如何修复“iTunes 无法连接到此 iPhone。在 Windows 中发生未知错误 0xe80000a”

您是否一直遇到“iTunes 无法连接到此 iPhone。Windows中出现未知错误 (0xE80000A)”对话框?继续阅读以了解发生这种情况的原因以及您可以采取哪些措施在 iTunes 软件和您的 iPhone 之间建立正确的连接。

将 iPhone 连接到Windows PC 时可能会出现 iTunes 的错误代码 0xE80000A,原因有多种。例如,它可能是 iTunes 应用程序的错误实例、损坏的 iPhone 权限,甚至是磨损的Lightning电缆。插入 iPad 或 iPod touch 时也会出现类似的错误。

通过以下故障排除提示修复Windows 10(Windows 10)和 11 上 iTunes 中的错误 0xE80000A 。

重启 Apple 移动设备服务(Restart Apple Mobile Device Service)

iTunes 使用称为“ Apple移动设备服务”的后台进程与您连接到Windows计算机的Apple设备进行交互。重新启动它是消除导致 0xE80000A 错误的随机故障的快速方法。要做到这一点:

  1. Windows Key + R打开运行(Run)框。
  2. 键入 services.msc 并按 Enter。

  1. 右键单击Apple 移动设备服务(Apple Mobile Device Service)并选择重新启动(Restart)

完全退出并重新启动 iTunes

修复 iTunes 错误 0xE80000A 的另一种方法是强制退出并重新启动 iTunes。要做到这一点:

  1. 右键单击(Right-click)开始(Start)按钮并选择任务管理器(Task Manager)

  1. 选择(Select)更多详细信息以展开默认的任务管理器(Task Manager)视图。

  1. 进程(Processes)选项卡下,右键单击 iTunes 并选择结束(End)任务。

  1. 继续(Continue)关闭任何卡住的 iTunes 相关进程,例如MobileDeviceHelperBonjour Service退出其他Apple(Apple)软件(如Windows 版 iCloud(iCloud for Windows))也是一个好主意。
  2. 重新启动 iTunes 并连接您的 iPhone。

将 iTunes 修复为默认设置

如果您使用 iTunes 的Microsoft Store版本,请尝试将其重置为默认设置。但是,这可能会导致您丢失各种形式的数据,例如Apple Music下载。您的 iPhone 备份不会受到影响。如果你想继续:

  1. 右键单击(Right-click)开始(Start)按钮并选择应用程序(Apps)功能(Features)

  1. 向下滚动(Scroll)并选择 iTunes。在Windows 11中,选择旁边的更多图标(三个点)。
  2. 选择高级选项。

  1. 选择终止(Terminate)以关闭所有 iTunes 进程。
  2. 选择重置(Reset),然后再次重置(Reset)以确认。

以管理员身份运行 iTunes

(Run)以管理员身份运行iTunes 可以修复应用程序的大量错误和其他问题。为此,请在开始(Start)菜单上搜索 iTunes,然后选择以管理员身份 运行。(Run)

如果这修复了错误 0xE80000A,请考虑将 iTunes 设置为始终以管理权限启动(setting up iTunes to launch with administrative privileges always)

重新启动您的 Windows PC

如果上述提示没有帮助,请尝试重新启动您的 PC。这应该可以消除阻止您的 iPhone 与 iTunes 通信的小连接问题。为此,请打开“开始(Start)”菜单并选择Power > Restart” 。

更换 USB 端口和电缆

USB端口出现故障或损坏也会导致 iTunes 错误,因此请尝试将 iPhone 连接到计算机上的其他端口。避免使用 USB(Avoid USB)集线器,因为它们不能为设备提供足够的电力并导致其他问题。

使用时,请仔细检查 iPhone 的Lightning线缆,确保它没有扭曲、磨损或损坏。使用不同的Lightning第三方 MFi 认证的 USB 电缆(third-party MFi-certified USB cable),并检查是否有所不同。

此外,您可能需要考虑检查并清洁 iPhone 上的闪电(Lightning)端口是否有灰尘或棉绒。压缩空气(不要将罐头的喷嘴粘在里面)或齿间刷会有所帮助。

在 iTunes 中重置锁定文件夹

如果 iTunes 错误 0xe80000A 仍然存在,请重命名计算机上存储Apple(Apple)设备的身份验证信息和安全证书的文件夹。这迫使 iTunes 重新创建一个新文件夹并帮助排除损坏问题。要做到这一点:

  1. 右键单击(Right-click)开始(Start)按钮并选择Windows PowerShell ( Admin )。

  1. 复制并粘贴以下命令,然后按 Enter:

ren C:ProgramDataAppleLockdown Lockdown.old

  1. 重新连接(Reconnect)并解锁您的 iPhone。然后,解锁设备并点击信任(Trust)允许(Allow)

注意:如果重置LockDown文件夹导致 iTunes 0xE8000003 错误,请重新访问上面的相关部分并重置 iTunes。如果您使用 iTunes 的非 Microsoft Store版本,则必须重新安装该应用程序(更多内容见下文)。

重置位置(Reset Location)隐私设置(Privacy Settings)

iOS 中过时(Obsolete)的信任权限也会导致错误 0xE80000A iTunes。要清除它们:

  1. 打开“设置”(Settings)应用,然后轻点“General > Transfer重置(Reset)iPhone”> “重置(Reset)” 。

  1. 选择重置位置和隐私。
  2. 输入您的 iPhone 设备密码并选择重置设置(Reset Settings)进行确认。

  1. 将 iPhone 连接到计算机。
  2. 解锁(Unlock)您的 iPhone,然后点击“信任(Trust)计算机(Computer)?”上的信任(Trust)或允许 弹出。

禁用第三方防病毒软件(Antivirus Software)

如果您的计算机上安装了第三方安全软件,请暂时暂停所有保护并检查这是否有助于 iTunes 连接到您的 iPhone。如果是,您必须使用该程序的允许列表来阻止 iTunes 被标记为安全威胁。

更新到最新版本(Latest Version)的 iTunes

将 iTunes 更新到其最新版本是解决导致错误 0XE80000A 的持久性错误、故障和不兼容性的最佳方法。根据您使用的是Microsoft Store还是标准版本的 iTunes,该过程会有所不同。

更新iTunes 的Microsoft Store 版本(Microsoft Store Version)

  1. 打开微软商店。
  2. 选择窗口左下角的 库选项。(Library)

  1. 选择iTunes 旁边 的更新按钮。(Update)

更新iTunes 的标准版本(Standard Version)

  1. 打开“开始(Start)”菜单,然后从计算机上的程序列表中选择Apple 软件更新(Apple Software Update)

  1. 选择(Select)任何可用的 iTunes 更新。
  2. 选择安装。

更新 Windows 和 iOS

继续安装最新的 Windows 和 iOS 操作系统更新。

更新视窗

  1. 打开“设置”(Settings)应用并选择“更新(Update)Security > Windows Update。如果您使用 Windows 11,请在左侧窗格中 选择Windows 更新。(Windows Update)

  1. 选择检查更新。

  1. 选择下载并安装。

注意:选择查看(View)可选更新选项,展开驱动程序(Driver)更新,然后安装任何待处理的移动设备驱动程序更新。

更新 iOS

  1. 打开 iPhone 设置应用程序。
  2. 选择常规 > 软件更新。
  3. 点击下载并安装。

卸载并重新安装 iTunes

如果上述修复都没有帮助,您可能正在处理损坏的 iTunes 安装,只有重新安装程序才能修复。在此过程中,您不会丢失任何 iPhone 备份。

  1. 右键单击(Right-click)开始(Start)菜单并选择应用程序(Apps)功能(Features)
  2. 选择 iTunes > 卸载。

  1. 通过Microsoft Store(Microsoft Store)Apple 网站(Apple website)重新安装 iTunes 。我们建议安装Microsoft Store版本,因为它更快、更精简。

iTunes 0xE80000A 错误已修复

尽管具有神秘的性质,但 iTunes 的错误 0xE80000A 很容易解决。只需(Just)按照上述修复程序进行操作,您应该能够成功地将 iPhone 连接到您的 PC。此外,请保持 iTunes、Windows和 iOS 为最新版本,以最大程度地减少今后遇到类似错误的机会。



About the author

我是一名免费软件开发人员和 Windows Vista/7 倡导者。我已经写了数百篇关于操作系统相关主题的文章,包括提示和技巧、修复指南和最佳实践。我还通过我的公司 Help Desk Services 提供与办公室相关的咨询服务。我对 Office 365 的工作原理、功能以及如何最有效地使用它们有着深刻的理解。



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