在 Windows 11/10 上配置端口时出错

一些用户在尝试在其 Windows 10 或 Windows 11 PC 上配置打印机端口时可能会遇到错误消息端口配置期间发生错误(An error occurred during port configuration)。在这篇文章中,我们提供了您可以尝试成功解决此问题的最合适的解决方案。

端口配置时出错

当您遇到此问题时,您将收到以下错误消息;

Configure Port
An error occurred during port configuration.
This operation is not supported.

打印机(Printer)端口正在使用中或安装的打印机驱动(Printer Driver)程序损坏或过时时会发生此错误。

该错误最可能的罪魁祸首包括:

  • 出现故障的打印机菜单。
  • 打印机卡在了不稳定状态。
  • 第 3 方防火墙干扰。

端口配置时出错

如果您遇到此问题,您可以尝试以下我们推荐的解决方案(不分先后顺序),看看是否有助于解决问题。

  1. 硬重置打印机
  2. 手动配置打印机端口
  3. (Change)将帐户类型更改为管理员(Administrator)
  4. 手动刷新打印队列
  5. 禁用/卸载任何第三方安全软件

让我们看一下关于列出的每个解决方案所涉及的过程的描述。

1]硬重置打印机

此解决方案要求您硬重置打印机并查看端口配置期间发生错误(An error occurred during port configuration)问题是否已解决。

请执行下列操作:

  • 让打印机进入空闲模式。
  • 从打印机背面断开电源线。
  • 从墙上插座拔下电源线并等待至少 60 秒。
  • 60 秒后,将电源线重新插入墙上插座,然后将电源线重新连接到打印机端口的后部。
  • 接下来,再次打开打印机并等待它再次进入空闲模式。

看看问题现在是否已解决。否则,请尝试下一个解决方案。

2]手动配置打印机端口

手动配置打印机端口

由于打印机端口的自动配置不起作用,您可以从经典的控制面板界面(Control Panel)手动配置打印机端口(manually configure the printer port)。在端口(Ports)选项卡中,选择您遇到问题的打印机,然后单击配置端口(Configure Port)按钮。

现在应该解决这个问题。如果没有,请尝试下一个解决方案。

3]将帐户类型更改为(Change)管理员(Administrator)

在某些情况下,如果您尝试从非管理员帐户配置打印端口,您可能会遇到此错误。要解决此问题,您需要将标准帐户更改为管理员帐户(change the standard account to an administrator account)

4]手动刷新打印队列

此解决方案需要您手动刷新(manually flush the print queue)Windows 10/11 PC 上的打印队列。

5]Disable/uninstall任何第三方安全软件

一些第三方安全软件不会信任外部设备,因此它们会阻止建立新的连接。您最有可能在与Windows 10/11不完全兼容的打印机上遇到此错误。

在这种情况下,要解决问题,您需要禁用 AV 软件并查看问题是否已解决。如果没有,您必须使用专用删除工具(removal tool)从 PC 中删除第三方防病毒程序,以删除与防病毒程序关联的所有文件。之后(Afterward),尝试打印机端口配置 - 任务应该完成且没有错误。

希望这可以帮助!



About the author

我是一名软件工程师,在 Xbox 行业拥有超过 10 年的经验。我专注于游戏开发和安全测试。我也是一位经验丰富的评论员,并且一直在为一些游戏界的知名人士开发项目,包括 Ubisoft、Microsoft 和 Sony。在空闲时间,我喜欢玩电子游戏和看电视节目。



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