如何修复 Google Chrome 黑屏问题

如果您使用的是谷歌浏览器(Google Chrome)并且界面完全黑屏,那么您遇到了Chrome 中最令人恼火的错误之一(most irritating bugs in Chrome)——谷歌浏览器(Google Chrome)黑屏问题。这个问题有几个原因,从冲突的扩展到未诊断的软件错误。

值得庆幸的是,大多数用户可以通过尝试一些常见的故障排除步骤来解决Chrome中的黑屏问题。即使是简单的修复,例如调整浏览器窗口的大小,也可以暂时解决问题。但要永久解决此问题,您需要按照以下步骤操作。

是什么导致谷歌浏览器黑屏?(What Causes a Google Chrome Black Screen?)

Chrome中的黑屏通常表示不寻常的图形显示错误。出于某种原因,您的Chrome浏览器界面无法正确呈现在您的屏幕上。因此(Consequently),部分或全部浏览器窗口将变黑,从而无法以任何方式查看网页或控制您的浏览器窗口。

然而,作为图形显示错误,Chrome黑屏通常表示某些东西正在干扰Chrome在屏幕上“绘制”其界面的能力。这可能是一个未诊断的错误、 PC 上的硬件加速(hardware acceleration)问题,或者导致问题的扩展程序或Chrome设置损坏。

此错误可能是随机发生的,也可能是由您执行的特定操作引起的,例如打开新标签页或激活新的 Chrome 扩展程序(new Chrome extension)。不幸的是,没有可以检查的错误代码或日志来确定浏览器窗口变黑的原因,因此诊断它可能很棘手。

值得庆幸的是,在大多数情况下,以下步骤可以解决Chrome黑屏问题。如果您仍有问题,您可能需要考虑切换到其他浏览器(alternative browser),例如FirefoxMicrosoft Edge,甚至是鲜为人知的浏览器,例如Brave

调整浏览器窗口的大小(Resize Your Browser Window)

Chrome黑屏的最快修复方法之一是调整浏览器窗口的大小。这会强制您的操作系统“重绘”或重新创建界面,重置任何图形错误(例如黑屏)并将其恢复正常。

  1. 您可以通过按浏览器窗口左上角(在Mac(Mac)上)或右上角(在Windows上)的最大化或最小化按钮来调整浏览器窗口的大小。这将重置界面。

  1. 如果您的浏览器没有最大化,您可以通过将鼠标光标定位在浏览器窗口的一个角落(左或右、上或下)来调整它的大小。使用光标,通过按下鼠标并移动窗口来调整窗口大小。

在大多数情况下,这可以解决问题。您也可以关闭并重新启动Chrome以达到相同的效果,因为重新启动浏览器将重新生成界面并清除任何黑屏错误。

然而,这只是一个临时修复。如果您继续看到Chrome黑屏,则需要使用以下步骤查看更详细的修复方法。

禁用硬件加速(Disable Hardware Acceleration)

硬件(Hardware)加速是某些应用程序中的一项功能,它使用计算机组件(例如CPU或显卡)的处理能力来加速某些操作,将这些操作优先于其他正在运行的系统进程。 

特别是,您的计算机可以使用其显卡或集成显卡芯片组来减少对CPU的需求。虽然这很好用,但如果该功能未正确优化,或者您的GPU工作过度,则可能会出现图形错误(如Chrome黑屏)。

要解决此问题,您需要在Chrome中禁用硬件加速。

  1. 选择左上角的三点菜单图标以禁用(three-dots menu icon)Chrome中的硬件加速,然后从菜单中选择设置。(Settings)

  1. 设置(Settings)菜单中,从侧面菜单中选择高级(Advanced )>系统。(System)

  1. 选择尽可能使用硬件加速(Use hardware acceleration when possible)滑块,将其从打开位置(on position)(蓝色)切换到关闭位置(off position)(灰色)。 

  1. 禁用硬件加速将需要您重新启动浏览器,因此请选择出现在滑块左侧的重新启动按钮以自动执行此操作(Relaunch)

