当Spotify不断崩溃时该怎么办?12个简单的修复

Spotify 可能是音乐流媒体领域的大腕,但并非没有问题(it’s not without issues)。无论您是在台式机还是移动设备上使用该服务,连接问题、过时的文件和不兼容的设置都可能导致随机暂停(random pauses)错误代码(error codes)。很少有严重到足以让Spotify崩溃的情况。

因此,如果Spotify在您的 PC、 (Spotify)Mac、iPhone 或Android上不断崩溃而没有任何警告,您必须通过以下修复程序使其再次正常工作。

1. 强制退出 Spotify 并重新启动

Spotify在启动时崩溃或挂起时,最好在下次尝试打开应用程序之前完全强制退出应用程序。这在大多数情况下有助于解决小问题。

Spotify 在 Windows 上崩溃(Spotify Crashing on Windows)

Windows上,打开任务管理器(Task Manager)(按Control + Shift + Esc)并选择更多详细信息(More details)。然后,在Processes选项卡下,选择Spotify并选择End task

Spotify 在 Mac 上崩溃(Spotify Crashing on Mac)

如果您在Mac(Mac)上使用 Spotify ,请打开Apple菜单并选择强制退出(Force Quit)。然后,选择Spotify并在显示的应用程序列表中选择强制退出(Force Quit )按钮。

Spotify 在 iPhone 和 Android 上崩溃(Spotify Crashing on iPhone & Android)

在 iPhone 或Android智能手机上,首先从屏幕底部向上滑动以显示设备的应用程序切换器。然后,选择Spotify卡并将其拖动到屏幕顶部以强制退出它。 

2.以管理员身份(Administrator)运行(Run)(仅限Windows )

如果您在Windows上使用 Spotify ,以管理员身份加载它可以帮助解决应用权限不足带来的问题。为此,请打开开始(Start )菜单并搜索Spotify。然后,选择以管理员身份运行(Run as Administrator)

如果这有帮助,请了解如何将Spotify 设置为始终以管理员身份启动(set up Spotify to launch as an administrator always)

3.重启桌面或移动设备

系统软件中的错误和故障可能会随机出现并阻止应用程序正常运行,并可能导致Spotify不断崩溃。解决此问题的最佳方法是重新启动您的Windows、macOS、iOS 或Android设备。因此,在继续进行其余修复之前,请立即尝试。

4. 更新 Spotify 应用

Spotify会收到频繁的更新,以提高应用程序的稳定性。尝试将其更新到最新版本并检查是否有帮助。

视窗和苹果机(Windows & Mac)

打开Spotify菜单并选择帮助(Help )>关于 Spotify(About Spotify)。如果您看到任何待处理的更新,请选择单击此处下载(Click here to download)以应用它们。

注意:(Note:)如果Spotify没有保持打开足够长的时间让您更新它,您必须重新安装该程序。稍后再谈。

iPhone 和安卓(iPhone & Android)

打开App Store (iOS) 或Play Store ( Android ) 并搜索Spotify。如果您在搜索结果中看到 Spotify 旁边列出了更新按钮,请点击它以更新应用程序。(Update )

5. 检查 Spotify 中断

如果问题仍然存在,您可能需要检查是否存在Spotify中断。您可以通过访问Twitter 上的(Twitter)Spotify 状态(Spotify Status)帐户来做到这一点。如果它承认了一个问题,你必须等到Spotify修复它。

6. 检查连接问题

您端的连接(Connectivity)问题也可能导致应用程序崩溃。如果您在浏览互联网或使用其他应用程序时发现互联网连接不佳,请尝试以下快速修复:

7. 注销/重新登录 Spotify

尝试注销,然后重新登录Spotify。您可以通过选择桌面应用程序左上角的个人资料并选择注销来(Log out)做到这一点。在手机上,转到主页(Home )>设置(Settings ),然后选择注销(Log out)

如果应用程序在您打开后立即崩溃,请使用Spotify 网络播放器(Spotify Web Player)在所有设备上退出您的帐户。

8. 更新设备(Your Device)上的系统软件(System Software)

更新设备上的系统软件也是一个好主意。这应该有助于解决因与系统软件不兼容而导致的任何与 Spotify 相关的问题。

视窗(Windows)

转到开始(Start )>设置(Settings )>更新和安全(Update & Security)> Windows 更新(Windows Update)。然后,选择检查更新(Check for updates)。如果您看到任何待处理的更新,请点击下载并安装(Download and install)

苹果电脑(Mac)

