解决 iPhone 上“Face ID 已禁用”错误的 8 种方法

Face ID是一种方便快捷的方式来解锁手机、授权交易或登录各种服务。因此,当您在 iPhone 或 iPad 上收到“Face ID 已被禁用”的消息时,可能会很烦人。

在大多数情况下,这并不是一个严重的问题,但如果您想使用Face ID,我们将引导您完成一些常见的故障排除步骤。

Face ID 到底是什么?

Face ID是(Face ID)Apple为 iPhone 和 iPad 设备开发的一项很酷的功能。它是一种生物识别身份验证系统,使用您的面部解锁手机、验证购买以及执行其他安全操作。它于 2017 年首次随 iPhone X 推出。

(Face ID)以下 iPhone 和 iPad 支持 面容 ID :

  • iPhone 13 Pro Max、iPhone 13 Pro、iPhone 13 mini、iPhone 13
  • iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 12 mini、iPhone 12
  • iPhone 11 Pro Max , iPhone 11 Pro , iPhone 11
  • iPhone XS Max、iPhone XS、iPhone XR
  • iPhone X
  • iPad Pro 12.9 英寸(第 3 代)、iPad Pro 12.9 英寸(第 4 代)
  • Pad Pro 11 英寸、iPad Pro 11 英寸(第二代)

虽然Face ID(Face ID)是一项简洁的功能,但它是以苹果的指纹传感器技术Touch ID为代价的。许多人怀念Touch ID,因为它快速、可靠且方便。尤其是在疫情期间,大家都戴着口罩的时候,这一点表现得尤为明显!

事实上,手机上的生物识别解锁技术可能是一种安全风险(security risk),而不是高科技安全功能。但是,如果您希望这个方便的功能发挥作用,让我们看看如何处理此错误消息。

“Face ID已被禁用”是什么意思?

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“面容 ID(Face ID)已禁用”消息,则表明面容 ID(Face ID)功能无法正常工作。这意味着您将无法使用面容 ID(Face ID)解锁设备、验证购买或执行其他安全操作。不过别担心;您可以尝试一些故障排除步骤以使面容 ID(Face ID)再次正常工作。

该错误通常包含文本“原深感(TrueDepth)摄像头检测到问题”。TrueDepth摄像头是特定Apple设备(如 iPhone X 及更高版本)上的特殊摄像头系统(Apple)(TrueDepth)用于Face ID。这就是Face ID成为可能的原因!

TrueDepth摄像头系统结合使用红外摄像头和点投影仪来创建您脸部的 3D 地图(TrueDepth)该地图用于识别您的脸部并确保确实是您。TrueDepth相机系统还使用机器学习算法(TrueDepth)不断改进和完善其识别能力。

因此,TrueDepth摄像头对于(TrueDepth)Face ID至关重要,因为它可以让您的设备快速准确地识别您的脸部并确保是您本人。没有它,Face ID就不可能实现!此问题的许多修复都与此相机系统有关。

1. 重新启动您的设备

有时重新启动 iPhone 可以解决Face ID问题!这是一个快速、简单的步骤,可帮助您的面容 ID(Face ID)再次正常工作。

以下是重新启动 iPhone 的方法:

  1. 按住侧面按钮和音量按钮,直到出现关机滑块。
  2. 拖动(Drag)滑块即可关闭 iPhone。

  1. iPhone 关闭后,再次按住侧面按钮,直到看到Apple徽标。

就是这样!重新启动 iPhone 有时可以解决与软件相关的问题,包括面容 ID(Face ID)问题。尝试一下,看看它是否有助于让您的面容 ID(Face ID)再次正常工作。

2. 检查 iOS 或Face ID更新

如果您需要Face ID方面的帮助,您可以尝试的第一件事就是检查更新。更新 iPhone 软件和Face ID设置有时可以解决该问题。

检查更新的方法如下:

  1. 前往设置。

  1. 选择常规。

  1. 选择软件更新。

  1. 如果有可用更新,请按照屏幕上的说明下载并安装它。

安装更新后,再次尝试Face ID并检查错误是否消失。

3.重置面容ID

如果重新启动 iPhone 或更新 iPhone 未能解决Face ID问题,您可以尝试重置Face ID。重置Face ID将删除您当前的Face ID数据,并让您从头开始重新设置。

