修复 Android 消息应用程序不工作

修复 Android 消息应用程序不工作

曾经有一段时间,人们通过标志、绘画、鸽子、信件、电报和明信片进行交流。这需要很长时间,而且他们必须等待很长时间才能收到消息。在现代科技时代,每一条要传递的信息都可以立即传达给世界另一端的人们。Android 消息传递(Android messaging)应用程序具有实时性和多功能性。但是,如果您遇到Android 消息(Android messaging)应用程序无法运行的问题,这可能会非常烦人且令人恼火。今天,我们将修复Android(Android)智能手机上默认消息应用程序(Messaging app)上的消息未下载或未发送错误。所以,继续阅读!

修复 Android 消息应用程序不工作

如何修复 Android 消息应用程序无法正常工作的问题(How to Fix Android Messaging App Not Working Problem)

SMS 或短媒体服务(SMS or Short Media Service)是 160 个字符的即时消息服务(messaging service),可根据您的需要进行个性化设置。最重要的是,它可以在没有Internet 连接(Internet connection)的情况下访问。在全球范围内,几乎 47% 的人拥有手机(cell phone),其中 50% 的人只是用它来打电话和发送短信(SMS)。根据一项研究,在法国(France)比利时(Belgium)英国(United Kingdom)俄罗斯(Russia)美国(USA)加拿大(Canada)澳大利亚(Australia),即时消息的使用量超过了WhatsApp 或 Telegram等应用程序(WhatsApp or Telegram). 一封电子邮件可能会在没有打开的情况下被丢弃在垃圾箱中,而Facebook 帖子(Facebook post)可以通过基本滚动而被忽略。但是,统计数据表明,SMS有 98% 的时间是打开的。

Android消息应用程序的功能(Features of Android Messages Application)

  • 实时消息:(Real-time messaging: )传送时,SMS立即发送,传送后三分钟内打开。这些数字将SMS定位为一个固定的广告渠道(advertising channel)。 
  • 无需互联网:无论接收者身在何处, (No internet needed: )SMS都无需依赖网络关联即可到达接收者。SAP的SMS Advantage 研究(SMS Advantage study by SAP)表明,64% 的客户接受SMS增强了他们的用户-客户体验。
  • 适应性: (Adaptability: )您可以建立和执行覆盖整个客户生命周期的(client life cycle)短信营销(SMS marketing)计划。
  • 可定制:(Customizable: )您可以根据每个联系人的活动(s activity)、兴趣和个人数据更改SMS 。(SMS dependent)
  • 完全可检测:(Completely detectable: )使用SMS的(SMS)连接可检测性(Connection detectability)是一种必不可少的工具,可以发现谁窃听了连接以及他们重新散列活动的频率。
  • 可扩展:(Extendable: )专为手机设计的着陆页,在SMS中嵌入了缩写URL ,可扩展您的覆盖范围和可见性(reach & visibility)
  • 预定消息:(Scheduled Messages: )您可以安排收件人自动收到您的消息的日期和时间。(day and time)或者,您可以设置请勿打扰(Do not disturb)时间表以远离奇数时间交货。此外,您可以根据需要暂停和恢复发送和接收消息。

Android用户经常遇到消息(Messaging)应用程序无法正常工作的问题。因此,谷歌(Google)支持一个专门的页面来解决发送、接收或连接到消息应用程序的问题。(Fix problems sending, receiving, or connecting to Messages app.)

注意:(Note:)由于智能手机没有相同的设置选项,并且它们因制造商而异,因此在更改任何设置之前请确保设置正确。

方法一:更新消息应用
(Method 1: Update Messages App )

如前所述,过时的应用程序将不兼容新版本的Android 操作系统(Android Operating System)。因此,建议保持所有应用程序更新。以下是修复Android 消息(Android Messaging)应用程序无法正常工作的方法:

1. 找到并点击 Google Play 商店(Play Store)图标以启动它。

点击Play商店应用程序图标Honor Play

2. 搜索消息(Messages)应用程序,如图所示。

在 Google Play 商店中搜索消息应用程序

3A。如果您使用的是该应用程序的最新版本,您将获得以下选项:打开(Open)卸载(Uninstall),如下所示。

两个选项,卸载并在 Google Play 商店的消息应用中打开

3B。如果您没有运行最新版本,您还将获得更新(Update)它的选项。点击更新(Update),如图所示。

两个选项,在 Google Play 商店的消息应用中更新和打开

另请阅读:(Also Read: )如何在Android 手机上(Android phone)访问语音邮件消息(Access Voicemail Messages)

方法二:清除应用缓存
(Method 2: Clear App Cache )

