修复 OneDrive 卡在处理更改上

OneDriveMicrosoft的一项云服务。您可以使用OneDrive将文件存储在云存储上并节省系统上的磁盘空间。除了存储文件,您还可以使用OneDrive共享您的文件。有时在管理文件时,OneDrive会冻结在“处理更改(Processing Changes)”屏幕上。如果您在使用OneDrive时遇到同样的问题,这篇文章可能会帮助您摆脱它。

OneDrive 卡在处理更改上

为什么 OneDrive 挂起同步?

我们在此处列出了OneDrive卡在处理更改屏幕上的问题的一些常见原因。

  1. 您正在同步许多文件。
  2. 您正在尝试同步一个非常大的文件。
  3. 有一些未知或隐藏文件导致错误。

1]您正在同步许多文件

一次同步大量文件有时也会导致OneDrive在处理更改屏幕上冻结。您可以通过暂停和恢复 OneDrive 同步来解决此问题。

2]您正在同步大文件

有时,同步大文件也会导致 OneDrive 在处理更改屏幕上冻结。如果您正在同步大尺寸的文件,您可以尝试对其进行压缩,然后再同步压缩后的文件。

有时,OneDrive的错误设置会在硬盘驱动器上创建Aria 调试文件。(Aria Debug)这些文件在OneDrive中同步或管理文件时会产生问题。这些文件可以安全删除。因此,如果您遇到这种情况,您可以删除Aria 调试(Aria Debug)文件,然后检查问题是否解决。

3]有一些未知或隐藏文件导致问题

您的系统上可能有一些隐藏或未知的文件导致了问题。您可以尝试删除 Office 文档缓存(deleting the Office document cache)

修复 OneDrive(Fix OneDrive)卡在处理(Processing)更改上

如果您已经检查了以上几点但问题仍然存在,请尝试以下解决方案:

  1. 终止 OneDive 同步过程。
  2. 关闭代理设置。
  3. 暂时关闭您的防病毒软件。
  4. 暂时禁用防火墙。
  5. 重置 OneDrive。

1]终止(Terminate)OneDrive同步(OneDrive)过程

终止OneDrive同步过程可能有助于解决问题。请按照下列步骤操作:

  1. 右键单击任务栏(Taskbar)并选择任务管理器(Task Manager)
  2. 如果任务管理(Task Manager)器未显示所有正在运行的应用程序和后台进程的列表,则将其设置为“更少详细信息”视图。你必须改变它。为此,请单击更多详细信息(More details)选项。
  3. 单击“进程(Processes)”选项卡。
  4. 向下滚动列表以查找Microsoft OneDrive应用。
  5. 您可能在任务管理器(Task Manager)中运行了多个Microsoft OneDrive右键单击(Right-click)OneDrive的所有实例,然后选择“结束任务”(End Task)选项。
  6. 现在,在Windows搜索栏中键入OneDrive ,然后单击应用程序以启动OneDrive 桌面(OneDrive Desktop)应用程序。启动应用程序后,它将自动开始同步。

如果这不能解决您的问题,请尝试下一个解决方案:

2]关闭代理设置

关闭您使用的网络浏览器的代理设置,如ChromeFirefox等。下面我们解释了在Microsoft EdgeInternet Explorer中禁用代理设置的过程。

禁用Microsoft Edge(Microsoft Edge)的代理设置

禁用代理设置 Microsoft Edge

要禁用Microsoft Edge的代理设置,请按照下列步骤操作:

  1. 右键单击(Right-click)开始菜单(Start)并选择设置(Settings)
  2. 单击网络和 Internet(Network & Internet)
  3. 单击左侧窗格中的代理。(Proxy)
  4. 自动代理设置(Automatic proxy setup)部分关闭自动检测设置(Automatically detect settings)使用设置脚本。(Use setup script)
  5. 在手动代理设置(Manual proxy setup)部分关闭使用代理服务器(Use a proxy server)开关。
  6. 完成后,单击保存(Save)

禁用Internet Explorer(Internet Explorer)的代理设置

禁用代理设置 Internet Explorer

以下步骤将帮助您禁用Internet Explorer的代理设置:

  1. 启动 Internet Explorer。
  2. 单击工具(Tools)按钮。它是浏览器右上角的齿轮形图标。
  3. 选择Internet 选项(Internet Options)
  4. Internet 选项(Options)窗口中,单击连接(Connections)选项卡。
  5. 单击局域网设置(LAN Settings)
  6. 在“代理服务器”部分下,取消选中“为(Proxy Server)LAN使用代理服务器(这些设置不适用于拨号或VPN连接)”选项旁边的框。
  7. 单击应用,然后单击确定。
  8. 重启你的电脑。

3]暂时关闭你的杀毒软件(Turn)

如果您仍然遇到与OneDrive相同的问题,暂时禁用 Windows Defender或您正在使用的防病毒软件可能会有所帮助。

现在,尝试同步您的文件并查看 OneDrive 是否在处理更改屏幕上冻结。完成同步后,不要忘记再次启用防病毒软件或Windows Defender 。

4]暂时禁用防火墙

您也可以尝试禁用 Windows Defender 的防火墙(disabling the Firewall of Windows Defender)或您正在使用的防病毒程序,并检查它是否解决了问题。

如果有帮助,请同步您的文件并再次启用防火墙(Firewall)

5]如何(How)重置我的OneDrive进程?

如果上述解决方案均无法解决您的问题,请重置 OneDrive(reset OneDrive)。我们在下面列出了重置的步骤:

  1. OneDrive 桌面应用程序。
  2. OneDrive 商店应用程序。

重置 OneDrive 桌面应用

Win + R键打开“运行”(Run)对话框。

复制以下命令并将其粘贴到“运行”(Run)对话框中,然后单击“确定”。

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

如果您收到一条错误消息,显示“ Windows 找不到...(Windows cannot find…) ”,请粘贴以下命令。

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

重置OneDrive的过程需要一些时间。该过程完成后,OneDrive将自动启动。如果没有,请从“开始(Start)”菜单手动启动OneDrive 桌面应用。(OneDrive Desktop)

重置 OneDrive 商店应用

重置 onedrive 商店应用程序

 

请按照以下步骤操作:

  1. 启动 OneDrive 商店应用。
  2. 单击右上角(Click)的三个水平点,然后选择设置(Settings)
  3. 单击立即重置(Reset now)

它应该有帮助。

阅读下一篇(Read next)修复 OneDrive 无法连接服务器错误(Fix OneDrive cannot connect to Server error)



About the author

我是一名免费软件开发人员和 Windows Vista/7 倡导者。我已经写了数百篇关于操作系统相关主题的文章,包括提示和技巧、修复指南和最佳实践。我还通过我的公司 Help Desk Services 提供与办公室相关的咨询服务。我对 Office 365 的工作原理、功能以及如何最有效地使用它们有着深刻的理解。



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