Windows 11/10 中的音频服务没有响应错误

错误音频服务没有响应(Audio services not responding)是通过播放音频疑难解答(Playing Audio Troubleshooter)生成的错误消息,通常在您遇到声音或音频设备问题(problems with your sound or audio devices)时运行。此错误通常意味着您的声音设备处于无响应状态,无法响应您计算机的命令或消息。在这篇文章中,我们将确定此问题的可能原因,并提供您可以尝试的适当解决方案,以帮助您尽快解决问题。

此错误消息是一个非常常见的错误,通常在您通过Windows Update升级您的(Windows Update)Windows 10版本时发生。有一些解决方法,包括确保所有音频服务都按预期运行,并且驱动程序更新到最新版本。

音频服务没有响应

音频服务在(Audio)Windows 11/10中没有响应

如果您遇到此错误消息音频服务没有响应(Audio services not responding)问题,您可以按照下面显示的顺序尝试我们推荐的解决方案,看看这是否有助于解决问题。

  1. 重启音频服务
  2. 检查音频组件
  3. 运行添加网络服务(add networkservice)添加本地服务(add localservice)命令
  4. 安装默认声音驱动程序
  5. 安装 Realtek(Install Realtek)高清音频设备(High Definition Audio Device)
  6. 运行音频和声音疑难解答
  7. 运行 SFC 和 DISM 扫描
  8. 执行系统还原
  9. 执行全新开始(Fresh Start)就地(In-place)升级修复或云重置(Cloud Reset)

让我们看一下关于列出的每个解决方案所涉及的过程的描述。

在进入任何解决方案之前,首先将设备连接到不同的USB端口。如果设备连接到不同的USB端口,则可能不会出现此问题。

1]重新启动音频服务

除了您的声音硬件和驱动程序之外,还有一个音频服务,负责管理您计算机上的音频。在此解决方案中,简单的重新启动可能会重新启动其配置并解决问题。

如果这没有帮助,您可能需要手动重新启动与音频相关的服务。(Services)

音频服务未运行

在搜索栏中键入services.msc并按(services.msc)Enter打开Windows 服务管理器(open the Windows Services Manager)向下滚动(Scroll)Windows Audio Service并双击它以打开其Properties。此服务(Service)管理基于 Windows 的程序的音频。如果停止此服务,音频设备和效果器将无法正常运行。如果禁用此服务,任何显式依赖它的服务都将无法启动

将启动类型设置为自动(Automatic),然后单击开始(Start)按钮。如果它已经启动,请停止它,然后重新启动它。

您应该确保其依赖(Dependency) 服务(Services)已启动并具有自动启动(Automatic Startup)类型:

  1. 远程过程调用
  2. Windows 音频端点生成器

如果您的系统上存在Multimedia Class Scheduler Service,那么它也应该被 Started 并设置为Automatic

阅读(Read)音频服务未运行(The Audio Service is not running)

2]检查音频组件

此解决方案要求您确保所有音频组件都在运行。如果其中任何一个都不是,则可能会导致问题。此外,如果您在Windows 10(Windows 10)上运行第三方安全软件,请暂时禁用该程序,因为它们有时会阻止一些关键服务,如音频服务。

要检查音频组件,请执行以下操作:

Windows键 + R 调用“运行”(Run)对话框。

在“运行”对话框中,键入services.msc并按 Enter 以打开“服务(Services)” 窗口。

在“服务(Services)”窗口中,找到并确保以下三个服务正在运行。如果不是,请右键单击它们并单击Start

  • RPC 端点映射器
  • 远程过程调用 (RPC)
  • DCOM 服务器进程启动器

此外,请确保所有这些服务都设置为自动(Automatic)启动。

重新启动计算机。

在启动时,检查问题是否已解决。如果没有,请继续下一个解决方案。

3]运行添加网络服务(add networkservice)添加本地服务(add localservice)命令

要运行add networkservice & add localservice命令,请执行以下操作:

  • 按 Windows 键 + R。
  • 在“运行”对话框中,键入cmd,然后按CTRL + SHIFT + ENTER提升模式打开命令提示符(open Command Prompt in elevated mode)
  • 在命令提示符窗口中,复制并粘贴下面的命令,然后按 Enter(Enter)
net localgroup Administrators /add networkservice
  • 命令执行后,复制并粘贴下一个命令,然后按 Enter(Enter)
net localgroup Administrators /add localservice
  • 退出CMD提示符并重新启动计算机。

在启动时,检查问题是否已解决。如果没有,请继续下一个解决方案。

4]安装默认声音驱动程序

随着Windows操作系统随着时间的推移不断升级,声音驱动程序也包含在大多数软件包中,并且它们也会定期更新。Windows 10 已经保存了一个基本的默认声音驱动程序,因此每当您卸载当前的驱动程序时,Windows 11/10 都会识别连接的硬件并相应地安装驱动程序。

