此 PC 的处理器不支持关键功能

如果您在尝试升级到 Windows 10(upgrade to Windows 10)时收到错误消息“此 PC 的处理器不支持关键功能(This PC’s processor doesn’t support a critical feature)”，那么这篇文章旨在帮助您。提到的关键功能可能是Prefetchw、NX、VMware、Compareexchange128等。在这篇文章中，我们将提供适当的解决方案，您可以尝试帮助您解决此问题。

发生此问题时，您将收到以下错误消息；

This PC can’t run Windows 10

This PCs processor doesn’t support a critical feature.

此 PC 的处理器不支持关键功能

此 PC 的处理器不支持关键功能

如果您遇到此 PC 的处理器不支持关键功能(This PC’s processor doesn’t support a critical feature)问题，您可以尝试以下我们推荐的任一解决方案，看看是否有助于解决问题。

  1. 更新 BIOS
  2. 创建(Create)Windows 10 可启动驱动器并执行全新安装

让我们看一下关于列出的每个解决方案所涉及的过程的描述。

1]更新BIOS

此解决方案要求您尝试 更新系统上的 BIOS(updating the BIOS)并查看问题是否会得到解决。

使用来自OEM(OEMs)的工具是最简单的方法。所有OEM制造商都有可帮助您轻松更新BIOS、固件和驱动程序的实用程序。搜索您的并仅从官方网站下载。这是更新BIOS的最安全方法。

  • 如果您拥有戴尔(Dell)笔记本电脑，您可以访问 Dell.com，或者您可以使用 戴尔更新实用程序(Dell Update Utility)。
  • 华硕用户可以从华硕支持网站下载(ASUS support site)MyASUS BIOS更新实用程序 。
  • ACER用户可以 去这里(go here)。输入您的序列Number/SNID型号(Model)搜索您的产品，选择BIOS/Firmware，然后单击您要下载的文件的下载链接。(Download)
  • 联想用户可以使用 联想系统更新工具(Lenovo System Update Tool)。
  • HP 用户可以使用捆绑的HP Support Assistant。

完成系统上BIOS/firmware的手动更新后，现在应该删除Windows 10升级阻止通知。(Windows 10)因此，您现在可以再次继续升级过程，该过程应该成功完成，让您可以充分利用Windows 10中的新功能。

2]创建Windows 10(Create Windows 10)可启动驱动器并执行全新安装

如果您在尝试使用媒体创建工具(Media Creation Tool)( MCT ) 将(MCT)Windows 7或 Windows 8.1 升级到Windows 10时遇到问题，此解决方案要求您直接全新安装 Windows 10 而无需先升级来解决问题。

如果这不起作用，可能是您的硬件不支持安装，您需要咨询支持工程师或升级您的硬件。
(If this does not work, maybe your hardware does not support the installation and you need to either consult a support engineer or upgrade your hardware.)



文 卢

About the author

凭借在 Windows 10 和智能手机方面的丰富经验，我是 Microsoft Edge 及其提供的功能的坚定拥护者。除了是错误和 wifi 方面的专家之外，我还知道如何使用 OneDrive 和 Cortana 等工具让您的工作更轻松。


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