有时,您会注意到由于某种原因未下载消息。它显示错误,如收到的消息未下载(Message received not downloading)无法下载消息(Couldn’t download the message)、正在下载(Downloading) 消息已过期或不可用( Message expired or not available)或 消息未下载(Message not downloaded)。此通知取决于Android 版本(Android version),可能会有所不同。不用担心!您仍然可以按照给定的步骤阅读您的消息:

1. 点击主屏幕中的(Home Screen)应用程序抽屉(App Drawer),然后点击设置图标(Settings icon)

2. 转到应用程序(Apps)设置并点击它。

点击设置中的应用程序

3. 在这里,点击应用程序(Apps)以打开所有应用程序的列表。

点击应用程序以打开应用程序设置中的所有应用程序列表

4. 搜索消息( Messages)并点击它,如下图所示。

在所有应用程序设置中搜索消息应用程序并点击它

5. 然后,点击存储(Storage)

点击消息应用设置中的存储选项

6. 点击清除缓存(Clear cache)按钮以删除缓存的文件和数据。

7. 现在,再次打开消息 (Messages )应用程序并尝试下载消息,因为必须修复Android消息应用程序无法正常工作的问题。(Android)

方法 3:在恢复模式下擦除缓存分区
(Method 3: Wipe Cache Partition in Recovery Mode )

或者,可以使用Android 恢复模式中名为(Android Recovery Mode)Wipe Cache Partition的选项完全删除设备中存在的所有缓存文件,如下所示:

1.关闭(Turn OFF)您的设备。

2.同时按住Power + Home + Volume up 按钮(buttons)。这会以恢复模式(Recovery mode)重新启动设备。

3.在这里,选择擦除缓存分区(Wipe cache partition )选项。

注意:(Note:)使用音量按钮(Volume buttons)浏览屏幕上可用的选项。使用电源按钮(Power button)选择所需的选项。

擦除缓存分区荣耀玩手机

4.在下一个屏幕上选择是进行确认。(Yes)

另请阅读:(Also Read:)如何在Android上设置(Android)短信铃声(Text Message Ringtone)

方法 4:执行恢复出厂设置(Method 4: Perform Factory Reset)

恢复出厂设置(Factory reset)通常是最后的手段。在这种情况下,它将解决Android消息应用程序无法正常工作的问题。确保(Make sure)在进行重置之前备份所有文件。

选项 1:通过恢复模式(Option 1: Through Recovery Mode)

请按照以下步骤使用Android 恢复模式对手机执行(Android Recovery mode)出厂重置(factory reset)

1.关闭(Power off)您的设备。

2.同时按住Volume up + Power buttons,直到出现EMUI恢复模式(EMUI Recovery Mode)屏幕。

注意:(Note:)使用降低音量(Volume down )按钮导航到恢复模式(Recovery Mode )选项,然后按电源(Power )键进行确认。

3.在这里,选择Wipe data/factory reset选项。

点击擦除数据和恢复出厂设置 Honor Play EMUI 恢复模式

4.输入yes并点击Wipe data/factory reset选项进行确认。 

输入yes并点击擦除数据和恢复出厂设置以确认Honor Play EMUI恢复模式

5.等待(Wait)恢复出厂设置过程(factory reset process)完成。恢复出厂设置(factory reset)后会再次出现EMUI恢复模式(EMUI Recovery Mode)

6. 现在,点击立即重新启动系统(Reboot system now)以重新启动您的设备。

现在在Honor Play EMUI恢复模式下点击重启系统

选项 2:通过设备设置(Option 2: Through Device Settings)

1. 找到并点击设置(Settings)图标。

找到并点击设置图标

2. 在这里,点击系统(System)设置选项,如图所示。

点击系统选项卡

3. 点击重置。(Reset.)

点击系统设置中的重置选项

4.接下来,点击重置手机(Reset phone)

点击重置系统设置中的重置手机选项

5.最后,点击RESET PHONE确认您的Android手机(Android phone)恢复出厂数据。

点击 RESET PHONE 确认格式化数据重置

方法五:联系服务中心(Method 5: Contact Service Center)

如果一切都失败了,请联系授权服务中心(service center)寻求帮助。如果您的设备仍在保修期内或维修,您可能会更换设备,具体取决于其使用条款。

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在本文中,您了解了 Messages 应用程序的功能(features of the Messages application)以及如何修复 Android Messaging App 无法正常工作(how to fix Android Messaging App not working)的问题。如果您有任何疑问或建议,请随时在评论部分(comment section)与我们联系!



About the author

我是一名计算机技术人员,拥有超过 10 年的经验和使用 Android 设备的经验。过去五年我也一直在办公室工作,在那里我学会了如何使用 Office 365 和 MacOS。在业余时间,我喜欢花时间在户外听音乐或看电影。



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