重置面容 ID 的方法如下:

  1. 前往设置。

  1. 选择面部识别码和密码。

  1. 输入您的密码。
  2. 选择重置面容 ID。

  1. 输入您的密码以确认重置。
  2. 按照屏幕上的说明重新设置Face ID

重置Face ID有时可以解决Face ID问题,因此如果您的Face ID不起作用,请尝试重置。别担心;重置Face ID不会影响 iPhone 上的任何其他数据。

4. 确保您遵守Face ID 注意(Face ID Attention)要求

Face ID要求您睁开眼睛直视设备。这是一项重要的安全功能,可确保确实是您在使用该设备。

如果您在使用面容 ID(Face ID)时遇到问题,请确保您满足注意力要求。以下是一些需要记住的事情:

  • 确保(Make)您的眼睛睁开并直视设备。
  • 确保(Make)您将设备与脸部保持适当的距离。
  • 确保(Ensure)有足够的光线,以便原深感(TrueDepth)摄像头系统可以准确扫描您的脸部。
  • 最后,确保您的脸部不受遮挡并且对TrueDepth摄像头系统完全可见。

如果您在使用Face ID(Face ID)时仍然遇到问题,即使在验证了注意要求之后,也请尝试其他故障排除步骤之一。但首先,请确保您满足注意力要求,以便Face ID发挥其魔力!

5.检查您的面部数据

你可能没有注意到,每天你在镜子里看到的脸与前一天不同。随着时间的推移,我们的脸部会发生很大的变化,以至于检测可能会成为一个问题。

如果您在使用面容 ID(Face ID)时仍然遇到问题,您可以检查您的面容数据以确保其准确且最新。就是这样:

  1. 前往设置。

  1. 选择面部识别码和密码。

  1. 输入您的密码。
  2. 选择设置(Set Up)替代外观。

  1. 按照屏幕上的说明添加新面孔或更新现有的面孔数据。

如果您的面部数据过时或不准确,您的面部识别码(Face ID)可能无法正常工作。通过检查您的面部数据,您可以帮助确保Face ID发挥最佳作用。

6. 清洁原深感摄像头

TrueDepth摄像头是Face ID的重要组成部分,保持其清洁对于准确的面部扫描非常重要(TrueDepth)以下是清洁TrueDepth(TrueDepth)摄像头的方法:

  1. 关闭 iPhone 并将其从任何电源上拔下。
  2. 使用超细纤维布轻轻擦拭原深感(TrueDepth)相机的镜头。
  3. 确保(Make)布干燥且没有任何碎屑或残留物。
  4. 打开您的 iPhone 并测试 Face ID 以查看其是否正常工作。

7. 检查第三方干扰

有时,第三方应用程序或配件可能会干扰Face ID并导致问题。通过执行以下操作检查是否有第三方干扰:

  1. 禁用任何可能导致问题的第三方应用程序或配件。
  2. 卸载(Uninstall)任何最近安装的可能导致问题的应用程序或附件。
  3. 重新启动您的 iPhone 并测试 Face ID 以查看其是否正常工作。

如果在禁用或卸载第三方应用程序或配件后Face ID开始正常工作,您就会知道问题是由它引起的。(Face ID)然后,您可以禁用该应用程序或配件,或者联系开发人员以获得进一步帮助。

8. 联系 Apple 支持

在极少数情况下,Face ID问题可能是由硬件问题引起的。如果您已尝试所有故障排除步骤,但面容 ID(Face ID)仍然遇到问题,您可能需要联系Apple 支持(Apple Support)或将您的 iPhone 带到Apple Store 零售店(Apple Store)进行硬件诊断。

您还可以访问Apple 支持(Apple Support)网站以获取更多信息和资源,或致电Apple 支持(Apple Support)以获得个性化帮助。Apple 支持(Apple Support)可帮助您充分利用 iPhone,因此,如果您在使用Face ID时遇到问题,请随时联系我们!



About the author

我是计算机专家,专门研究 iOS 设备。自 2009 年以来,我一直在帮助人们,我在 Apple 产品方面的经验使我成为满足他们技术需求的完美人选。我的技能包括: - 维修和升级 iPhone 和 iPod - 安装和使用 Apple 软件 - 帮助人们找到最适合他们的 iPhone 和 iPod 的应用程序 - 从事在线项目



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