在此解决方案中,您可以尝试在系统上安装默认音频驱动程序,看看是否能解决问题。

就是这样:

  • 按 Windows 键 + R。
  • 在“运行”对话框中,键入control system并按 Enter 以打开“系统(System)”窗口。
  • 在系统窗口中,单击屏幕左侧的高级系统设置选项。(Advanced system settings)
  • 现在,单击硬件(Hardware )选项卡。
  • 单击设备安装设置(Device Installation Settings)
  • 选择否(您的设备可能无法按预期工作)(No (your device might not work as expected) )选项的单选按钮。
  • 单击保存更改(Save changes)并退出。这将禁止Windows更新自动更新您的音频驱动程序。

注意: (Note: )如果此解决方案不起作用,请确保将选项更改回Yes

  • 接下来,按Windows key + X打开Power User Menu
  • 点击键盘上的M打开设备管理器(open Device Manager)
  • 在设备管理器中,展开声音、视频和游戏控制器(Sound, video, and game controllers) 类别。
  • 右键单击您的声音设备并选择卸载设备(Uninstall device)
  • 选中卸载驱动程序复选框以卸载驱动程序并继续卸载。
  • 卸载设备后,右键单击设备管理器(Device Manager)上的任何空间,然后选择扫描硬件更改(Scan for hardware changes)
  • 重新启动计算机。

您的计算机现在将检测计算机上的音频硬件并自动安装计算机上存在的默认驱动程序。

如果问题仍然存在,请继续执行下一个解决方案。

阅读(Read)一项或多项音频服务未运行(One or more audio service isn’t running)

5]安装Realtek(Install Realtek)高清音频设备(High Definition Audio Device)

一些用户报告说他们能够通过安装High Definition Audio Device驱动程序而不是IDT High Definition Audio CODEC来解决这个问题。

安装 Realtek(install the Realtek)高清音频设备(Definition Audio Device)驱动程序,请执行以下操作:

  • 打开设备管理器控制(Device Managercontrol)面板小程序
  • 在设备管理器中,展开声音、视频和游戏控制器(Sound, video, and game controllers) 类别。
  • 右键单击您的声音设备并选择更新驱动程序(Update Driver)
  • 您要如何搜索驱动程序?(How do you want o search for drivers?)对话框中,选择Browse my computer for driver software
  • 现在选择让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择(Let me pick from a list of available drivers on my computer)
  • 取消选中 S如何兼容硬件(how compatible hardware)选项以确保所有结果都列在驱动程序列表中。
  • 滚动(Scroll)浏览所有驱动程序,直到找到High Definition Audio Device
  • 选择它并单击Next
  • 按照屏幕上的说明完成安装。
  • 重启你的电脑。

在启动时,检查问题是否已解决。如果没有,请继续下一个解决方案。

注意: (Note: )如果这不起作用,请尝试从设备制造商的网站下载音频驱动程序(downloading the audio drivers from the device manufacturer’s website)并安装它。在大多数情况下,这也解决了问题。

6]运行音频疑难解答

运行音频(Audio)声音(Sound)疑难解答。Windows 10 已经包含 播放音频疑难解答(Playing Audio Troubleshooter) 和 录制音频疑难解答(Recording Audio Troubleshooter),您可以通过控制面板(Control Panel)任务栏搜索(Taskbar Search)或我们免费软件 FixWin的(FixWin)疑难解答(Troubleshooters)选项卡轻松调用它们。您还可以访问 Windows 11/10 中的 疑难解答页面。

7]运行SFC和DISM扫描

如果您有系统文件错误,您可能会遇到音频服务没有响应(Audio services not responding)的问题。在这种情况下,您可以运行SFC/DISM扫描 - Windows 10中的实用程序,允许用户扫描Windows系统文件中的损坏并恢复损坏的文件。

扫描后问题未解决,继续下一个解决方案。

8]执行系统还原

如果您不知道最终可能导致音频服务中断的更改,您可以执行系统还原(System Restore)(任何更改,如应用程序安装、用户首选项以及在还原点之后所做的任何其他内容都将丢失)以恢复到之前的日期您开始遇到音频服务无响应(Audio services not responding)问题

9]执行(Perform)重新开始(Fresh Start)就地(In-place)升级修复或云重置(Cloud Reset)

此时,如果音频服务无响应(Audio services not responding)问题仍未解决,则很可能是由于某种无法常规解决的系统损坏。在这种情况下,您可以尝试全新启动、就地升级修复(Fresh Start, In-place upgrade repair)来重置每个Windows组件。此外,您可以尝试云重置(try Cloud Reset),看看是否有帮助。

Hopefully, any of these solutions will work for you!



About the author

拥有超过 10 年经验的发烧友工程师和音频产品专家。我专注于从头到尾创造优质的音乐扬声器和耳机。我是解决音频问题以及设计新扬声器和耳机系统的专家。我的经验不仅仅是制造好产品。我也热衷于帮助他人成为最好的自己,无论是通过教育还是社区服务。



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