如何解决 Play 商店下载未决问题

Play Store下载挂起是您在(Play Store)Android设备上从Google Play Store安装新应用程序时可能面临的问题之一。发生错误时,它会导致您的手机无法下载任何新应用程序。无论您做什么,您尝试下载的任何内容都将处于待处理状态。

无法从 Play 商店安装应用程序真的很令人沮丧,尤其是因为它是(install apps from the Play Store)Android设备受信任的应用程序下载的唯一来源。如果您也遇到此问题,您可能想尝试一些方法,看看它们是否有助于解决问题。 

Cancel The Current Downloads An/Or Updates

您的 Play商店(Store)下载卡在下载待处理状态的可能原因之一是您的设备上已经运行了许多。要修复它,您可以禁用所有您不需要的应用程序的安装和更新,然后获取您真正想要安装的应用程序。(disable the installation and updates for all the apps)

  • 在您的设备上启动Google Play 商店。(Google Play Store)
  • 点击左上角的三个水平线。

  • 在以下屏幕上选择我的应用和游戏。(My apps & games)

  • 如果您看到当前有任何应用程序或游戏正在更新,请点击它们旁边的X取消它们的进程。(X)

如果 WiFi 不起作用,则通过移动数据下载(Download Over Mobile Data If WiFi Doesn’t Work)

由于您的应用程序下载需要互联网(Internet),因此您应该确保您的互联网(Internet)连接正常。如果您在WiFi网络上并且由于某种原因停止工作,您实际上可以将您的Internet源更改为蜂窝数据以下载您的应用程序。

  • 关闭(Turn)WiFi并启用手机上的蜂窝数据。
  • 在手机上打开Google Play 商店(Google Play Store)
  • 点击左上角的三条水平线,然后选择设置(Settings)

  • 在以下屏幕上选择应用程序下载首选项。(App download preference)

  • 启用Over any network选项并点击Done

  • 尝试从商店下载一个应用程序,它应该可以工作。

关闭您设备上的 VPN 应用程序(Turn Off The VPN App On Your Device)

Play 商店(Play Store)下载未决问题也可能是由VPN 应用程序(VPN app)引起的。由于VPN(VPNs)基本上会欺骗您的位置,因此可能会导致Google Play 商店(Google Play Store)认为您不在根据您的设备应该在的国家/地区,并且它可能会暂停您的下载。

如果是这样的话,你真的不需要做太多的事情来解决这个问题。您需要做的就是禁用手机上的VPN应用程序,您应该一切顺利。

有关如何禁用VPN的步骤因您使用的应用程序而异。但是,在大多数应用程序中,您会在主界面上找到一个大按钮,让您可以打开和关闭服务。您想将其关闭以解决Play 商店(Play Store)问题。

删除 Play 商店数据(Delete Play Store Data)

与您设备上的其他应用程序一样,Play Store应用程序也将其配置和设置存储在您设备上的临时文件中。有时,这些文件可能是您在应用商店中遇到问题的原因。

要修复它,只需删除 Play 商店应用程序文件(remove the Play Store app files)即可。

  • 在您的设备上启动设置(Settings)应用程序。
  • 点击应用程序和通知(Apps & notifications)选项。

  • 查找并点击Google Play 商店(Google Play Store)应用。

  • 点击存储(Storage)

  • 选择清除存储(Clear Storage)并清除文件。

  • 选择清除缓存(Clear Cache)并清除缓存文件。

卸载 Play 商店更新(Uninstall Play Store Updates)

如果仅在最近的Play 商店更新后才出现(Play Store)Play 商店(Play Store)下载挂起问题,则更新可能是这里的罪魁祸首。幸运的是,您的设备允许您回滚这些更新(roll back these updates),这应该可以为您解决问题。

  • 在您的设备上,打开设置(Settings)应用程序,点击应用程序和通知(Apps & notifications),然后选择Google Play 商店(Google Play Store)应用程序。
  • 点击屏幕右上角的三个点,然后选择卸载更新(Uninstall updates)

  • 屏幕上会出现提示。点击确定(OK)继续。

释放手机上的内存空间(Free-Up Memory Space On Your Phone)

您下载到设备的每个新应用程序都需要一定的空间。如果您的手机内存不足,则需要先清除一些内存,然后才能下载您的应用程序。

存储空间不足可能是Play Store中未决下载问题的原因。

  • 打开手机上的设置(Settings)应用程序。
  • 点击存储(Storage)以查看您的存储详细信息。

  • 它会让你知道什么占用了多少存储空间。

  • 删除(Delete)您认为不再需要为新应用腾出空间的项目。

重置您的应用偏好(Reset Your App Preferences)

当您安装可以打开某些文件类型的应用程序时,您的设备允许您将其设置为该特定文件格式的默认应用程序。虽然这与您的待处理下载问题没有直接关系,但值得清除此应用首选项以查看它是否有助于解决问题。

即使重置了首选项,您也始终可以将应用程序设置为文件的默认打开工具。

  • 在手机上启动设置。(Settings)
  • 点击应用和通知(Apps & notifications)

  • 点击右上角的三个点,然后选择重置应用偏好(Reset app preferences)

恢复出厂设置(Factory Reset Your Device)

最后,如果没有任何效果并且您的手机仍然存在Play 商店(Play Store)下载未决问题,您最后的手段应该是将手机重置为出厂设置(reset your phone to the factory settings)。它将清除您的所有配置、设置、数据,并让您从头开始设置手机。

在擦除设备之前,请(Make)务必备份您需要的文件。

  • 打开设置(Settings)应用程序。
  • 点击底部的系统。(System)

  • 点击重置选项(Reset options)

  • 选择清除所有数据(恢复出厂设置)(Erase all data (factory reset))

  • 按照屏幕上的提示将设备重置为出厂设置。

Google Play 商店(Google Play Store)是否曾导致任何问题阻止您的Android设备上下载新的应用程序?如果是这样,你做了什么来修复它?我们在下面的评论中等待您的回复。



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拥有超过 10 年经验的发烧友工程师和音频产品专家。我专注于从头到尾创造优质的音乐扬声器和耳机。我是解决音频问题以及设计新扬声器和耳机系统的专家。我的经验不仅仅是制造好产品。我也热衷于帮助他人成为最好的自己,无论是通过教育还是社区服务。



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