如何修复 Firefox 不加载页面

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Firefox是最安全的上网浏览器之一。但是您可能会遇到Firefox无法加载页面的问题,这很烦人。由于浏览器缓存(browser cache)损坏、互联网连接问题、不兼容的加载项或浏览器中的扩展,您可能会遇到此错误。Firefox在更新问题后无法加载页面的主要原因之一是由于您令人难以置信的安全套件(security suite)保护您的浏览器无法访问网页。如果您遇到此问题,那么本指南将帮助您解决相同的问题。所以,继续阅读!

如何修复 Firefox 不加载页面

如何修复 Firefox 无法在 Windows 10 上加载页面(How to Fix Firefox Not Loading Pages on Windows 10)

通常在更新后,您可能会遇到Firefox无法加载页面的问题。(Firefox)我们已在本文中编译了此问题的所有可能修复程序。但在尝试重要的故障排除方法之前,您应该执行一些基本的故障排除步骤

  • 重启你的电脑
  • 检查互联网连接

这是网页背后最明显的原因,而不是加载问题。当您的互联网连接(internet connectivity)不是最佳时,连接会更频繁地中断。您可以运行Speedtest以了解您的网络速度(network speed)。如果您的网速较慢(internet speed)请从您的ISP切换到新的更快的互联网套餐(faster internet package)

尽管如此,如果即使在重新启动 PC 后问题仍然存在,请按照这些有效的故障排除方法来修复Firefox无法加载页面的问题。

方法一:以安全模式打开(Method 1: Open in Safe Mode)

您可以通过在安全模式下打开Firefox轻松解决此问题。这是一个基本的故障排除工具,用于修复Firefox中的问题。这将禁用所有扩展。请按照以下步骤操作。

1. 同时按Windows + R keys启动运行(Run)对话框。

2.输入firefox -safe-mode并按Enter 键(Enter key)

从“运行”对话框以安全模式运行 Firefox。 如何修复 Firefox 不加载页面

这将以安全模式启动Firefox

方法二:修改火狐连接设置(Method 2: Modify Firefox Connection Settings)

如果您通过代理服务器连接到Firefox,您可能无法加载Firefox网页。要检查Firefox 连接(Firefox connection)设置,请按照以下步骤操作。

1. 打开火狐(Firefox)浏览器并点击菜单(menu )图标。

现在,单击屏幕右上角的菜单图标

2. 选择设置(Settings )选项。

现在,选择设置选项。 如何修复 Firefox 不加载页面

3. 在常规(General)菜单中,单击网络设置(Network Settings)下的设置...。(Settings… )

单击网络设置下的设置...。

4. 现在,选择无代理(No proxy )选项,如下所示。

5. 然后,单击确定(OK )保存更改。

现在,单击无代理选项。 然后,单击确定以保存更改。 如何修复 Firefox 不加载页面

6. 最后,重启Firefox并检查问题是否解决。

方法 3:切换到标准跟踪保护(Method 3: Switch to Standard Tracking Protection)

您可以在Firefox(Firefox)中享受三个级别的安全性。它们是Standard 、 Strict 和 Custom(Standard, Strict, and Custom)。标准安全套件(security suite)更适合您的浏览器,以避免Firefox在更新问题后无法加载页面。如果您在浏览器中启用了其他安全跟踪保护,请按照以下步骤切换到标准(Standard)跟踪保护。

1. 启动Firefox并从地址栏中输入about:preferences#privacy Enter 键(Enter key)

转到浏览器隐私

2. 现在,在浏览器隐私(Browser Privacy)部分选择标准(Standard )选项。

在浏览器隐私中选择标准选项。 如何修复 Firefox 不加载页面

3. 然后,单击重新加载所有选项卡(Reload All Tabs)按钮。

另请阅读:(Also Read:)如何在Google Chrome中清除(Google Chrome)缓存和 Cookie(Cache and Cookies)

方法四:清除火狐浏览器缓存(Method 4: Clear Firefox Browser Cache)

诸如损坏的浏览器缓存(browser cache)之类的临时文件可能会导致最终用户连接中断。当您上网(Internet)时,这可能会导致此问题。尝试清除浏览器缓存(browser cache)并检查是否已修复错误。以下是删除Firefox 浏览器(Firefox browser)缓存的一些说明。

1. 启动火狐(Firefox)浏览器。

2. 现在,单击下图中突出显示的菜单图标。(menu )

现在,单击屏幕右上角的菜单图标

3. 在这里,从下拉列表中选择设置选项,如图所示。(Settings )

