(Apple)如果两台设备使用相同的Apple ID ， (Apple ID)Apple会将消息从您的 iPhone 同步到Mac（反之亦然）。如果您在 Mac 上收不到 iMessage（或短信）(don’t receive iMessages (or text messages) on your Mac)，下面的故障排除解决方案应该可以解决问题。
您的Mac可能无法在缓慢或不稳定的互联网上同步信息和其他 iCloud 数据。在尝试修复 iMessage 的同步问题之前，
请确保您的Mac 可以访问互联网。(Mac has internet access)
1. 检查Apple ID和 iMessage服务器状态(Server Status)
在您的网络浏览器中前往Apple 系统状态网页，然后检查 iMessage 和(Apple System Status web page)Apple ID旁边的指示器。
绿色指示器表示两种服务都在正常工作，而黄色或红色表示它们暂时不可用。
Apple ID和 iMessage 携手合作——Apple 使用您的Apple ID在您的设备之间同步信息。如果 iMessage 或Apple ID(Apple ID)服务器关闭，
您的Mac可能无法同步来自其他设备的信息。
Apple及时修复了与服务器相关的问题，因此当 iMessage 恢复在线时
，来自您其他设备的消息将同步到您的Mac 。
2. 检查Apple ID和 iMessage 地址
确保您的Mac使用与其他设备相同的Apple ID帐户和 iMessage 地址。
- 打开消息(Messages)，选择菜单栏上的消息，然后选择首选项
。(Messages)
- 打开 iMessage 设置选项卡并检查Apple ID是否与连接到您的 iCloud 设备的相同。
- 此外，确保 iMessage 电子邮件地址或电话号码旁边有一个复选标记。
前往Settings > Messages > Send和接收(Receive)”以检查和比较您 iPhone 的 iMessages 地址。如果某个地址仅在您的 iPhone 上处于活动状态，则发送到该地址的邮件将不会同步到您的Mac。
- (Select Sign Out)如果Apple ID与您的 iPhone 或 iPad 上的帐户不匹配，请选择注销。当您在其他Apple设备
上登录同一个Apple ID时，您的Mac将同步您的信息。(Mac)
3. 检查您的日期(Date)和时间设置(Time Settings)
(Apple)如果 Mac 的日期和时间设置与您当前的位置不匹配，Apple可能不会将信息同步到您的Mac 。将您的Mac连接到互联网并使用Apple的时间服务器设置日期和时间。
- 打开系统(System) 偏好设置(Preferences)并选择日期(Date)和时间(Time)。
- 前往“日期和时间”选项卡，然后选择底角的锁定图标。
- 输入 Mac 的密码或使用 Touch ID 解锁“日期(Date)和时间”(Time)首选项页面。
- 选中自动设置(Set)日期和时间框。
- 选择“时区”选项卡并选中使用当前位置自动
设置时区。(Set)
4.手动同步消息
macOS 有一个选项可以手动将 iCloud 设备上的对话同步到Mac 。如果您的Mac(Mac)没有自动更新对话，请启动同步。将您的Mac连接到 Wi-Fi 网络并按照以下步骤操作。
- 打开消息(Messages)应用程序，选择菜单栏上的
消息，然后选择首选项。(Messages)
- 前往 iMessage 选项卡并选择立即同步(Sync)按钮。
同步速度取决于您的互联网连接速度和您的 Mac 同步的消息数量。等待(Wait)2-5 分钟，然后检查消息(Messages)应用程序中的对话是否是最新的。
5. 在 iCloud 中重新启用消息
重新激活Mac(Mac)上的消息服务也可以解决同步问题。
- 打开消息(Messages)，选择菜单栏上的消息，然后选择首选项
。(Messages)
- 转到 iMessage 选项卡并取消选中在 iCloud 中启用消息。
- (Select Disable)在确认窗口中
选择禁用此设备。(Device)
- 选中在 iCloud 框中启用消息。
您应该会在消息(Messages)应用程序窗口的底部看到一个“正在从 iCloud下载(Downloading) 消息”进度条。(Messages)下载完成后，丢失的消息或对话应该会出现在您的Mac上。
6.启用短信转发
如果您在Mac上收不到短信，请检查您的 iPhone 是否启用了“短信转发”。
打开 iPhone 的“设置”(Settings)应用，轻点“信息(Messages)” ，选择“短信转发”，然后为(Text Message Forwarding)Mac打开“短信转发” 。
您的设备必须使用相同的Apple ID才能转发短信。如果您的Mac不在消息转发页面上，请将您的Mac链接到 iPhone 的Apple ID，然后再次检查。
7. 重启你的设备
关闭您的电脑并重新启动可以修复同步故障和其他Mac问题。确保在重新启动Mac(Mac)之前关闭所有应用程序，以免丢失未保存的数据
选择菜单栏上的Apple徽标，然后在Apple菜单上选择(Apple)重新启动(Restart)。
8. 在您的(Your)iOS设备(Device)上禁用和启用 iMessage
在 iPhone 或 iPad 上重新启用 iMessage 可以恢复与Mac的信息同步。
前往Settings > Messages，关闭 iMessage，然后重新打开。
等待(Wait)您的网络运营商激活 iMessage 并检查您的设备现在是否将信息同步到您的Mac。了解如果您的设备卡在“等待激活”阶段该(device gets stuck in the “Waiting for activation” phase)怎么办。
9.更新你的设备
Apple经常发布 iOS 和 macOS 更新，引入新功能并修复Apple应用程序和服务的问题。将设备的操作系统更新到最新版本并检查消息现在是否同步到您的Mac。
要更新您的 Mac(update your Mac)，请转至System Preferences > Software Update并选择立即更新(Update)（或立即升级(Upgrade)）。
前往Settings > General > Software Update，然后轻点“下载(Download)并安装(Install)”以更新您的 iPhone、iPad 或 iPod touch。
你的 iPhone 可能是罪魁祸首
如果问题仍然存在，您的 iPhone 或 iPad 可能没有将您的消息上传/同步到 iCloud。让 iMessage 在您的 iPhone 上正常工作(Get iMessage working correctly on your iPhone)，Apple将在您的设备之间毫无问题地同步消息。
iMessage Not Syncing on Mac? 9 Ways to Fix
Apple syncs messages from your iPhone to Mac (and vice versa) if both devices use the samе Apple ID. If you don’t receive iMessages (or text messages) on your Mac, the troubleshooting solutions below should fix the issue.
