如果您的耳机无法在 Windows 中工作,请尝试 8 件事

我喜欢在做某事时用耳机听音乐,因为它可以阻止我脑海中的喋喋不休,并帮助我专注于手头的任务。它还让我心情轻松,因此我不会为时间和截止日期感到压力,并完全提高了我的工作效率(improves my productivity)

没有什么比我的耳机在歌曲中间(the middle of a song)停止工作更烦人的了。然而,随着时间的推移,我学会了找出一些快速修复和其他高级解决方案来解决我遇到的一些故障排除问题。

这篇文章列出了当您发现耳机无法在Windows中工作时可以做的一些尝试和测试的事情。

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耳机在 Windows 中无法正常工作的原因(Causes Of Headphone Not Working In Windows)

您在使用耳机时可能会遇到的一些常见问题包括电缆损坏、耳机插孔无法正常工作、蓝牙连接问题(Bluetooth connectivity issues)、无法将音频与视频同步,或者打开或关闭降噪功能。

虽然这些只是一些问题,但它们可能会随着可用耳机型号的数量而变化。

耳机无法在Windows中工作的原因包括操作系统和驱动程序不兼容,或者在安装 Windows 更新(installing a Windows Update)后,这可能会损坏耳机和计算机中的其他组件。

许多使用1903 更新(1903 update)更新其 Windows 10 计算机的用户报告说,他们的计算机无法识别他们的耳机,因此即使扬声器工作正常  ,他们也听不到任何声音。(couldn’t hear anything)

这通常是系统问题,但也可能表明耳机存在问题。

修复耳机在 Windows 中不起作用(Fix Headphones Not Working In Windows)

  • 初步检查
  • 使用 Windows 疑难解答
  • 使用音频疑难解答
  • 检查声音驱动程序
  • 更新或回滚驱动程序
  • 更新或回滚 Windows 更新
  • 执行系统还原
  • 修理或更换

初步检查(Preliminary Checks)

  1. 如果您使用的是有线耳机(wired headphones),请检查您的音频插孔。寻找计算机侧面或背面的音频输出端口,通常带有耳机或扬声器图标,并确保您的耳机插孔已正确插入。您也可以将其拔下并重新插入以将其一直推入,直到你觉得它点击。
  2. 如果您的耳机是无线的,请在 Windows 和您的耳机上打开蓝牙(turn on Bluetooth in Windows),然后将这两个设备配对。 
  3. 检查您的耳机是否通过蓝牙(Bluetooth)连接或配对不同的设备。如果是这样,请将其关闭,插入耳机并查看它们是否再次工作。
  4. 清洁计算机(Clean your computer)的耳机插孔。灰尘(Dust)、绒毛和污垢可能会阻塞插孔和耳机之间的连接。检查这一点并使用蘸有一些外用酒精的棉签清洁千斤顶,以清除棉绒和灰尘,或者如果附近有压缩空气,请使用一罐压缩空气。重新插入耳机,看看它们是否工作。
  5. 将耳机设置为默认设备。您可能已插入耳机,但它未被识别为默认音频设备。在这种情况下,通过右键单击计算机系统托盘上的volume/sound icon,将它们设置为默认设备,然后选择打开声音设置(Open Sound Settings)。 

  • Output下的(Output)Sound部分,从下拉菜单中选择您的耳机。

  • 您的耳机可能具有独立于 Windows 声音控件工作的内嵌音频控件。如果是这样,请检查音量是否足够大,以便您听到。

    您还可以通过右键单击任务栏上的声音(Sound)图标(扬声器图标)并选择打开混音器(Open Volume Mixer)选项来检查计算机的音量控制。向上滑动调整耳机的声音,以便您听到。 

  • 通过在Windows 音量控制(Windows volume control)中查找带有斜线的红色圆圈来检查您的耳机是否已静音。如果是这样,请点击混音器音量下方的扬声器以取消静音。

  • 平衡耳机的音量。为此,请转到Sound settings > Sounds ,然后单击电平选项(Levels)卡以验证耳机的音量设置。单击平衡(Click Balance)以调整平衡水平。
  • 尝试使用另一副耳机,看看问题出在耳机还是电脑上。如果耳机没问题,则问题可能出在计算机上的驱动程序、操作系统或其他设置上。
  • 检查(Check)声音增强。为此,请转到Sound settings > Sounds > Enhancements选项卡,然后单击禁用所有增强(Disable all enhancements)通过选择Preview(Preview)来测试您的耳机。如果启用了增强功能,某些声卡可能无法工作。