在这里,选择设置选项。 如何修复 Firefox 不加载页面

4. 现在,导航到左侧窗格中的隐私和安全部分(Privacy & Security )

5. 向下滚动到Cookie 和站点数据(Cookies and Site Data)部分,然后单击清除数据…(Clear Data… )选项,如下图所示。

向下滚动右侧屏幕到 Cookies 和站点数据菜单。 如何修复 Firefox 不加载页面

6. 在这里,取消选中Cookies 和站点数据(Cookies and Site Data )框并确保选中缓存的 Web 内容(Cached Web Content)框,如下所示。

注意:(Note:)取消选中Cookie 和站点数据(Cookies and Site Data)将清除Firefox存储的所有 cookie 和站点数据,让您退出网站,并删除离线 Web 内容(offline web content)。而清除缓存的 Web 内容(Cached Web Content)不会影响您的登录。

取消选中 Cookie 和站点数据框并确保选中缓存的 Web 内容框。 单击清除。

7. 最后,点击清除(Clear )按钮清除Firefox缓存的 cookie。

8. 然后,单击管理数据...(Manage Data…)按钮。

单击隐私和安全菜单 Mozilla Firefox 中的 cookie 和站点数据部分中的管理数据

9. 在搜索网站(Search websites)字段中输入您要删除其 cookie 的网站名称。

10A。选择网站并单击删除选定(Remove Selected)项以仅删除选定的项目。

10B。或者,选择全部删除(Remove All)以删除所有 cookie 和存储数据。

11. 最后,单击保存更改(Save Changes) 按钮。

在搜索网站字段中输入您要删除其 cookie 的网站名称。 单击保存更改。 如何修复 Firefox 不加载页面

12. 关闭浏览器并重启(reboot) 你的电脑(your PC),检查你是否再次遇到错误。

方法 5:删除 Firefox 首选项文件(Method 5: Delete Firefox Preference Files)

如果这些方法都没有为您提供解决此问题的方法,您可以按照以下说明删除Firefox 首选项(Firefox preference)文件。

1. 启动Firefox并单击菜单( Menu )图标。

启动 Firefox 并单击应用程序菜单。

2. 现在,选择帮助(Help )选项,如下所示。

现在,选择帮助选项。 如何修复 Firefox 不加载页面

3. 现在,选择更多故障排除信息(More troubleshooting information ),如图所示。

选择更多故障排除信息。

4. 现在,在应用程序基础(Application Basics )部分中,单击更新文件夹( the Update Folder) 选项下的打开文件夹。(Open Folder )

现在,在 Application Basics 窗口中,单击 Update Folder 下的 Open Folder。 如何修复 Firefox 不加载页面

5. 现在在文件资源管理器(File Explorer)中,如果您有prefs.js文件,则删除或重命名(delete or rename)它们。

6. 最后,重新启动Firefox并检查您是否再次遇到此问题。

另请阅读:(Also Read:)如何修复 Firefox 黑屏问题(Fix Firefox Black Screen Issue)

方法六:关闭硬件加速(Method 6: Turn off Hardware Acceleration)

如果您的浏览器在图形处理器和驱动程序设置方面存在问题,您可能会遇到这种情况。您可以尝试按照以下步骤将其关闭。

1. 转到Firefox浏览器并单击菜单(Menu )图标。

启动 Firefox 并单击应用程序菜单

2. 现在,从下拉菜单中,单击设置(Settings ),如图所示。

现在,从下拉菜单中,单击设置。 如何修复 Firefox 不加载页面

3. 向下滚动到性能(Performance )菜单并取消选中使用推荐的性能设置(Use recommended performance settings)

在这里,取消选中使用推荐的性能设置,如图所示。

4. 然后,也取消选中“可用时使用硬件加速(Use hardware acceleration when available )”选项。

取消选中可用时使用硬件加速选项。 如何修复 Firefox 不加载页面

5. 现在,同时按住Ctrl + Shift + Q keys 退出浏览器。

6. 重新启动浏览器(browser)并检查您是否已修复Firefox无法加载页面的问题。

方法 7:在故障排除模式下重新启动 Firefox(Method 7: Restart Firefox in Troubleshoot Mode)

在故障排除模式下重新启动Firefox将禁用所有扩展、关闭硬件加速(hardware acceleration)使用默认工具栏(use default toolbar)设置、主题和所有其他功能。这将帮助您解决此问题。因此,要在故障排除模式下重新启动Firefox,请按照以下步骤操作。

1. 启动Firefox并单击菜单( Menu )图标,如下图所示。

启动 Firefox 并单击应用程序菜单

2. 现在,选择帮助(Help )选项,如下所示。

现在,选择帮助选项。 如何修复 Firefox 不加载页面

3. 然后,单击故障排除模式...(Troubleshoot Mode… ),如图所示。

注意:(Note: )您也可以在打开Firefox时按(Firefox)Shift 键(Shift key )以在故障排除模式下启动它。

然后,单击故障排除模式...

