修复 Windows 11/10 上的英特尔显卡驱动程序问题
在个人电脑方面,英特尔(Intel)仍然处于领先地位,这意味着像其他人一样的图形(Graphics)问题将会发生。虽然Windows提供了内置故障排除程序,但英特尔(Intel)还提供了一个页面,可帮助您解决英特尔显卡驱动程序(Intel Graphics Drivers)问题。该页面将带您浏览各种选项,然后提供解决方案。
英特尔显卡驱动程序(Intel Graphics Drivers)的安装故障排除向导(Troubleshooting Wizard)
当您打开Intel页面时,您有三个主要选项:
- 图形驱动程序安装失败并出现错误:您的计算机不符合安装软件的最低要求。
- 图形驱动程序安装失败并出现错误:您的计算机上安装了定制的计算机制造商驱动程序。
- 英特尔驱动程序(Intel Driver)和支持助手(Support Assistant)(英特尔 DSA(Intel DSA) ) 建议更新英特尔®(Intel®) 显卡(Graphics),但无法安装建议的驱动程序。
1]您的计算机不符合安装软件的最低要求
在这里,它会询问您是否要使用Intel DSA为您的计算机自动下载并安装最新的图形(Graphics)驱动程序,当您这样做时,它会询问问题是否已解决。如果没有,那么它会要求您执行以下操作:
(Delete)从文件夹 C:/ProgramData/Intel/ DSA中删除Intel DSA临时文件。重新运行 Intel DSA(Rerun Intel DSA),然后返回此向导继续。您可能需要清除浏览器 cookie 和缓存以确保DSA能够正确检测到图形驱动程序。
阅读(Read):英特尔图形控制面板未打开(Intel Graphics Control Panel not opening)。
2]您的计算机上安装了定制的计算机制造商驱动程序
此处询问您是否要使用英特尔驱动程序(Intel Driver)和支持助手(Support Assistant)为您的计算机自动下载和安装最新的显卡(Graphics)驱动程序?如果您选择拒绝,并选择安装了通用图形驱动程序,那么它将要求直接下载它。
如果仍然有错误,请按照以下步骤操作:
您尝试安装的驱动程序与您计算机上的英特尔图形控制器(Intel Graphics Controller)不兼容。确保您已正确识别您的英特尔图形控制器(Intel Graphics Controller)。仅在下载中心搜索(Search Download Center ONLY)专为您的图形(Graphics)控制器设计的驱动程序。
您尝试安装的驱动程序与您的操作系统((System) OS) 或操作系统版本(System)/内部版本不兼容。
如果您安装了计算机制造商提供的驱动程序,但无法正常工作,则必须与公司联系以解决问题。
相关(Related):视频驱动程序崩溃并被重置(Video Driver crashed and was reset)。
3]英特尔驱动程序(Intel Driver)和支持助手(Support Assistant)正在推荐更新
如果是这种情况,并且无法安装建议的驱动程序,那么您需要从 C:/ProgramData/Intel/DSA 中删除文件和文件夹。可以隐藏文件以确保取消隐藏它。
因此,如果您遇到问题,请访问Intel.com运行驱动程序疑难解答。
接下来阅读(Read next):
- 英特尔驱动程序和支持助手(Intel Driver & Support Assistant)将帮助您下载、安装、更新英特尔驱动程序(Intel Drivers)。
- 英特尔驱动程序和支持助手不工作。
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