  1. 禁用硬件加速后,您可以通过在地址栏中键入chrome://gpu并检查GPU 报告(GPU report )菜单中每个图形加速设置的状态来检查它当前是否正在使用。

禁用 Chrome 扩展程序(Disable Chrome Extensions)

虽然Chrome扩展程序可能很有帮助,但如果它们有问题或配置不正确,它们也会导致问题。如果您在安装或使用扩展程序后在Chrome(Chrome)中看到黑屏,则需要禁用它。

  1. 要访问您的Chrome扩展程序,请按右上角的三点菜单图标。(three-dots menu icon )从菜单中,选择更多工具(More Tools )>扩展(Extensions)

  1. 在“扩展(Extensions )”菜单中,选择要禁用的扩展旁边的滑块图标,将其从(slider icon)蓝色(打开)位置(blue (on) position)切换到灰色(关闭)位置(gray (off) position)。如果您不确定,请关闭所有扩展程序。

  1. 禁用部分或全部Chrome扩展程序后,关闭并重新启动浏览器以查看问题是否已解决。

关闭 Chrome 标志(Switch Off Chrome Flags)

谷歌浏览器(Google Chrome)有一个包含几个实验性功能和设置的秘密菜单。这些设置(称为Chrome 标志(Chrome flags))可以打开和关闭,允许您自定义Chrome用户体验。

但是,由于其中一些功能是实验性的,它们可能存在错误并可能导致Chrome(Chrome)中的黑屏问题。如果是这种情况,您需要关闭这些。

  1. 在地址栏中键入chrome://flags/ 以访问Chrome标志菜单。

  1. 使用顶部的搜索栏搜索GPU渲染(rendering )相关标志。例如,GPU 光栅化(GPU rasterization)用于更快地光栅化(绘制)特定图像,但这可能会导致问题。从每个设置标志旁边的下拉菜单中选择禁用以禁用它。(Disabled)

  1. 禁用标志后,重新启动浏览器。如果更改有影响,请关闭该标志。否则,请重复上述步骤以重新启用标志并尝试其他方法。

重新安装 Chrome 或切换到其他浏览器(Reinstall Chrome or Switch to Another Browser)

不幸的是,Chrome黑屏问题并不总是可以恢复的。如果您仍然看到此错误,您可能需要考虑重置Chrome浏览器、更新或重新安装它,或者完全切换到其他浏览器。

如果您要重新安装Chrome,您可能需要考虑尝试比标准稳定版本更新的版本。例如,Chrome Canary允许您使用最新的错误修复和功能来测试(Chrome Canary)Chrome的 alpha 版本,尽管这可能被证明对于日常使用来说太不稳定了。

您也可以决定尝试其他浏览器,例如Microsoft Edge。但是,像Edge这样的浏览器使用与(Edge)Chrome相同的浏览器引擎,因此您可能会发现相同的Chrome黑屏错误在那里重复出现。

如果是这种情况,请改用Firefox等完全不同的浏览器(使用不同的浏览器引擎) 。然后,您可以将您的书签和设置从Chrome同步到 Firefox(sync your bookmarks and settings to Firefox) ,而不会在此过程中丢失任何数据。 

使用谷歌浏览器(Making Use of Google Chrome)

一旦您在浏览器中修复了Chrome黑屏问题,您就可以开始有效地使用它。例如,如果您担心自己的在线安全(worried about your online safety),您可以使用 Chrome 的内置密码管理器(use Chrome’s built-in password manager)来生成新密码并确保现有密码的安全。

您还可以使用 Chrome 浏览器同步(use Chrome browser sync)功能在多台设备上同步您的书签和设置。



About the author

我是一名 Windows 10 技术人员,多年来一直在帮助个人和企业利用新操作系统。我对 Microsoft Office 有丰富的知识,包括如何为不同的用户自定义外观和个性化应用程序。此外,我知道如何使用 Explorer 应用程序来探索和查找计算机上的文件和文件夹。



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