4. 然后,单击重新启动(Restart )按钮确认提示。

然后,通过单击重新启动确认提示。 如何修复 Firefox 不加载页面

5.再次点击(Again)打开(Open)按钮确认提示。

再次,通过单击“打开”确认提示。

现在,检查您是否再次遇到错误。

注意:(Note: )要关闭故障排除模式,请按照步骤 1 和 2(Steps 1 & 2)操作,然后单击关闭故障排除模式(Turn Troubleshoot Mode off ),如图所示。

单击故障排除模式关闭。

另请阅读:(Also Read:)如何修复 Firefox(Fix Firefox)不播放视频(Videos)

方法 8:在 Firefox 中更新扩展(Method 8: Update Extensions in Firefox)

如果您在浏览器中启用了任何有问题的扩展程序,您可能会遇到更新后Firefox无法加载页面的问题。要解决它,请更新浏览器中的扩展(以修复错误)。以下是更新Firefox扩展的一些说明。

1. 单击Firefox浏览器中的(Firefox)菜单(Menu )图标。

现在,单击屏幕右上角的菜单图标。 如何修复 Firefox 不加载页面

2. 点击加载项和主题(Add-ons and themes),如图所示。

单击 Mozilla firefox 菜单选项中的附加组件和主题

3.在这里,单击左侧窗格中的扩展,然后单击与您的扩展相对应的(Extensions )齿轮图标(gear icon )

在这里,单击左窗格中的扩展,然后在右窗格中单击与您的扩展相对应的齿轮图标。 如何修复 Firefox 不加载页面

4. 现在,选择检查更新(Check for Updates )选项,如图所示。

现在,选择检查更新选项

5A。现在,如果您发现任何更新,请按照屏幕上的说明更新您的扩展程序(on-screen instructions to update your extension)

5B。如果没有可用的更新,则会显示未找到更新(No updates found)消息。

现在,如果您发现任何更新,请按照屏幕上的说明更新您的扩展程序。 如何修复 Firefox 不加载页面

方法 9:在 Firefox 中禁用或删除扩展(Method 9: Disable or Remove Extensions in Firefox)

如果您没有通过更新Firefox扩展获得任何修复,您可以按照下面提到的步骤禁用它们。

选项 1:禁用扩展(Option 1: Disable Extensions)

1. 导航到Firefox 附加组件和主题(Firefox Add-ons and themes)页面,如方法 7(Method 7)所示。

2. 然后,单击左侧窗格中的Extensions并(Extensions )关闭(Off)扩展的切换(toggle)开关(例如Grammarly for Firefox)。

然后,单击左窗格中的扩展并关闭扩展。 如何修复 Firefox 不加载页面

同样,一一禁用所有扩展,并通过反复检查来检查导致问题的原因。

选项 2:删除扩展(Option 2: Remove Extensions)

1. 前往Mozilla Firefox > Add-ons and themes > Extensions,如方法 7(Method 7)所示。

2. 单击扩展旁边的三个点图标,然后选择(three dots icon )删除(Remove )选项,如图所示。

最后,如果您确定了哪个扩展程序给您带来了麻烦,请单击与其对应的三个虚线图标,然后选择“删除”选项。

方法 10:禁用 DNS 预取(Method 10: Disable DNS Prefetch)

DNS预取功能可能会加快Firefox中的浏览速度。有时当它崩溃时,此功能可能会干扰网站的正常加载。尝试按照以下说明禁用DNS预取功能。

1. 打开Firefox并在地址栏中输入about:config并按(about:config )Enter 键(Enter key)

打开 Firefox 并在地址栏中输入 about config。

2. 现在,单击接受风险并继续(Accept the Risk and Continue )选项。

启动 Firefox 并在其地址栏中输入 about:config。 现在,单击接受风险并继续按钮。 如何修复 Firefox 不加载页面

3.在搜索栏中输入network.dns.disablePrefetch并按(network.dns.disablePrefetch )Enter 键(Enter key)

现在,在搜索栏中输入 network.dns.disablePrefetch。

4. 在这里,单击切换按钮(toggle button)network.dns.disablePrefetchFalse变为True

在这里,将切换按钮从 False 转到 True。 如何修复 Firefox 不加载页面

5. 最后,重新加载网站( reload the site)并检查您是否再次遇到问题。

另请阅读:(Also Read:) 修复(Fix Server)Firefox中未找到服务器的错误(Found Error)

