修复 Mac 软件更新卡住安装

修复 Mac 软件更新卡住安装

拥有MacBook的最大好处是定期更新 macOS,使系统更高效。这些更新改进了安全补丁并引入了高级功能,让用户与更新的技术保持联系。但是,有时您可能会在更新最新的 macOS 时遇到一些问题,例如Mac卡在加载栏上或 Mac(bar or Mac)卡在Apple 标志(Apple logo)上。尽管如此,本文将解释解决 Mac 软件更新卡住安装问题的方法。(fix Mac software update stuck installing issue.)

修复 Mac 软件更新卡住安装

如何修复 Mac 软件更新卡住安装 
(How to Fix Mac Software Update stuck installing  )

当更新过程以某种方式中断时,您的MacBook不会更新到最新的macOS 版本。(macOS version)然后,您可能会发现您的Mac 卡(Mac stuck)在加载栏上或 Mac(bar or Mac)卡在Apple 标志(Apple logo)上。此中断的一些可能原因如下:

  • 电池问题(Battery issues):如果您的MacBook未正确充电,安装程序可能无法下载,因为您的笔记本电脑可能会在中途关闭。
  • 存储空间不足: (Lack of Storage)Mac 软件(Mac software)更新卡住安装(stuck installing)的另一个原因是系统上的空间可能比更新所需的空间少。
  • Internet 问题:始终建议在(Internet Issues)Wi-Fi 网络(Wi-Fi network)流量较少的晚上下载新更新。此时苹果(Apple)服务器也不拥挤,可以快速下载最新版本。
  • 内核恐慌(Kernel Panic):这是一个非常常见的问题,您的计算机可能会陷入启动和崩溃(booting and crashing)的循环中。如果笔记本电脑无法正常启动,操作系统(operating system)将无法成功更新。如果您的驱动程序已过时和/或与您的插件冲突,则会发生这种情况,从而导致Mac 卡(Mac stuck)Apple 徽标上和 Mac(Apple logo and Mac)卡在加载栏错误上。

既然您已经了解了Mac(Mac)无法更新到最新 macOS的几个原因,那么让我们来看看如何更新 macOS。

如何更新 macOS?(How to Update macOS?)

您可以检查(check for available updates)Mac 设备上的可用更新,如下所示:

1. 单击Apple 菜单(Apple menu.)中的系统偏好设置。(System Preferences )

2. 在这里,单击软件更新(Software Update),如图所示。

软件更新。 修复 Mac 软件更新卡住安装

3. 选择立即更新(Update Now),如图所示。

注意:(Note:)如果您的Mac 设备(Mac device)超过五年或更长时间,最好将其保留在当前操作系统上,并且不要用新的更新使系统负担过重。

立即更新 |  修复 Mac 软件更新卡住安装

如何检查 macOS 兼容性?(How to Check macOS Compatibility?)

从标题本身可以明显看出,您尝试安装的更新应该与您使用的设备型号(device model)兼容,才能正常运行。您可以通过以下方式查看并从App Store下载它:

1.在您的设备上启动App Store 。

2. 搜索相关更新(relevant update),例如 Big Sur 或 Sierra。

3.向下滚动并单击兼容性(Compatibility)以检查它

4A。如果您收到此消息:适用于您的 Mac(Works on your Mac),则所述更新与您的Mac 设备(Mac device)兼容。单击(Click)获取(Get)开始安装。

4B。如果所需的更新不兼容,那么尝试下载它是没有用的,因为它可能导致您的设备崩溃。或者,您的 Mac 卡在加载栏上或 Mac 卡在 Apple 标志上可能会出现问题。(Or, your Mac stuck on loading bar or Mac stuck on Apple logo issue might appear.)

方法一:过一段时间再安装(Method 1: Try Installing After Some Time)

这听起来可能是一个模糊的想法,但给系统一些时间来解决其问题可能会解决Mac 软件(Mac software)更新卡住安装问题。当您长时间使用计算机时,后台应用程序会不断消耗您的电池并继续使用网络带宽(network bandwidth)。一旦这些被禁用,您的 macOS 可能会正常更新。此外,如果Apple服务器(Apple server)端出现问题,也将得到解决。因此,我们建议您等待 24 到 48 小时(wait 24 to 48 hours),然后再尝试安装最新的 macOS。

方法二:清空存储空间(Method 2: Clear Storage Space)

安装新更新通常需要在您的设备上占用大量存储空间。(storage space)因此,必须确保您的系统具有下载和安装新更新所需的空间。以下是检查Mac 上存储空间的方法:(storage space)

1. 单击主屏幕上的Apple 菜单。(Apple menu)

