如何修复 Steam 云错误

您在计算机上尝试玩 Steam 游戏时(error while trying to play a game in Steam)是否遇到云错误?您的Steam(Steam)客户端中很有可能禁用了云同步,从而使应用程序无法确定要加载的游戏保存文件。有几种方法可以解决此问题,我们将向您展示这些方法。

Steam 的云错误(Steam’s cloud error)显示各种消息,从“无法同步”到“Steam 云错误”。发生此错误时,您不应选择玩游戏的选项,因为这样做可能会导致您失去游戏进度。相反,请按照以下方法解决问题并启动游戏。

在 Steam 中重试云同步

您的云同步(your cloud sync)失败时,要做的第一件事就是让Steam应用程序重新尝试同步您的数据。第一次尝试时,您的同步可能会因各种原因失败,第二次尝试可能会解决该问题。

您可以通过在Steam应用程序的“无法同步”(Sync)窗口中选择“重试同步”(Retry Sync)选项来执行此操作。然后,您的应用程序将开始将您的游戏数据与Steam(Steam)的服务器 同步。

(Resolve Steam Cloud Sync Issues)通过强制关闭(Force Closing)并重新打开应用程序(App)解决 Steam 云同步问题

Steam 的小故障可能会导致您的云错误。在这种情况下,您可以通过强制关闭并重新启动应用程序来(force closing and relaunching the app)解决应用程序的小问题。您可以在WindowsMac计算机上执行此操作。

在 Windows 上

  1. 右键单击(Right-click)“开始(Start)”菜单图标并选择“任务管理器”(Task Manager)
  2. 右键单击列表中的 Steam,然后选择结束(End)任务。

  1. 重新打开 Steam 应用程序。

在 macOS 上

  1. 在Mac(Mac)上同时按Option + Command + Esc键。
  2. (Select Steam)在列表中选择 Steam ,然后选择“强制退出”(Force Quit)
  3. 在 Mac 上重新启动 Steam。

以管理员身份运行 Steam

您收到云错误,因为 Steam 缺乏同步数据所需的权限。您可以通过在Windows PC 上(Windows)以管理员权限运行该应用程序(running the app with administrator privileges)来解决此问题。这允许应用程序进行普通Windows(Windows)用户帐户无法进行的更改。

这些说明仅适用于Windows。您不必在Mac上执行此操作。

  1. 打开“开始”(Start)菜单,找到Steam,右键单击该应用程序,然后选择“以管理员身份运行(Run)”。

  1. 用户帐户控制(User Account Control)提示中选择(Yes)
  2. 尝试在应用程序中同步您的游戏数据。

检查 Steam 是否已关闭

Steam的服务器可能遇到问题,导致平台范围内的中断。这可能会阻止您的Steam客户端与云服务器交换数据,从而导致错误消息。

在这种情况下,请使用Down detector等网站或Twitter上的非官方Steam Status帐户检查Steam是否已关闭。这些站点会告诉您 Steam 的服务器是否已关闭。

如果Steam遇到中断,您必须等到公司修复问题。问题解决后,您的游戏数据将与云端正常同步。

Steam 客户端(Your Steam Client)中打开云同步(Cloud Sync)

出现Steam(Steam)云错误的一种情况是,如果您在登录Steam帐户但尚未启用云同步的新设备上使用Steam 。这会让应用程序混淆要为您的游戏加载哪个游戏进度文件。

在这种情况下,在您的Steam客户端中启用云同步,您的问题就会得到解决。

  1. 在您的新设备上打开 Steam。
  2. 在菜单栏中选择Steam ,然后选择“设置”。(Steam)

  1. 选择左侧边栏中的 “云”选项卡。(Cloud)
  2. (Activate Enable Steam Cloud)在右侧激活支持 Steam 云同步的应用程序。

  1. 选择(Choose OK)底部的“确定”以保存更改。
  2. 关闭(Close)并重新启动Steam,然后打开您的游戏。

检查您的游戏文件的完整性

您的游戏(Your game’s)文件可能会被更改,从而阻止Steam同步您的游戏数据。在这种情况下,请使用Steam(Steam)客户端验证文件的完整性。

  1. 打开Steam并访问您的游戏库。
  2. 右键单击(Right-click)您的游戏并选择属性。

  1. 选择(Select)左侧边栏中的 “本地文件”(Local Files)选项卡。
  2. (Choose Verify)选择右侧验证游戏文件的完整性。

修复您的 Steam 库

您的 Steam 游戏库(Your Steam game library)可能已损坏,导致客户端显示错误消息。各种项目(例如病毒或恶意应用程序)都可能导致您的库损坏。

您可以使用 Steam 的内置库修复选项来修复该问题。

  1. 打开Steam并在菜单栏中 选择Steam > Settings
  2. 选择左侧边栏中的 “下载”选项卡。(Downloads)
  3. (Choose Steam Library Folders)选择右侧的Steam 库文件夹。

  1. 选择游戏库旁边的三个点,然后选择“修复文件夹”(Repair Folder)

  1. (Choose Yes)用户帐户控制提示中(User Account Control)选择是
  2. 等待(Wait)Steam修复您的游戏库 (Steam)

通过关闭防火墙 解决 Steam 的云问题(Cloud Problem)

如果Steam不同步您的文件,则您计算机的防火墙可能会阻止应用程序与云服务器的连接。这会阻止应用程序与云交换数据,从而导致出现各种错误消息。

在这种情况下,请关闭机器的防火墙(turn off your machine’s firewall)并检查Steam是否可以同步您的游戏数据。

在 Windows 上

  1. 打开“开始”(Start),找到“Windows 安全”(Windows Security),然后启动该应用程序。
  2. (Select Firewall)在以下屏幕上 选择防火墙和网络保护。
  3. 选择标有(活动)的网络。

  1. 禁用Microsoft Defender 防火墙(Microsoft Defender Firewall)开关。

  1. 用户帐户控制(User Account Control)提示中选择(Yes)
  2. 打开Steam并尝试同步您的游戏数据。

在 macOS 上

  1. 打开位于 Mac 左上角的Apple菜单,然后选择(Apple)“系统(System) 偏好设置”(Preferences)
  2. (Select Security)在以下屏幕上 选择安全隐私。(Privacy)
  3. 打开“防火墙”(Firewall)选项卡并选择底部的挂锁图标。
  4. 输入 Mac 的管理员用户名和密码。然后,选择解锁(Unlock)
  5. 选择关闭防火墙(Turn Off Firewall)按钮。
  6. 打开Steam并同步您的游戏文件。

解决Windows(Windows)Mac上 Steam 的“无法同步”云错误

Steam 的云错误可能会阻止您从云端保存或加载游戏进度,从而中断您的游戏体验。(prevent you from saving or loading your game progress)幸运的是,一旦您遵循上述方法,此错误就不会再出现。

修复同步错误后,您的游戏将与 Steam 的云服务器正常同步,从而允许您从设备保存和加载游戏进度。



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