使用 Windows 疑难解答(Use the Windows Troubleshooter)

为此,请右键单击任务栏上的声音/扬声器图标,然后选择声音问题疑难解答(Troubleshoot Sound Problems)

选择您的耳机(headphones),然后单击下一步(Next)

如果系统提示您打开音频增强功能,请单击否。不要打开音频增强功能(No. Do not open Audio Enhancements)

使用音频疑难解答(Use the Audio Troubleshooter)

  • 为此,请单击Start>SettingsWindows 设置(Windows Settings),然后单击“更新和安全”。

  • 单击疑难解答并选择播放音频(Playing Audio)选项。

  • 单击运行疑难解答(Run the troubleshooter)并按照屏幕上的说明进行操作。

  • 重启你的电脑。如果您检查了音频设置和其他检查,并且它们都运行良好,请尝试重新启动计算机以解决任何可能导致耳机无法在Windows中工作的软件故障。

更新声卡驱动程序(Update Sound Card Drivers)

  • 为此,请右键单击Start > Device Manager

  • 在设备管理器窗口中,双击声音、视频和游戏控制器(Sound, video and game controllers)类别。

  • 检查您的声卡驱动程序是否已更新。如果没有,请右键单击它并选择更新驱动程序(Update driver)。您可以让系统自动搜索更新的驱动程序软件或自己从计算机上浏览软件。

  • 或者,您可以从声卡开发商或制造商的网站下载驱动程序。确保下载适用于您正在使用的Windows(Windows)版本的最新驱动程序,并记住您将其下载到的位置,以便以后安装。

回滚驱动程序(Rollback Drivers)

如果Windows 更新(Windows Update)触发了耳机问题,音频和/或蓝牙(Bluetooth )驱动程序可以回滚到旧版本。(rolled back to an older version)如果没有更新,那么您需要将驱动程序更新到可用的最新版本。

要回滚驱动程序,请执行以下步骤:

  • 右键单击Start > Device Manager。双击声音、视频和游戏控制器(Sound, video and game controllers)类别,然后右键单击您的音频或蓝牙驱动程序。 
  • 选择属性(Properties)

  • 单击驱动程序(Driver )选项卡,然后单击回滚(Roll back)选项。

注意(Note):如果没有更新,则需要将驱动程序更新到可用的最新版本。

(Install the Latest Windows Update)安装最新的Windows 更新

如果您在安装Windows 更新后发现耳机无法在(Windows Update)Windows中工作,请卸载更新并重新启动计算机。 

  • 为此,请转到Settings > Update & Security,然后单击“Windows 更新”(Windows Update)
  • Installed Updates下,从那里的链接卸载最近的更新,然后使用Hide Updates工具隐藏。 

或者,通过检查Microsoft发布的较新更新来(Microsoft)获取它的补丁(get a patch)

执行系统还原(Perform a System Restore)

系统还原(System Restore)会带您回到耳机出现问题之前的状态 。

  • 您可以通过在搜索栏中键入系统还原并选择(System Restore)创建还原点(Create a Restore Point)来执行此操作。 
  • 在“系统属性(System Properties )”窗口中,单击“系统还原”(System Restore)

  • 当您看到“还原系统文件和设置”(Restore system files and settings)窗口时,单击“下一步”(Next)

  • 选择要返回的还原点,然后单击Next

修理或更换(Repair or Replace)

如果以上修复都没有解决耳机在Windows下无法正常工作的问题,您可以将您的电脑或耳机带到维修人员那里(如果它们仍在保修期内(under warranty))。或者,如果耳机有问题,请更换。



About the author

我是一名 Windows 专家,在软件行业工作了 10 多年。我有使用 Microsoft Windows 和 Apple Macintosh 系统的经验。我的技能包括:窗口管理、计算机硬件和声音、应用程序开发等等。我是一位经验丰富的顾问,可以帮助您充分利用 Windows 系统。



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