如何减少 Microsoft Office 即点即用的高 CPU 使用率

Microsoft Office 即点即用是否(Microsoft Office Click-to-Run)使用过多的处理能力并导致您的计算机发出呼呼声(causing your computer to make whirring noises)或过热?我们将帮助您了解发生这种情况的原因,并向您展示排查和解决问题的不同方法。

注意:本教程中的故障排除步骤适用于Windows 10Windows 11计算机。

什么是Microsoft Office 即点即用(Microsoft Office Click-to-Run)

Microsoft使用即点即用(Click-to-Run)Windows中下载、安装和运行Microsoft 365Office应用程序。通过即点即用(Click-to-Run),您可以在实时安装Office 套件(Office Suite)的同时使用Office应用程序。(Office)在使用Office(Office)应用程序之前,您不再需要等待Windows下载或安装整个套件。

即点即用(Click-to-Run)还使用虚拟化技术在硬盘上的隔离环境中运行Office应用程序。(Office)这允许您在计算机上 运行多个版本的 Office 应用程序。(versions of Office applications)

(Windows)每当您重新启动计算机或使用任何Office应用程序时, (Office)Windows都会运行Office 即点即用(Office Click-to-Run)服务。这是一个无害且低影响的进程,在后台运行并消耗少量的处理器功率。

为什么Microsoft Office 即点即用 CPU 使用率高(Microsoft Office Click-to-Run Has High CPU Usage)

后台应用程序更新、过时的Windows 操作系统(Windows OS)和 Internet 连接配置等因素可能会导致Office 即点即用(Office Click-to-Run)变得异常。特洛伊木马恶意软件(Trojan malware)还可能伪装合法的Microsoft Office 即点即用(Microsoft Office Click-to-Run)服务并消耗过多的处理能力。

在采取任何故障排除步骤之前,请验证您的 PC 上运行的Microsoft Office 即点即用(Microsoft Office Click-to-Run)服务是否合法。

右键单击(Right-click Microsoft Office Click-to-Run)任务管理器(Task Manager)中的“Microsoft Office 即点即用” ,然后选择“打开(Open)文件位置”。

合法的OfficeClickToRun可执行 (.exe) 文件应位于 C:Program 的此文件夹/目录中:Files\Common Files\microsoft sharedClickToRun。

如果该文件位于其他位置,则具有高磁盘使用率的Office 即点即用(Office Click-to-Run)服务可能是恶意的。使用 Windows 安全、Windows 恶意软件删除工具(Windows Malicious Software Removal Tool)或第三方防病毒软件 扫描您的计算机中是否存在恶意软件。(Scan your computer for malware)

如果Office 即点即用(Office Click-to-Run)文件是正版但CPU使用率异常高,请尝试以下故障排除解决方案。

等待它结束

(Click-to-Run)在后台安装Office更新时,(Office)即点即用通常会消耗较高的处理能力。更新完成后, CPU使用率将恢复正常。

如果任务管理器报告(Task Manager)Microsoft Office 即点即用的(Microsoft Office Click-to-Run)CPU使用率异常高,请等待大约 30 分钟到一个小时。如果(高) CPU(CPU)使用率保持不变, 请尝试以下故障排除修复。

关闭(Close)重新启动 Office(Restart Office)应用程序

重新启动电脑上的Office应用程序是将即点即用的(Office)CPU使用率恢复到正常状态的另一种万无一失的方法。确保在关闭并重新启动 Office应用程序之前将打开的文档保存在 Office 应用程序中。(Office)

打开任务管理器(Task Manager),选择任意Office应用程序,然后选择顶部菜单上的 结束任务。(End)

或者,右键单击Office应用程序,然后在上下文菜单中 选择“结束任务”。(End)

手动更新 Microsoft Office

如果即点即用(Click-to-Run)CPU使用率是由于持续的自动应用程序更新造成的,则手动更新 Office 应用程序(updating your Office apps)可能会解决该问题。

将计算机连接到 Wi-Fi 或以太网(Ethernet),然后按照以下步骤更新Windows中的Office应用程序。

  1. 打开(Open)任意Office应用程序(WordExcelPowerpoint等),然后选择功能区(Ribbon)上的“文件”(File)菜单。

  1. 选择侧边栏上的帐户。

  1. 打开更新(Update) 选项(Options)下拉菜单并选择立即更新(Update)

  1. 等待(Wait)即点即用检查Office应用程序的新版本,然后选择“是”(Yes)开始下载可用更新。

  1. 您将收到关闭所有打开的Office(Office)应用程序以安装下载的更新的提示。选择继续(Select Continue)以继续。

  1. 更新完成后关闭窗口。

然后,在任务管理器中检查(Task Manager)Microsoft Office 即点即用 CPU(Microsoft Office Click-to-Run CPU)使用率是否恢复正常。如果问题仍然存在,请尝试以下故障排除解决方法。

