iCloud 照片不同步时的 8 个故障排除提示

iCloud 照片允许您在所有 iCloud 兼容设备上同步和访问您的照片。(sync and access your photos)此功能在大多数情况下都可以正常工作。但是,有时您可能会发现 iCloud 照片没有同步。发生这种情况时,您的照片不会从您的设备上传到 iCloud 服务。

发生这种情况的原因有很多。也许您尝试将照片上传到的服务器已关闭?还是您的移动数据限制了(your mobile data is restricting)照片上传?我们将在下面向您展示如何解决所有问题。

修复 iCloud 照片同步问题

确保 iCloud 服务器未关闭(Ensure The iCloud Server Is Not Down)

当您对 iCloud 有任何问题(包括照片未同步到 iCloud)时,首先要做的是检查Apple服务器是否出现中断。Apple提供了一个显示其服务器状态的网页。

  1. 在浏览器中打开一个新标签,然后前往Apple 状态(Apple status)网站。
  2. 您将看到每个Apple服务器的状态。查找显示照片(Photos)的服务器并检查状态。

突出显示照片的 Apple 雕像网站

如果照片(Photos)服务器已关闭,这就是您的照片无法同步到 iCloud 的原因。您需要等待Apple恢复服务器。

确保在您的设备上启用了 iCloud 照片同步(Make Sure The iCloud Photos Sync Is Enabled On Your Devices)

您的 iCloud 照片未同步的一个原因可能是您的设备上禁用了同步选项。您需要在要访问同步照片的每台设备上启用 iCloud 照片选项。(enable the iCloud Photos option)

Enable iCloud Photos On An iPhone/iPad

  1. 在您的设备上打开“设置”(Settings)应用。
  2. 点击屏幕顶部的姓名横幅。

设置中的 Apple ID

  1. 在以下屏幕上点击iCloud选项。(iCloud)

Apple ID 中的 iCloud 选项

  1. 从屏幕上的所有可用选项中选择照片。(Photos)

iCloud 照片选项

  1. 打开iCloud 照片(iCloud Photos)选项。

iCloud 照片切换

在 Mac 上启用 iCloud 照片(Enable iCloud Photos On a Mac)

  1. 单击Dock 中的Launchpad,搜索照片(Photos)并将其打开。

搜索栏中的照片

  1. 选择顶部菜单栏中的照片选项,然后单击(Photos)首选项(Preferences)

照片菜单中的首选项

  1. 在以下屏幕上选择iCloud标签。(iCloud)
  2. 勾选iCloud 照片库(iCloud Photo Library)选项。

复选框中的 iCloud 照片库

检查 iCloud 存储要求(Check The iCloud Storage Requirements)

默认情况下,您的 iCloud 帐户提供 5GB 的存储空间来保存您的照片和其他文件。如果您已超出此存储限制,这可能就是您的 iCloud 照片未同步的原因。

解决该问题的一种方法是在您的帐户中腾出空间。您可以通过从您的帐户中删除不必要的文件来做到这一点。(removing unnecessary files)这包括您的云端硬盘文件、照片、视频和其他数据。

当前计划窗口

解决问题的另一种方法是升级您当前的计划。Apple提供多种付费专业计划,以便在您的帐户中获得更多存储空间。您也可以直接从 iPhone 和 iPad 订阅更大的计划。

允许您的 iOS 设备使用无限的移动数据(Allow Your iOS Device To Use Unlimited Mobile Data)

您的 iPhone 和 iPad 具有一项功能,可在您使用移动数据时限制可同步到您的 iCloud 帐户的照片数量。(synced to your iCloud account)如果您的移动数据提供商提供大量数据限额,您可以禁用此选项并解决您的 iCloud 照片不同步的问题。

  1. 打开 iPhone 上的设置(Settings)应用程序。
  2. 向下滚动并点击照片(Photos)选项。

设置选项卡中的照片选项

  1. 选择移动数据(Mobile Data)选项。

照片中的移动数据选项

  1. 启用无限更新(Unlimited Updates)选项。

无限更新切换

注销并返回您的 iCloud 帐户(Log Out & Back Into Your iCloud Account)

