修复 Mac 上“验证 Microsoft Outlook”问题的 10 种最佳方法

如果您在Mac上使用非 App Store版本的Microsoft Outlook,则系统软件(macOS)偶尔会验证应用程序的真实性,例如在初始设置期间、更新后或正常使用过程中。

然而,CoreServicesUIAgent((CoreServicesUIAgent—the)处理验证的 macOS 进程)很少会陷入困境并无限期地显示“正在验证 Microsoft Outlook”弹出窗口。

本指南将引导您通过多种方法解决MacBook、i MacMac mini 上的“验证 Microsoft Outlook”问题。从简单的故障排除步骤到更高级的技术,我们将帮助您恢复 Microsoft 的电子邮件客户端并正常运行。

1. 强制退出并重新启动 Outlook

当您在Mac(Mac)上遇到卡住的“正在验证Microsoft Outlook ”弹出窗口时,您的第一个操作应该是强制退出Microsoft OutlookCoreServicesUIAgent进程。从头开始重新启动微软的电子邮件客户端通常可以通过验证消除随机故障。

您必须使用macOS 中的活动监视器(Activity Monitor in macOS)来结束这两个进程。就是这样:

  1. 打开启动板(Launchpad)并选择其他 >活动监视器(Activity Monitor)

  1. CPU选项卡下,突出显示Microsoft Outlook进程并选择Stop

  1. 选择强制退出。

  1. 接下来,突出显示 coreservicesuiagent 进程并选择Stop > Force-Quit

提示:使用活动监视器的搜索(Search)框可以更快地找到Microsoft OutlookCoreServicesUIAgent进程。

2. 重新启动 Mac

如果“验证 Microsoft Outlook”问题仍然存在,请重新启动Mac 。这听起来很陈词滥调,但 macOS 重启可以清除大量临时错误和冲突,从而阻止核心进程正常工作。要做到这一点:

  1. 打开Apple菜单并选择“重新启动”(Restart)

  1. 取消(Uncheck Reopen)选中重新登录时重新打开窗口(这会提示 macOS 在重新启动后以全新状态重新启动应用程序),然后再次 选择重新启动。(Restart)

3. 更新Microsoft Outlook和其他Microsoft 应用程序(Microsoft Apps)

保持Microsoft Outlook更新对于解决导致Mac上潜在验证问题的兼容性问题至关重要。名为Microsoft AutoUpdate 的(Microsoft AutoUpdate)后台实用程序会自动处理更新,但最好仔细检查以确定。

如果尽管出现“正在验证 Microsoft Outlook ”错误,但Outlook仍启动,请在菜单栏上 选择Help > Check更新” 。(Updates)

在启动的Microsoft 自动更新(Microsoft AutoUpdate)窗口中,如果有新更新可用,请选择Microsoft Outlook旁边的更新。(Update)我们还建议您在使用时 更新其他Microsoft应用程序。(Microsoft)

如果电子邮件客户端无法启动,您可以执行以下操作来手动调用Microsoft AutoUpdate

  1. 右键单击(Right-click)Dock上的Finder图标,然后选择转到文件夹(Folder)

  1. 键入以下路径并按 Enter:
    /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0

  1. 双击“Microsoft 自动更新”。

  1. 选择“检查(Select Check)更新(Updates)并等待Microsoft AutoUpdate扫描较新的Microsoft更新。

  1. 选择Microsoft Outlook旁边的更新(Update)。如果有多个待处理的Microsoft应用程序更新,请选择全部更新(Update All)

4.提供Microsoft Outlook全磁盘访问(Microsoft Outlook Full Disk Access)

接下来,在Mac(Mac)上授予Microsoft Outlook提升的磁盘权限,并检查是否修复了“验证Microsoft Outlook ”问题。就是这样:

  1. 打开Apple菜单并选择“系统设置”(System Settings)

  1. 转至隐私(Privacy)Security > Full Disk Access

  1. 打开Finder窗口,选择“应用程序” ,然后将(Applications)Microsoft Outlook拖放到“系统设置”(System Settings)窗口中。

