Windows 安装程序挂起 - 收集所需信息
有时在安装软件时,安装程序可能会卡在继续收集一些信息的地方。结果是安装未完成并突然结束。这篇文章将指导您如何解决Windows 安装程序(Windows Installer)挂起收集所需信息的问题。
Windows 安装程序(Windows Installer)挂起 - 收集所需信息
发生这种情况有两个可能的原因。第一个是因为VSS服务卡住了,第二个是Windows安装程序本身有问题。
1]检查VSS服务是否卡住
每次Windows安装任何重要的东西时,它都会创建一个还原点。还原点使用卷影复制服务(Shadow Copy Service),如果它没有完成,安装将永远不会完成。检查系统事件日志(System Event Log)的最佳位置,或者您可以vssadmin list writers
在管理员命令提示符下执行命令。
如果列出的任何写入显示系统“仍在等待”服务响应,那么您就有问题了。
接下来,您需要确定您最近是否安装或更新了任何硬件实用程序。只有当您从计算机上卸载时,此问题才会帮助您解决。
一些用户报告了导致问题的MYSQL服务,一些用户谈到了 xFasts USB。这是一个典型的软件问题,阻碍了整个过程。
2]重新启动Windows安装程序服务(Restart Windows Installer Services)
第二个可能的原因可能是Windows Installer服务本身。重新启动可能会有所帮助。
- 打开运行(Run)提示符 ( Win +R ),输入 services,然后按Enter键
- 它将打开“服务”管理单元,其中包含(Services)Windows中可用的服务列表
- 找到 Windows Installer(Locate Windows Installer)服务,然后右键单击它以启动它,然后停止它。
- 重新启动计算机。
接下来,尝试安装您尝试安装的任何内容,并检查是否有错误。
常见问题解答。
如何修复损坏的 Windows 安装程序?(How do I fix a corrupted Windows installer?)
打开运行(Run)提示 ( Win+R ),然后键入MSIEXEC /UNREGISTER,然后按Enter键。重复相同的操作,但这次使用MSIEXEC /REGSERVER。这将取消注册并注册Windows Installer。
如何摆脱 Windows Installer 弹出窗口?(How do I get rid of Windows Installer pop up?)
如果安装程序弹窗长时间存在,请按照上面的建议进行操作,或者使用任务管理器将其杀死。尝试重新安装。
为什么 Windows 安装程序不工作?(Why is Windows Installer not working?)
如果卡在收集数据上,可能是因为软件阻碍了VSS服务创建还原点。您可以转到服务(Services)管理单元,找到卷影复制(Shadow Copy),然后选择重新启动它。
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