开Steam客户端(Steam)
  2. 您的防火墙是否阻止了 Steam?让它通过
  3. 禁用您不使用的应用程序
  4. 清除 Steams 下载缓存
  5. 修复库文件夹
  6. 验证本地文件(Verify Local Files)以修复可能的损坏
  7. 更改您的下载区域
  8. 如果启用了超频,请禁用它
  9. 检查(Check)计算机是否存在硬盘驱动器错误
  10. 重新安装 Steam 客户端

让我们从更详细的角度来谈谈这个问题。

1]以管理员身份打开(Open)Steam客户端(Steam)

您应该在这里完成的第一件事是以管理员身份运行Steam(如果您以前没有这样做过)。

为此,请右键单击桌面上的(Desktop)Steam快捷方式,然后选择以管理员身份运行(Run),就是这样。请务必检查错误是否仍然让您玩游戏变得困难。

2]您的防火墙是否阻止了 Steam?让它通过

也许Windows Defender 防火墙(Windows Defender Firewall)阻止了Steam客户端正常运行。我们可以通过简单地将程序列入白名单来轻松解决这个问题。

Windows 10的搜索区域中,请键入Windows Firewall,然后通过搜索结果继续并从列表中选择Windows Defender Firewall 。应用启动并运行后,查看左侧面板并选择允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)

最后一步是点击Change settings > Allow another app

从那里导航到C:\Program Files\Steam\bin并选择Steam可执行文件并以管理员身份运行它。

3]禁用您不使用的应用程序

很可能,有几个应用程序正在占用您的RAM空间,因此,您没有足够的资源来更新游戏。所以,我们能做些什么?好吧(Well),我们建议禁用您现在不使用的应用程序以释放RAM空间。

好的,要完成这项工作,请通过右键单击任务栏打开(Taskbar)任务管理器(Task Manager),然后选择任务管理器(Task Manager)。应用程序打开后,选择“进程”选项卡(Process tab),然后找到所有当前正在运行的您未使用的应用程序。右键单击(Right-click)每个并选择结束任务(End Task)以关闭它们。

4]清除Steam的下载缓存

Steam会在您每次登录时保存您的数据。问题是,有时您的配置数据会损坏,因此,您需要删除缓存。

为此,请启动Steam客户端,然后选择Steam > Settings

一旦你走了那么远,点击Downloads > CLEAR DOWNLOAD CACHE > OK

5]修复库文件夹

如果您不知道,Steam上的库文件夹(Library Folder)是您所有已安装游戏的所在地。要正确更新此文件夹,它必须是可写的,但情况并非总是如此。

要修复它,请打开Steam客户端,然后直接导航到Steam > Settings > Downloads > Steam Library Folders > Right click on folder > Repair Folder

6]验证本地文件(Verify Local Files)以修复可能的损坏

有时,位于您硬盘上的Steam游戏文件可能会因计算机硬件故障、断电等原因而损坏。(Steam)

Steam 可以通过验证文件来修复此类损坏。当发现问题时,程序会继续重新下载受影响的文件以替换旧文件。

为此,请右键单击Game in Library > Properties > Local Files > Verify Integrity of Game Files

7]更改您的下载区域

解决更新游戏问题的最佳方法之一是确保将Steam中的下载区域设置为离您更近的服务器。或者切换到任何其他服务器,因为离您最近的服务器可能活动过多。

通过单击Steam > Settings > Downloads > Download Region来执行此操作。测试多台服务器以找到效果最好的一台。

8]如果您启用了超频,请禁用它(Disable)

硬件(Hardware)超频非常好,但可能会导致内存和文件损坏等问题。在您更新或安装游戏之前禁用超频,然后重新启用并继续获得高性能。

9]检查(Check)计算机是否存在有问题的驱动器错误

您的硬盘驱动器可能出现故障,而您不知道原因是什么。我们建议使用Windows 10(Windows 10)中的内置工具检查错误。

通过阅读了解如何执行此操作:磁盘错误检查:如何在 Windows 10 中运行 CHKDSK。

10]重新安装Steam客户端

如果以上所有操作均无效,那么此时您的最佳选择是重新安装Steam客户端并尝试更新或安装您喜欢的视频游戏。

阅读(READ)修复 Steam 错误初始化或更新交易。(Fix Steam error Initializing or Updating Transaction.)



About the author

我是一名全职软件工程师,在使用 Windows 和 Mac 软件方面拥有超过 10 年的经验。我知道如何在两个平台上设计、测试和部署应用程序。我也有安全和系统管理方面的经验。我的技能和知识可以帮助您构建更好、更高效的计算机系统。



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