您可以尝试摆脱 iOS 和Mac设备上的照片同步问题的一件事是退出您的 iCloud 帐户,然后重新登录。

On An iPhone/iPad

  1. 在您的 iOS 设备上打开“设置”应用。(Settings)
  2. 点击顶部的您的姓名横幅。

Apple ID 横幅

  1. 向下滚动并点击退出(Sign Out)选项。

退出按钮

  1. 重新登录您的 iCloud 帐户。

在 Mac 上(On a Mac)

  1. 单击(Click)左上角的Apple标志,然后选择(Apple)System Preferences

苹果 > 系统偏好设置

  1. 选择iCloud

系统偏好设置中的 iCloud

  1. 单击退出(Sign Out)按钮。

iCloud 中的“注销”按钮

  1. 重新登录您的帐户。

更新 Windows PC 上的 iCloud 应用程序(Update The iCloud App On Your Windows PC)

如果您的 iCloud 照片未从Windows计算机同步,可能发生这种情况的一个原因是您使用的是旧版本的iCloud 应用程序(iCloud app)。更新到最新版本应该可以解决问题。

使用更新管理器为 Windows 更新 iCloud(Update iCloud For Windows Using Update Manager)

  1. 使用 Cortana 搜索搜索 Apple 软件更新并将其打开(Apple Software Update)

Windows 更新管理器中的 Apple 软件更新

  1. 在软件列表中选择iCloud ,然后单击底部的安装。(Install)

Apple 软件更新窗口

  1. 等待(Wait)iCloud 在您的 PC 上更新。

通过重新下载为 Windows 更新 iCloud(Update iCloud For Windows By Redownloading It)

  1. 打开浏览器并前往iCloud for Windows网站。
  2. 单击(Click)下载链接将 iCloud 应用程序下载到您的Windows计算机。

重置设备上的网络设置(Reset Network Settings On Your Device)

您的 iPhone 或 iPad 使用网络设置连接到Apple服务器。如果这些设置有问题,您的 iCloud照片(Photos)将不会同步。

如果您不确定是什么设置导致了问题,将所有网络设置重置(resetting all network settings)为默认设置将为您解决问题。

  1. 在您的 iOS 设备上启动设置应用程序。(Settings)
  2. 向下滚动(Scroll)并点击显示General的选项。

设置菜单中的常规

  1. (Scroll)一直向下滚动并点击重置(Reset)选项。

重置选项

  1. 选择重置网络设置(Reset Network Settings)选项。

在重置中重置网络设置

  1. 您的 iPhone 会要求您输入密码。输入密码,您的网络设置将被重置。

输入密码窗口

更新您的 Apple 设备(Update Your Apple Devices)

如果您在设备上运行过时的 iOS 或 macOS 版本,这可能是您的 iCloud 照片未同步的原因。将您的设备更新到各自操作系统的最新版本应该可以解决此问题。(Updating your devices to the latest versions)

Update iOS On An iPhone/iPad

  1. 在您的设备上打开“设置”(Settings)应用。
  2. 点击常规(General)选项。
  3. 点击软件更新(Software Update)选项。

一般软件更新

  1. 如果有可用更新,您将看到“下载并安装”选项。(Download and Install)点击此选项可更新您的 iOS 设备。

在 Mac 上更新 macOS(Update macOS On a Mac)

  1. 单击(Click)屏幕左上角的Apple标志,然后选择(Apple)About This Mac

Apple > 关于本机

  1. 单击软件更新(Software Update)按钮。

软件更新按钮

  1. Mac App Store将打开,让您更新 macOS 版本。

上面建议的任何方法是否(Did)解决了您设备上的 iCloud照片(Photos)未同步问题?请在下面的评论中告诉我们。

如果您的问题仍未解决,请考虑在您的 iOS 设备上使用 Google 相册(using Google Photos on your iOS devices)



About the author

我是计算机专家,专门研究 iOS 设备。自 2009 年以来,我一直在帮助人们,我在 Apple 产品方面的经验使我成为满足他们技术需求的完美人选。我的技能包括: - 维修和升级 iPhone 和 iPod - 安装和使用 Apple 软件 - 帮助人们找到最适合他们的 iPhone 和 iPod 的应用程序 - 从事在线项目



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