修复确保 OneDrive 正在您的 PC 上运行,然后重试消息
您已经在多台设备上设置了 OneDrive,并且一切都可以正常同步。但是有时,您会注意到您无法使用文件资源管理器中的云图标访问文档文件 -(File Explorer –)每当您尝试从OneDrive恢复文件时,您都会收到错误消息我们现在无法打开此文件,(We can’t open this file right now,) 请确保 OneDrive 是在您的 PC 上运行,然后重试(Make sure OneDrive is running on your PC, then try again)。在这篇文章中,我们将提供一些建议,您可以尝试成功解决此异常。
确保(Make)OneDrive正在您的 PC 上运行,然后重试
如果您看到OneDrive 未运行,请确保 OneDrive 正在您的 PC 上运行,然后在(OneDrive not running, Make sure OneDrive is running on your PC, then try again)Windows 11/10上重试消息,然后尝试以下建议:
- 确保您已使用您的帐户登录OneDrive
- 关闭按需文件功能
- 运行 OneDrive 疑难解答
- 退出 OneDrive
- 确保OneDrive配置为在计算机启动时启动
- 重置 OneDrive
- 重新安装 OneDrive
让我们看一下关于列出的每个解决方案所涉及的过程的描述。
1]确保(Ensure)您已使用您的帐户登录OneDrive
首先,您需要确保您已使用您的Microsoft帐户登录(Microsoft)OneDrive,并检查它是否已配置密码。您的设备必须有足够的驱动器空间来存储和同步文件。
右键单击 C 驱动器或您拥有(C drive)OneDrive的任何分区。选择(Select) 属性(Properties)并检查可用空间。如果存储空间不足,可以将OneDrive移动到另一个分区。就是这样:
- 在任务栏(Taskbar)最右侧的通知(Notification)区域中,右键单击OneDrive图标并选择 设置(Settings)。
- 在“ 帐户(Account)” 选项卡下,单击“ 取消链接此 PC (Unlink this PC ) ”按钮。
- (Log in) 使用您的凭据登录。
- (Select)为本地OneDrive(OneDrive)文件夹和要同步的文件选择另一个位置。如果文件很多,同步可能需要一些时间,具体取决于文件的大小和您的带宽。
如果问题仍然存在,请尝试下一个建议。
2]关闭按需文件功能
如果Files-On-Demand 功能已打开,您需要将其关闭,看看是否有帮助。
请执行下列操作:
- 右键单击(Right-click)通知区域/系统托盘中的 OneDrive 图标(如果不存在,请单击 V 形以查看隐藏的图标),然后 从菜单中选择设置 。(Settings )
- 选择 设置(Settings) 选项卡。
- 现在,取消选中保存空间并在使用文件时下载文件(Save space and download files as you use them)选项。
- 单击确定(OK)。
如果您仍然面临“确保 OneDrive 正在您的 PC 上运行,然后重试(Make sure OneDrive is running on your PC, then try again)”问题,您可以尝试下一个解决方案。
3]运行OneDrive疑难解答
此解决方案要求您下载并运行OneDrive 疑难解答,看看是否有助于解决问题。
4]退出OneDrive
在您的桌面上,系统托盘中有 OneDrive 图标。右键单击该图标并从菜单中选择关闭 OneDrive(Close OneDrive)以完全注销。接下来,从“开始”菜单(Start Menu)启动 OneDrive 应用并让它再次同步。
5]确保 OneDrive(Ensure OneDrive)配置为在计算机启动时启动
请执行下列操作:
- 右键单击(Right-click)通知区域/系统托盘中的 OneDrive 图标(如果不存在,请单击 V 形以查看隐藏的图标),然后 从菜单中选择设置 。(Settings )
- 选择 设置(Settings) 选项卡。
- 现在,检查(如果未选中)登录 Windows 时自动启动 OneDrive(Start OneDrive automatically when I sign in to Windows)选项。
- 单击确定(OK)。
如果问题仍然存在,请尝试下一个解决方案
6]重置OneDrive
您可以尝试 重置 OneDrive(resetting OneDrive),看看是否有帮助。
7]重新安装OneDrive
一些用户报告说任务栏上的系统托盘中缺少OneDrive图标。在这种情况下,您可以从 Windows 10 计算机上卸载 OneDrive,然后重新安装该应用程序。
要重新安装OneDrive,请执行以下操作:
- 按Windows key + R调用“运行”对话框。
- 在“运行”(Run)对话框中,复制并粘贴到下面的环境变量中,然后按 Enter(Enter)。
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneDrive\
- 在该位置,双击 OneDriveSetup.exe 文件以运行安装程序。
安装完成后,相关图标将在任务栏中恢复。您可以尝试同步 OneDrive(syncing OneDrive)并查看手头的问题是否已解决。
希望这可以帮助!
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