2. 点击关于本机(About This Mac),如图。

关于这个 mac

3. 导航到Storage,如下图所示。

导航到存储

4. 如果您的Mac没有足够的存储空间(storage space)更新操作系统(OS update),请确保通过删除不需要的、不必要的内容来释放(free up) 空间。(space)

方法 3:确保互联网连接(Method 3: Ensure Internet Connectivity)

对于 macOS 更新,您必须能够以良好的速度访问强大、稳定的互联网连接。(internet connection)在更新过程中途失去互联网连接可能会导致内核恐慌(Kernel panic)。您可以通过speedtest 网页(speedtest webpage)检查您的互联网速度。如果测试显示您的互联网速度很慢,请重新启动路由器(restart your router )以解决问题。如果问题仍然存在,请联系您的互联网服务提供商(internet service provider)

另请阅读:(Also Read:)互联网连接(Internet Connection)速度慢?加快互联网速度的10种方法!(Ways)

方法 4:重新启动 Mac
(Method 4: Restart your Mac )

解决Mac 软件(Mac software)更新卡住安装问题的最简单方法是重新启动设备。

注意(Note):有时,更新最新的 macOS 需要很多时间。因此,它可能看起来卡住了,但实际上,计算机正在安装新的更新。如前所述,安装过程(installation process)中的任何障碍都可能导致内核错误。(Kernel error)因此(Hence),明智的做法是让计算机在重新启动之前整夜更新。

现在,如果您看到您的更新窗口已卡住,即Mac卡在Apple 徽标上或 Mac(Apple logo or Mac)卡在加载栏上,请尝试以下操作:

1. 按住电源按钮(power button)10 秒钟。

2. 然后,等待电脑重启(restart)

3.再次开始更新。(update)

在 Macbook 上运行电源循环

方法 5:移除外部设备(Method 5: Remove External Devices)

连接到硬盘、USB等外部硬件可能会导致Mac 软件(Mac software)更新卡住安装问题。因此(Hence),在尝试将其更新到最新版本之前,请断开所有不需要的外部硬件。( disconnect all unrequired external hardware)

方法6:自动设置日期和时间(Method 6: Put Date and Time to Set Automatically)

在尝试将 macOS 更新到最新版本时,您可能会收到一条错误通知(error notification),指出未找到更新(Update not found)。这可能是由于您设备上的日期和时间设置不正确。(date and time settings)在这种情况下,请按照给定的步骤操作:

1. 单击屏幕左上角(left corner)Apple 图标(Apple icon)。 

2.现在将出现Apple 菜单。(Apple Menu)

3. 选择系统偏好(System Preferences)>日期和时间(Date and Time)。 

日期和时间 |  修复 Mac 软件更新卡住安装

4. 选中标题为自动设置日期和时间(Set date and time automatically)的框,如下所示。

自动设置日期和时间。 修复 Mac 软件更新卡住安装

另请阅读:(Also Read:)修复 MacBook 启动缓慢的 6 种方法

方法 7:以安全模式启动 Mac(Method 7: Boot Mac in Safe Mode)

幸运的是,Windows 和 macOS(Windows and macOS)都可以实现安全模式(Mode)。这是一种诊断模式,其中所有后台应用程序和数据都被阻止,并且可以找出某些功能无法正常执行的原因。因此,您也可以在此模式下检查更新的状态。在 macOS 上打开安全模式的步骤如下:

1. 如果您的电脑已开机(switched on),请单击屏幕(screen and select)左上角(left corner)Apple 图标(Apple icon),然后选择重新启动。(Restart.)  

重启mac

2. 重新启动时,按住Shift 键(Shift key)。 

3. Apple 图标(Apple icon)再次出现后,松开Shift 键(Shift key)。 

4. 现在,通过单击Apple 图标(Apple icon)确认您是否已登录到安全模式(Safe mode)

5.在关于本机(About this Mac )窗口中选择系统报告。(System Report )

6. 点击软件(Software),如图所示。

单击软件,在这里您将在引导模式下看到安全

7. 在这里,您将在Boot Mode下看到(Boot Mode)Safe

注意:(Note:)如果您在Boot Mode下(Boot Mode)没有看到(do not see) Safe,请再次按照从头开始的步骤操作。

Mac处于安全模式(Safe mode)后,您可以尝试再次安装更新。

方法 8:以恢复模式启动 Mac(Method 8: Boot Mac in Recovery Mode)

如果上述方法都不适合您,请尝试在恢复模式下(Recovery Mode)重新安装更新。在恢复模式下(recovery mode)更新操作系统(operating system)会做两件事:

  • 它确保您的文件在混乱的下载过程中不会丢失。 
  • 它有助于拯救您用于更新的安装程序。

使用恢复模式(Recovery Mode)也是一个很好的选择,因为它允许连接到Internet按照给定的步骤在恢复模式下(Recovery Mode)打开笔记本电脑:

1. 单击屏幕左上角(left corner)Apple 图标(Apple icon)。 

2.从此菜单中选择重新启动,如图所示。(Restart)

重启mac

3. 当您的MacBook重新启动时,按住键盘上的Command + R keys。 

4. 等待大约 20 秒或直到您在屏幕上看到Apple 标志。(Apple logo)

5.如果出现提示,请输入您的用户名(username)密码。(password,)

6. 现在,将出现macOS 实用程序(macOS utilities)窗口。在这里,选择重新安装 macOS(Reinstall macOS),如图所示。

重新安装 macOS

另请阅读(Also Read):如何在Mac上使用实用程序(Mac)文件夹(Folder)

方法 9:重置 PRAM(Method 9: Reset PRAM)

重置PRAM设置是解决(PRAM)Mac 操作系统(Mac operating)上的任何问题的绝佳选择。

1.关闭(Switch) MacBook  (off)

2. 立即打开系统(ON)

3. 按键盘上的Command + Option + P + R键。 

4. 看到Apple 图标(Apple icon)第二次出现后松开按键。

注意:(Note:)在此过程中,您将看到Apple 标志(Apple logo)出现和消失三次。(thrice)之后,MacBook应该会正常重启(reboot)。 

5.在Apple 菜单中打开(Apple menu)系统偏好设置(System Preferences)

系统偏好 |  修复 Mac 软件更新卡住安装

6.重置(Reset)日期和时间(Date & Time)显示分辨率(Display resolution)等设置。

您现在可以尝试再次更新最新的 macOS,因为Mac 软件(Mac software)更新卡住安装问题现在应该已经修复。

方法 10:将 Mac 恢复到出厂设置(Method 10: Restore Mac to Factory Settings)

将MacBook(MacBook)恢复到出厂设置或默认设置(factory or default settings)会自动重新安装Mac 操作系统(operating system)。因此,它还能够删除以后可能潜入您的系统的任何错误或损坏的文件。

注意:(Note:)但是,在重置 MacBook 之前,请确保备份所有数据(backup of all your data),因为恢复出厂设置(factory reset)会删除系统中的所有数据。

请按照以下步骤将Mac恢复为出厂(Factory)设置:

1. 按照方法 8(Method 8.)中的说明在恢复模式下(Recovery Mode)重新启动 Mac 。

2.从 Mac Utilities文件夹(folder)中打开Disk Utility

3. 选择启动盘,(startup disk,)例如:Macintosh HD-Data。

4. 现在,单击顶部菜单栏中的擦除(Erase)

Mac 磁盘工具使用指南 - Apple 支持

5. 选择MacOS Extended (Journaled ),然后点击Erase

6.接下来,通过选择左上角的查看打开(View )磁盘实用程序菜单。(Disk Utility Menu)

7. 选择退出(Quit) 磁盘工具。(Disk Utility.)

8. 最后,点击macOS Utilities 文件夹中的(Utilities folder)Reinstall MacOS

方法11:访问Apple Store(Method 11: Visit Apple Store)

如果上述方法都不适合您,最好联系您附近的Apple 商店(Apple store )。您还可以通过聊天在Apple 网站上交流您的问题。(Apple website)确保将您的购买收据和保修卡放在手边(card handy)。您可以轻松检查Apple 保修状态(Apple Warranty Status)

常见问题 (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

Q1。为什么我不能更新我的 Mac?(Q1. Why Can’t I Update My Mac?)

由于以下原因,您的Mac可能无法更新: (Mac)Wi-Fi 连接(Wi-Fi connection)速度慢、计算机存储(Low storage)空间不足、设备驱动程序过时(Outdated device)以及电池(Battery)问题。

Q2。如何将我的 Mac 升级到最新版本?(Q2. How do I upgrade my Mac to the latest version?)

要将您的Mac升级到最新版本,请按照以下步骤操作:

  • 点击屏幕(screen and select)左上角(left corner)Apple 图标(Apple icon),然后选择System Preferences。 
  • 从此菜单中选择软件更新。(Software Update)
  • 您现在可以查看是否有可用的更新。如果是,请单击立即更新。(Update Now.)

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我们希望所有这些方法都能够帮助您解决 Mac 软件更新卡住安装问题。( fix Mac software update stuck installing issue.)如果您有任何进一步的疑问,请不要犹豫,将它们放在下面的评论部分(comment section),我们会尽快回复您。



About the author

我是一名软件工程师,拥有 Xbox Explorer、Microsoft Excel 和 Windows 8.1 Explorer 方面的经验。业余时间,我喜欢玩电子游戏和看电视。我拥有犹他大学的学位,目前在一家国际公司担任软件工程师。



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