Your Mac may not synchronize messages and other iCloud data over slow or unstable internet. Ensure your Mac has internet access before attempting to fix iMessage’s synchronization issues.
1. Check Apple ID and iMessage Server Status
Head to the Apple System Status web page in your web browser and check the indicator next to iMessage and Apple ID.
A green indicator means both services are working correctly, while yellow or red means they’re temporarily unavailable.
Apple ID and iMessage work hand-in-hand—Apple uses your Apple ID to sync messages across your devices. Your Mac may not synchronize messages from your other devices if the iMessage or Apple ID server is down.
Apple fixes server-related issues in time, so messages from your other devices will sync to your Mac when iMessage’s back online.
2. Check Apple ID and iMessage Address
Ensure your Mac uses the same Apple ID account and iMessage address as your other devices.
- Open Messages, select Messages on the menu bar, and select Preferences.
- Open the iMessage settings tab and check that the Apple ID is the same one connected to your iCloud devices.
- Also, ensure there’s a checkmark next to the iMessage email address or phone number.
Go to Settings > Messages > Send & Receive to check and compare your iPhone’s iMessages addresses. If an address is only active on your iPhone, messages sent to the address won’t sync to your Mac.
- Select Sign Out if the Apple ID doesn’t match the account on your iPhone or iPad. Your Mac will sync your messages when you sign in to the same Apple ID on your other Apple devices.
3. Check Your Date and Time Settings
Apple may not sync messages to your Mac if its date and time settings don’t match your current location. Connect your Mac to the internet and set the date and time using Apple’s time server.
- Open System Preferences and select Date & Time.
- Head to the “Date & Time” tab and select the lock icon in the bottom corner.
- Enter your Mac’s password or use Touch ID to unlock the Date & Time preferences page.
- Check the Set date and time automatically box.
- Select the “Time Zone” tab and check Set time zone automatically using current location.
4. Manually Sync Messages
macOS has an option to sync conversations from your iCloud devices to your Mac manually. Initiate a synchronization if your Mac doesn’t update conversations automatically. Connect your Mac to a Wi-Fi network and follow the steps below.
- Open the Messages app, select Messages on the menu bar, and select Preferences.
- Head to the iMessage tab and select Sync Now button.
The synchronization speed depends on your internet connection speed and how many messages your Mac’s synchronizing. Wait 2-5 minutes and check if conversations in the Messages app are up-to-date.
5. Re-Enable Messages in iCloud
Reactivating the messaging service on your Mac can also fix the synchronization issue.
- Open Messages, select Messages on the menu bar, and select Preferences.
- Go to the iMessage tab and uncheck Enable Messages in iCloud.
- Select Disable This Device on the confirmation window.
- Check the Enable Messages in iCloud box.
You should see a “Downloading Messages from iCloud” progress bar at the bottom of the Messages app window. The missing messages or conversations should appear on your Mac when the download is complete.
6. Enable Text Message Forwarding
If you don’t get text messages on your Mac, check that “Text Message Forward” is enabled on your iPhone.
Open your iPhone’s Settings app, tap Messages, select Text Message Forwarding, and turn on text message forwarding for your Mac.
Your devices must use the same Apple ID for text message forwarding to work. If your Mac isn’t on the message forwarding page, link your Mac to your iPhone’s Apple ID and check again.
7. Reboot Your Devices
Shutting down your computer and turning it back can fix synchronization glitches and other Mac issues. Ensure you close all applications before rebooting your Mac, so you don’t lose unsaved data
Select the Apple logo on the menu bar and select Restart on the Apple menu.
8. Disable and Enable iMessage on Your iOS Device
Re-enabling iMessage on your iPhone or iPad can restore message synchronization to your Mac.
Go to Settings > Messages, turn off iMessage, and turn it back on.
Wait for your network carrier to activate iMessage and check if your device now syncs messages to your Mac. Learn what to do if your device gets stuck in the “Waiting for activation” phase.
9. Update Your Devices
Apple often releases iOS and macOS updates introducing new features and fixing issues with Apple apps and services. Update your devices’ operating system to the latest version and check if messages now sync to your Mac.
To update your Mac, go to System Preferences > Software Update and select Update Now (or Upgrade Now).
Head to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to update your iPhone, iPad, or iPod touch.
Your iPhone Could Be the Culprit
If the problem persists, your iPhone or iPad is probably not uploading/syncing your messages to iCloud. Get iMessage working correctly on your iPhone and Apple will sync messages across your devices without issues.
