无法将卡添加到 Apple Pay?8 种修复方法

将您的借记卡或信用卡(credit card)Apple Pay相关联是设置Apple 数字钱包的(Apple’s digital wallet)第一步,也是最重要的一步。如果没有支付卡,就无法在您的设备上使用Apple Pay 。

尽管该过程非常简单,但许多用户在尝试将卡添加到Apple Pay时都会遇到一条或另一条错误消息。在本指南中,我们概述了其中一些错误的解决方案。

1. 互联网连接故障排除

(Are)是否收到“无法(Could)连接(Connect)Apple Pay . 确保(Make)您已连接到互联网。” 尽管有有效的互联网连接,但错误?禁用设备的蜂窝数据或Wi-Fi,然后重新打开。现在,再次尝试添加卡。

如果错误仍然存​​在,请启用飞行模式(enable airplane mode)并将其关闭。当您的设备重新连接到互联网时,您应该能够将您的借记卡或信用卡添加到Apple Pay 。如果您使用无线连接,您还应该考虑切换到另一个网络或重新启动路由器。

2.删除一些卡片

如果您的设备已达到其可容纳的最大卡数,您将无法向Apple Pay添加新卡。(Apple Pay)根据 Apple的说法,iPhone 8 和更新的机型可以在(According to Apple)Apple Pay中添加多达 12 张卡。类似的限制适用于Apple Watch Series 3和更新型号。

旧设备上的Apple Pay(Apple Pay)最多只能容纳 8 张卡。如果您的Apple Pay(Apple Pay)上有超过 8 张卡,则需要删除一张卡以便为另一张卡腾出空间。前往您设备上的Wallet & Apple Pay设置菜单,选择一张卡片,然后点击Remove Card

3.检查Apple ID和设备区域

首先,Apple Pay并不适用于所有国家/地区。如果您的Apple ID或设备所在地区设置为不受支持的国家/地区,您可能无法将银行卡添加到Apple Pay 。要检查或更改您的 iOS 或 iPadOS 设备的地区,请前往“设置”(Settings) > “通用(General)” > “语言与地区(Language & Region)” > “地区(Region)” ,然后选择支持的国家/地区。

浏览此支持 Apple Pay 的国家/地区列表(list of countries that support Apple Pay)。如果您的设备设置中的国家/地区不在列表中,请将其更改为受支持的地区并尝试将卡重新添加到Apple Pay

您还需要确保您的Apple ID的区域设置为Apple Pay工作的国家/地区。要查看您的Apple ID国家/地区(在 iPhone 或 iPad 上),请启动“设置”(Settings)应用并点击您的帐户名称(account name)以打开Apple ID设置菜单。之后(Afterward),前往媒体和购买(Media & Purchases)>查看帐户(View Account)>Country/Region以查看您的 Apple ID 地区。

注意:(Note:)您需要先取消所有有效订阅,然后才能更改您的Apple ID国家/地区。为此,请转到设置(Settings),单击您的帐户名称(account name),然后选择订阅(Subscriptions)。在页面上选择订阅,然后点击取消订阅(Cancel Subscription)

4. 禁用或修改您的VPN连接

VPN 连接可能会破坏您的 Apple Pay 体验(VPN connections can ruin your Apple Pay experience),尤其是当服务器位置/国家/地区是不支持Apple Pay的地区时。(Apple Pay)VPN的服务器位置更改为受支持的国家/地区,然后将您的卡重新添加到Apple Pay。如果问题仍然存在,请禁用VPN连接并重试。

5. 检查 Apple Pay 状态

如果您在修改区域设置和VPN连接后仍无法将卡添加到Apple Pay,则可能是支付服务存在问题。前往Apple System Status 页面并检查(Apple System Status page)Apple Pay旁边的颜色。绿色指示灯表示Apple Pay正在运行。