打开Apple菜单并转到系统偏好设置(System Preferences )>软件更新(Software Update)。通过选择立即(Update Now)更新来更新到最新版本的 macOS。

iPhone 和安卓(iPhone & Android)

在 iPhone 上,打开“设置”(Settings )应用程序,转到“常规(General )” > “软件更新”,(Software Update,)然后点击“下载并安装(Download and Install)”以应用所有待处理的更新。

在 Android 上,转到设置(Settings )>系统(System )>高级(Advanced )>系统更新(System update)以更新到您的设备支持的最新系统软件版本。

9. 清除 Spotify 缓存

当您在Spotify中流式传输歌曲时,该应用程序会在本地缓存数据以加快速度。但是,Spotify缓存中过时或损坏的文件可能会导致问题,因此您应该尝试删除它们。

视窗(Windows)

Windows + R打开运行(Run )框。然后,根据您使用的是标准版还是Microsoft StoreSpotify,请复制并粘贴相关文件夹路径:

  • 标准版:(Standard Version:) %localappdata%SpotifyStorage
  • Microsoft Store 版本:(Microsoft Store Version:) %localappdata%PackagesSpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0LocalCacheSpotifyData

选择确定(OK)并删除显示的文件夹中的所有内容。

苹果电脑(Mac)

打开 Finder 并选择Go > Go to Folder。然后,复制以下文件夹路径并选择Go

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

删除(Delete)显示的文件夹中的所有内容。

iPhone 和安卓(iPhone & Android)

打开Spotify应用程序并选择主页(Home )选项卡。然后,点击设置(Settings )图标并选择存储(Storage)。选择Delete cache

10. 禁用硬件加速(Hardware Acceleration)(仅限WindowsMac )

Spotify的桌面版本使用称为硬件加速(Hardware Acceleration)的功能来提高性能。但有时,这也可能导致Spotify不断崩溃。 

您可以通过停用Hardware Acceleration来解决此问题。为此,请打开Spotify菜单,指向查看(View),然后选择硬件加速(Hardware Acceleration)

相反,如果您之前禁用了硬件加速(Hardware Acceleration),应用程序可能会崩溃。在这种情况下,重新激活该功能会有所帮助。

11. 更新音频(Audio)视频驱动程序(Video Drivers)(仅限Windows )

如果您使用 Windows,请考虑为您的 PC 更新音频和视频驱动程序。您可以通过访问设备制造商的网站获取最新的驱动程序更新。或者,您可以使用驱动程序更新工具(use a driver updater tool)自动更新所有内容。

12. 重新安装 Spotify 应用程序

如果上述修复均无效,则可能需要重新安装Spotify。您不仅可以获得应用程序的新实例进行交互,而且重新安装还可以保证您的设备上拥有最新版本的Spotify。 

但是,该过程还将删除您在本地下载的所有歌曲,因此您必须从头开始重新下载它们。

视窗(Windows)

打开“开始(Start )”菜单,然后转到“设置”(Settings ) > “应用程序(Apps)” 。然后,找到Spotify并选择卸载(Uninstall)。然后通过Spotify 网站(Spotify website)Microsoft Store重新安装Spotify

苹果电脑(Mac)

打开 Mac 的Applications文件夹并将(Applications )Spotify拖到Trash中。然后,在从Spotify 网站(Spotify websit)下载安装程序后重新安装Spotify e。

iPhone 和安卓(iPhone & Android)

在 iPhone 上,打开“设置”(Settings )应用并转到“通用(General )” > “ iPhone 存储(iPhone Storage )” > “ Spotify ” 。然后,点击删除应用程序(Delete App)。然后从App Store重新安装应用程序。

Android上,打开Play 商店(Play Store)并点击您的个人资料图标。然后,选择管理应用和设备(Manage apps & devices)>已安装(Installed)。在显示的应用程序列表中,选择Spotify并点击垃圾箱(Trash )图标。通过Play Store(Play Store)搜索后重新安装Spotify 即可(Spotify)

试用 Spotify 网络播放器

上面的修复应该有望阻止Spotify在您的 PC、Mac、iPhone 或Android上崩溃。但是,如果问题仍然存在,请联系 Spotify 支持(contact Spotify Support)或等待更新的应用程序更新。当然,您可以同时使用Spotify 网络播放器(Spotify Web Player)



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我是一名专业的计算机技术人员,在该领域拥有超过 10 年的经验。我专注于 Windows 7 和 Windows 应用程序开发,以及酷网站设计。我在该领域知识渊博,经验丰富,对于任何希望发展业务的组织来说都是一笔宝贵的财富。



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