方法 11:禁用 IPv6(Method 11: Disable IPv6)

(IPV6 protocol)一些浏览器默认使用IPV6 协议。但是,有时此浏览器可能会干扰您的浏览器,从而导致这些问题。要解决这些错误,请按照以下说明禁用IPV6

1. 打开Firefox并转到about:config页面,然后单击Accept the Risk and Continue按钮,如图所示

2. 在这里,从搜索首选项名称(Search preference name )字段中搜索network.dns.disableIPv6 。

在这里,在搜索首选项名称字段中键入 network.dns.disableIPv6,如何修复 Firefox 不加载页面

4. 现在,通过单击下面突出显示的切换按钮将设置更改为(toggle)True 。

现在,使用最右上角的切换按钮将设置更改为 True。

5. 最后,重新加载页面(reload the page)

方法 12:运行恶意软件扫描(Method 12: Run Malware Scan)

请按照以下步骤运行恶意软件扫描以修复Firefox无法加载页面的问题。

1. 同时按Windows + I keys 启动 设置(Settings)

2. 在这里,单击 更新和安全(Update & Security) 设置,如图所示。

点击设置中的更新和安全。 如何修复 Firefox 不加载页面

3. 转到  左侧窗格中的Windows 安全性。(Windows Security)

转到左侧窗格中的 Windows 安全性

4. 单击右窗格中的 病毒和威胁防护(Virus & threat protection) 选项。

单击病毒和威胁防护选项。

5. 单击 快速扫描(Quick Scan) 按钮搜索恶意软件。

单击快速扫描按钮。 如何修复 Firefox 不加载页面

6A。扫描完成后,将显示所有威胁。单击(Click)当前威胁(Current threats)下 的 开始操作 (Start Actions )

单击当前威胁下的开始操作

6B。如果您的设备中没有威胁,设备将显示 无当前威胁 (No current threats )警报。

显示无当前威胁警报。 如何修复 Firefox 不加载页面

另请阅读:(Also Read:) 修复(Fix)Firefox上的连接不安全错误(Secure Error)

方法13:更新火狐(Method 13: Update Firefox)

如果您的网页(web page)没有在Firefox中加载,则可能有任何更新等待下载。Firefox经常发布更新以修复其中的错误。因此(Hence),请按照以下说明更新Firefox以解决此问题。

1. 转到Firefox浏览器并选择菜单(menu)图标。

2. 现在,选择帮助(Help )选项,如下所示。

现在,选择帮助选项。 如何修复 Firefox 不加载页面

3. 然后,点击关于 Firefox(About Firefox ),如下图所示。

然后,单击关于 Firefox。

4A。如果您的Firefox是最新的,它会显示Firefox is up to date

如果您的 Firefox 是最新的,它将显示 Firefox 是最新的。

4B。如果有可用更新,请按照屏幕上的说明更新 Firefox(on-screen instructions to update Firefox)

方法 14:刷新 Firefox(Method 14: Refresh Firefox)

通过刷新浏览器,Firefox将保存;

  • 书签
  • 浏览和下载历史
  • 密码、Cookie
  • 网络表单自动填充信息
  • 个人词典 

但它会删除以下数据。

  • 扩展和主题
  • 网站权限
  • 修改首选项
  • 添加了搜索引擎
  • DOM 存储
  • 安全证书和设备设置(security certificate and device settings)
  • 下载操作
  • 用户(User)样式和工具栏(Toolbar)自定义。

以下是一些刷新Firefox以解决Firefox无法加载页面问题的说明。

1. 启动Firefox浏览器并进入Firefox 帮助(Firefox help)菜单,如方法 13(Method 13)所示。

2. 现在,选择更多故障排除信息(More troubleshooting information )选项,如图所示。

现在,选择更多故障排除信息选项。

3. 现在,单击Refresh Firefox…突出显示的选项。

现在,单击 Refresh Firefox… 选项。 如何修复 Firefox 不加载页面

4. 然后,如图所示单击刷新 Firefox(Refresh Firefox )按钮。

然后,单击刷新 Firefox 选项。

5. 然后,单击“导入向导( Import Wizard)”窗口中的“完成”。(Finish )

然后,单击“导入向导”窗口中的“完成”。 如何修复 Firefox 不加载页面

6. 最后,点击Let’s go! 继续浏览您的浏览的选项。

注意:(Note:)您可以选择还原所有窗口和选项卡(Restore all windows & tabs)仅还原您想要的那些(Restore only the ones you want)

最后,点击Let's go!