如果颜色指示器为黄色,您在尝试添加卡时可能会收到“ Apple Pay暂时不可用”错误。(Apple Pay)这意味着Apple Pay服务器存在问题。您需要等到Apple修复服务器停机时间(可能需要几个小时)或联系 Apple 支持(contact Apple Support)报告问题。

6.重置您的设备密码

在寻找潜在解决方案时,我们发现许多 iPhone 和 iPad 用户(many iPhone and iPad users)能够通过在其设备上禁用和重新启用密码来解决 Apple Pay“无法添加卡”错误。请按照以下步骤操作,看看是否有帮助。

1. 前往设置(Settings)>面容 ID 和密码(Face ID & Passcode)(或触控 ID 和密码(Touch ID & Passcode))。输入您当前的密码以继续。

2. 在面容 ID(Face ID)密码(Passcode)菜单上,点击关闭密码(Turn Passcode Off)

注意:(Note:)禁用密码将从Apple Pay中删除所有之前添加的卡。禁用设备密码后,您需要手动重新添加卡片。

3. 单击提示上的关闭(Turn Off)以继续。

4. 输入您的Apple ID密码,然后单击关闭(Turn Off)

5. 最后,重新输入您当前的密码。

6. 前往设置(Settings)>钱包和 Apple Pay(Wallet & Apple Pay)并选择添加卡(Add Card)

7. 系统会提示您设置人脸 ID(Face ID)密码(Passcode)。点击设置面容 ID 和密码(Set Up Face ID & Passcode)以继续。

8.滚动(Scroll)页面并选择打开密码(Turn Passcode On)

9. 输入您的首选密码并再次输入以进行验证。

10. 输入您的Apple ID密码,然后单击登录(Sign In)

您现在应该可以毫无问题地将您的卡添加到Apple Pay否则(Otherwise),请尝试下面的下一个故障排除建议。

7.重新启动您的设备

仍然无法向Apple Pay添加卡?重新启动您的设备可能有助于解决问题。无论是您的 iPhone、iPad、Apple Watch还是Mac,将其关闭并重新打开电源。尝试再次添加卡片,看看这次你是否击中了金币。

8. 联系您的发卡机构

“您的发卡(Issuer Does)机构尚未对此卡提供支持”是向Apple Pay添加卡时的另一个常见错误。在这种情况下,您应该按照错误消息的指示进行操作——联系您的银行或发卡的金融机构。

您可以轻点错误消息上的“了解更多(Learn More)”以查看您所在国家/地区的借记卡和信用卡可与Apple Pay配合使用的金融机构列表。

或者,访问此Apple Pay 支持页面(Apple Pay Support page),查看全球所有支持Apple Pay的参与银行。根据Apple的说法,一些参与银行的卡可能无法在Apple Pay中使用。因此,如果您的银行是Apple Pay合作伙伴,但您无法添加卡,请联系银行寻求帮助。 

用苹果付款

还值得一提的是,您不能将过期或被冻结的卡添加到Apple Pay请联系(Contact)您的银行以确认您的卡没有任何限制或限制。根据 Apple(according to Apple)的说法,更新您的设备可能有助于解决阻止您将卡添加到WalletApple Pay的问题。作为最后的手段,您可以重置设备的设置;(reset your device’s settings)这对一些 iPhone 和 iPad 用户(some iPhone and iPad users)来说是成功的。

转到设置(Settings)>常规(General)>重置(Reset)>重置所有设置(Reset All Settings),然后输入您设备的密码。您的手机将关闭并立即重新启动。重置后尝试添加您的卡,看看它是否有效。



About the author

我是一名硬件工程师,专门从事iPhone、iPad等苹果产品的设计和开发。我在 iOS 和边缘设备以及 Git 和 Swift 等软件开发工具方面都有经验。我在这两个领域的技能使我对 Apple 设备操作系统 (OS) 如何与应用程序和数据源进行交互有了深刻的理解。此外,我在 Git 方面的经验使我能够处理代码版本控制系统,这有助于在开发软件时提高效率和生产力。



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