Apple TV 远程应用程序无法运行?5 个可尝试的修复方法

iOS 和 iPadOS 有一个数字 Apple TV Remote 应用程序(digital Apple TV Remote app),其功能与物理Apple TV RemoteSiri Remote类似。设置和使用Apple TV Remote应用程序非常简单,无需特殊技能。

但是,由于互联网(issues with your internet network)、设备操作系统和其他因素的问题,遥控器可能会失败。本教程介绍了Apple TV Remote(Apple TV Remote)无法工作 时的故障排除修复。

1. 排除互联网(Internet)连接 故障

让您的 iPhone/iPad 与Apple(Apple) TV位于同一Wi-Fi网络上是使用控制中心 Apple TV Remote 的(Control Center Apple TV Remote)首要要求。

如果您家里有多个 Wi-Fi 网络,请验证您的Apple TV 和 iPhone 或 iPad 是否位于同一网络。

(Reboot)如果远程应用程序无法检测或连接到您的Apple TV,请重新启动路由器并更新其固件。重置 iPhone 或 iPad 的网络设置也可以消除与连接相关的问题。

2. 手动将远程应用程序(Remote App)链接到您的Apple TV

如果您的设备连接到同一Wi-Fi(Wi-Fi)网络,您应该会在远程应用程序的顶部看到您的Apple TV 。如果遥控器没有自动检测到您的Apple TV,请轻点“选择(Choose)电视”下拉按钮,然后选择您的电视。

如果您家中有多台Apple TV(Apple TVs),您可能还需要在远程应用程序中手动切换设备。点按已连接设备旁边的下拉图标,然后选择您要控制的 Apple TV。(Apple)

3. 重新启动您的设备

如果远程应用程序无法检测或控制电视盒, 请重新启动 iPhone/iPad 并重新启动Apple TV。(Apple)

前往Settings > General > Shut Down”,拖动滑块,然后等待大约 30 秒,让设备关闭。按住设备的侧面按钮 (iPhone) 或顶部按钮 (iPad),直到出现 Apple徽标。(Apple)

要重新启动Apple TV,请前往“设置”(Settings)菜单,选择“系统”(System),然后选择“重新启动”(Restart)。或者,将流媒体设备从电源上拔下,并在 5-10 秒后重新连接。

当您的设备重新启动时,将它们连接到同一Wi-Fi网络并检查远程应用程序是否正常工作。

4.从头(Remote App From Scratch)开始​​设置远程应用程序

控制中心(Control Center)删除Apple TV Remote应用程序,然后重新设置。

前往Settings > Control CenterApple TV Remote ”旁边的红色减号图标,然后选择“删除”(Remove)。然后,等待几秒钟,然后点击Apple TV Remote旁边的绿色加号图标。

将您的设备连接到与Apple TV 相同的(Apple)Wi-Fi网络,然后在控制中心(Control Center)启动Apple TV Remote。如果应用程序未检测到流媒体设备,请在“选择电视”下拉列表中 选择您的Apple TV。(Apple)

您可能会收到提示,要求您将电视屏幕上显示的密码输入 iPhone 或 iPad。按照屏幕上的说明设置Apple TV Remote应用程序。

5. 更新您的设备

如果您的设备不运行最新的软件, 您在使用Apple TV Remote应用程序时可能会遇到问题。

打开iPhone 或 iPad 上的“设置”(Settings)应用,然后前往General > Software Update点击下载(Tap Download)安装(Install)将您的设备软件更新到最新版本。

tvOS 更新还可以恢复出现故障的Apple TV 功能。当您的 iPhone 更新时,请检查是否有适用于您的 Apple TV 的软件更新(software update available for your Apple TV)

转至Settings > System > Software Updates > Update Software,然后选择下载(Download)安装(Install)

联系苹果支持

(Speak to someone over at Apple)如果在尝试这些故障排除步骤后远程控制应用程序仍然无法工作, 请与 Apple 的人员联系。



About the author

我是一名硬件工程师,专门从事iPhone、iPad等苹果产品的设计和开发。我在 iOS 和边缘设备以及 Git 和 Swift 等软件开发工具方面都有经验。我在这两个领域的技能使我对 Apple 设备操作系统 (OS) 如何与应用程序和数据源进行交互有了深刻的理解。此外,我在 Git 方面的经验使我能够处理代码版本控制系统,这有助于在开发软件时提高效率和生产力。



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