注意:(Note: )刷新浏览器后,您的旧Firefox 配置文件(Firefox profile)将放置在您的桌面上,并带有一个名为Old Firefox Data的文件夹。您可以从此文件夹中将 Firefox 数据恢复到新的配置文件中。(Firefox data)如果您不需要此文件夹,您可以随时将其删除。

刷新浏览器后,您的旧 Firefox 配置文件将放置在您的桌面上,并带有一个名为 Old Firefox Data 的文件夹

另请阅读:(Also Read:)如何在Chrome中启用(Chrome)隐身模式(Incognito Mode)

方法 15:创建新的 Firefox 配置文件(Method 15: Create New Firefox Profile)

创建新的配置文件可能有助于解决Firefox无法加载页面的问题。确保不使用旧Firefox 配置文件(Firefox profile)中的任何信息。按照下面列出的步骤创建新的Firefox 配置文件(Firefox profile),以修复Firefox在更新后无法加载页面的问题。

注意(Note):在执行这些步骤之前,如果Firefox处于打开状态,您需要将其关闭。

1. 同时按Windows + R keys启动运行对话框(Run Dialog Box)

2. 键入firefox.exe -P并按Enter 键(Enter key)

在运行对话框中键入 firefox.exe P。 如何修复 Firefox 不加载页面

3. 单击创建配置文件...(Create Profile…)按钮。

单击创建配置文件...

4.在创建配置文件向导(Create Profile Wizard)窗口中单击下一步。(Next)

在下一个窗口中单击下一步。

5. 然后输入新的配置文件名称(Enter new profile name) 并点击完成(Finish)

输入所需的配置文件名称并单击完成。 如何修复 Firefox 不加载页面

方法 16:重新安装 Firefox(Method 16: Reinstall Firefox)

如果您在Firefox中有损坏的安装文件,您可以通过重新安装轻松解决它们。这将修复Firefox在更新后无法加载页面的问题。按照下面提到的步骤重新安装Firefox以修复Firefox无法加载页面的问题。

1. 按 Windows 键(Windows key),键入 应用程序和功能(apps and features),然后单击 打开(Open)。 

键入应用程序和功能,然后单击在 Windows 10 搜索栏中打开。 如何修复 Firefox 不加载页面

3. 向下滚动并选择Mozilla Firefox

向下滚动并选择 Mozilla Firefox。

4. 单击卸载(Uninstall) 按钮。

单击卸载。

5. 然后,在确认弹出窗口中单击卸载。(Uninstall)

在弹出窗口中单击卸载。 如何修复 Firefox 不加载页面

6. 现在,通过单击是确认( Yes)用户帐户控制(User Account Control)提示。

 7.在Mozilla Firefox 卸载(Mozilla Firefox Uninstall)向导中单击Next >

点击下一步。

8. 现在,点击卸载(Uninstall)

在下一个窗口中单击卸载。 如何修复 Firefox 不加载页面

9. 最后,单击完成(Finish)关闭向导。

单击完成关闭向导

10. 现在,按Windows 键(Windows key),键入 %localappdata%,然后单击 打开(Open) 以转到 AppData 本地( AppData Local) 文件夹。

从 Windows 搜索栏中打开 localappdata 文件夹

11. 现在,右键单击(right-click )Mozilla文件(Mozilla )夹并将其删除(delete)

现在,右键单击 Mozilla 文件夹并将其删除。

12. 再次按Windows 键(Windows key),键入 %appdata%,然后单击 打开(Open) 以转到 AppData Roaming 文件夹。

从 Windows 搜索栏启动 appdata 文件夹

13.删除(Delete)Mozilla文件夹 ,  如 步骤 11(step 11)所示。

14. 最后,重启你的电脑(restart your PC)

15.然后,从官网下载(official website)Mozilla Firefox。 

从官方网站下载 Mozilla Firefox

16. 运行Firefox 安装程序(Firefox Installer)以在您的系统中安装浏览器。

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我们希望本指南对您有所帮助,您可以修复Firefox 无法加载页面(Firefox not loading pages)的问题。让我们知道哪种方法最适合您。另外,如果您对本文有任何疑问或建议,请随时将它们放在评论部分。



About the author

我是一名专业的音频工程师,拥有超过 10 年的经验。我参与过各种各样的项目,从小型家庭音响系统到大型商业制作。我的技能在于创造出色的配乐和声音处理工具,让音乐听起来很棒。我对 Windows 10 也非常有经验,可以帮助您充分利用您的计算机系统。



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