禁用按流量计费的连接

我们发现,计量 PC 的连接可以使Microsoft Office 即点即用 CPU 使用率如滚雪球般增加(snowball the Microsoft Office Click-to-Run CPU usage)。使计算机的网络连接不按流量计费,并检查这是否会降低 Office 即点即用的CPU消耗。

  1. 选择任务栏上的Wi-Fi电池图标,或按(Battery)Windows键 + A 打开操作中心(Action Center)
  2. 选择 Wi-Fi 图标旁边的向右箭头图标。

  1. 选择网络名称旁边的信息 (i) 图标。

  1. 关闭按流量计费的连接。

任务管理器(Task Manager)中监视即点即用的CPU使用情况,并检查关闭按流量计费的连接是否可以解决问题。

修复微软Office

修复计算机上的 Office 程序(Repairing Office programs)可以减少即点即用的高CPU使用率。关闭(Close)电脑上的 所有Office应用程序,然后按照以下步骤运行修复操作。(Office)

  1. (Type)在Windows 搜索框中(Windows Search)键入控制面板,然后打开控制面板(Control Panel)应用程序。
  2. (Set)将“查看方式”选项设置为大图标,然后选择程序(Programs)功能(Features)

(Select Uninstall)如果“查看方式”选项设置为“类别” (Category),请选择“卸载程序” 。

  1. 选择 Microsoft Office 365(Select Microsoft Office 365)或要修复的Office应用程序,然后选择顶部菜单上的 “更改” 。(Change)

Office程序有两种修复选项:快速修复(Quick Repair)在线修复(Online Repair)。“快速修复(Quick Repair)”扫描并诊断您的电脑是否存在损坏的文件以及导致Office应用程序出现故障的其他问题。

在线修复”选项提供(Online Repair)Office应用程序的全面诊断和修复。在线修复(Online Repair)需要 Internet 连接,因为它可能需要下载文件来修复电脑上 Office应用程序的问题。(Office)

仅当“快速修复”不能降低Microsoft Office 即点即用的(Microsoft Office Click-to-Run)CPU使用率时,我们才建议运行“在线修复”。

  1. 选择快速修复(Choose Quick Repair)并选择修复(Repair)按钮。

  1. (Select Repair)在确认页面上 选择修复以继续。

  1. 快速修复(Quick Repair)操作后关闭窗口并打开PC 上的 任何Office应用程序。(Office)

(Repeat)如果Microsoft Office 即点即用(Microsoft Office Click-to-Run)CPU高问题仍然存在, 请重复步骤 #1-#5 并运行在线修复。(Online Repair)

运行兼容性疑难解答(Compatibility Troubleshooter)

(Did Microsoft Office Click-to-Run CPU)升级操作系统后,Microsoft Office 即点即用 CPU消耗是否如滚雪球般增加?运行Office 即点即用(Office Click-to-Run)服务的兼容性疑难解答程序(Compatibility Troubleshooter)可以帮助诊断和解决问题。

兼容性疑难解答程序(Compatibility Troubleshooter)可以通过在不同的兼容性模式下运行服务来降低 Microsoft Office 即点即用的高CPU使用率。(CPU)此 Microsoft 社区线程(this Microsoft Community thread)中的一些Windows用户使用兼容性疑难解答(Compatibility Troubleshooter)修复了即点即用(Click-to-Run)CPU使用率问题。

关闭(Close)所有活动的Office应用程序,然后按照以下步骤运行Microsoft Office 即点即用(Microsoft Office Click-to-Run)兼容性(Compatibility)疑难解答程序。

  1. Press Ctrl + Shift + Esc打开Windows 任务管理器(Windows Task Manager)
  2. 右键单击“Microsoft Office 即点即用”(Right-click Microsoft Office Click-to-Run),然后在上下文菜单中选择“属性”。

  1. 打开兼容性(Compatibility)选项卡并选择运行(Run)兼容性疑难解答。

  1. 选择尝试推荐设置。

  1. 选择“测试(Test)程序”按钮,然后选择“下一步”(Next)继续。

  1. 选择(Yes),保存这些设置以便该程序继续。

  1. 保存设置后 关闭兼容性疑难解答。(Compatibility Troubleshooter)

监视(Monitor)Microsoft Office 即点即用 CPU(Microsoft Office Click-to-Run CPU)使用情况并检查兼容性疑难解答程序(Compatibility Troubleshooter)是否解决了问题。

稳定 Microsoft Office(Stabilize Microsoft Office)即点即用

(Reboot)如果问题仍然存在,请重新启动计算机、更新其操作系统或重新安装Microsoft Office 。更好的(Better)是,联系本地或虚拟计算机维修技术人员(virtual computer repair technician)寻求帮助。



About the author

我是一名免费软件开发人员和 Windows Vista/7 倡导者。我已经写了数百篇关于操作系统相关主题的文章,包括提示和技巧、修复指南和最佳实践。我还通过我的公司 Help Desk Services 提供与办公室相关的咨询服务。我对 Office 365 的工作原理、功能以及如何最有效地使用它们有着深刻的理解。



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