  1. 使用Touch ID(Touch ID)或您的Mac用户帐户密码验证操作。

  1. 向下滚动(Scroll)全磁盘访问(Full Disk Access)应用程序列表,并确保Microsoft Outlook旁边的开关处于活动状态。

如果您的Mac运行 macOS Monterey或较旧的系统软件版本,请打开Apple菜单,前往“System Preferences > SecurityPrivacy > Security > Full Disk Access,然后按照步骤 4-7 操作。

5. 更新你的 Mac

更新 macOS 可以修复应用程序验证的已知问题。要在 Mac 上安装最新的系统软件更新:

  1. 打开“系统设置”(System Settings)应用程序并选择General > Software Update

  1. 选择立即更新。

在 macOS Monterey及更早版本中,打开Apple菜单并转到System Preferences > Software Update以更新系统软件。

6. 运行反恶意软件扫描

Mac(Macs)无法免受恶意软件的影响,应用程序验证问题可能是感染的症状。如果“验证 Microsoft Outlook”问题仍然存在,请使用反恶意软件应用程序(anti-malware application)运行安全扫描,以检测并消除潜在威胁。

例如,以下是如何使用Mac 版 Malwarebytes(Malwarebytes for Mac)的免费版本。

  1. 下载并安装 Malwarebytes。
  2. 打开反恶意软件工具并选择扫描程序(Scanner)

  1. 选择扫描。

  1. 等待(Wait)反恶意软件工具扫描您的系统是否存在恶意软件。
  2. 查看扫描报告并按照建议修复、删除或隔离受感染的项目。

7. 在安全模式下启动 Outlook

Mac 的安全模式(Safe Mode)有助于防止系统设置、启动程序和内核扩展之间的冲突干扰Microsoft Outlook验证。

如果您使用英特尔 Mac:

  1. 关闭你的 Mac。
  2. 按住Shift键并按电源(Power)按钮。
  3. 您的Mac应该会立即启动进入安全模式(Mode)

如果您使用 Apple Silicon Mac:

  1. 关闭你的 Mac。
  2. 按住电源(Power)按钮,直到到达启动(Startup) 选项(Options)屏幕。
  3. 选择Macintosh HD。
  4. 按住Shift键并选择“在安全模式下(Safe Mode)继续”(Continue)
  5. 您的Mac应该会立即启动进入安全模式(Mode)

将Mac(Mac)启动到安全模式(Safe Mode)后,启动Outlook并检查验证过程是否完成。要退出安全模式(Safe Mode),请正常重新启动Mac。了解有关在安全模式下对 Mac 进行故障排除的(troubleshooting a Mac in Safe Mode)更多信息。

8. 删除并重新安装 Outlook

如果“验证Microsoft Outlook ”问题仍然存在,则在Mac上从头开始删除并设置Microsoft Outlook可以解决该问题。(Microsoft Outlook)要做到这一点:

  1. 打开Finder窗口并选择“应用程序”(Applications)
  2. 右键单击Microsoft Outlook选择(Trash)移至(Move)废纸篓。对 Mac上的其他Microsoft Office应用程序(Microsoft Office)重复此操作(Repeat)例如(Mac—e.g.)Microsoft WordExcelPowerPoint等。

  1. 访问Office.com,选择安装(Install)应用程序,然后下载最新的Microsoft Office安装程序。

  1. 运行Microsoft Office安装程序并按照屏幕上的所有说明重新安装该应用程序。

如果安装后立即出现“正在验证 Microsoft Outlook”错误,请使用macOS 中的安装程序(Installer)应用程序重新安装Microsoft Office再次卸载(Uninstall)所有Office应用,然后:

  1. 打开Finder窗口并选择Go > Go文件(Folder)
  2. 输入以下路径并按 Enter:

/系统/库/CoreServices/安装程序

  1. 双击安装程序。

  1. 从 Mac 的“下载”(Downloads)文件夹中选择Microsoft Office PKG文件。

  1. 选择继续并按照(Select Continue)安装(Installer)程序应用程序的所有屏幕说明重新安装Microsoft Office

9. 在 macOS 中禁用 GateKeeper

GateKeeper是 macOS 上的一项安全功能,可调节应用程序安装以防止未知或有害程序运行。

如果您确定从Microsoft网站下载了(Microsoft)Microsoft Outlook,请考虑暂时禁用GateKeeper以停用(GateKeeper)CoreServicesUIAgent进程并避免验证。

自从Apple在 2016 年将(Apple)Mac OS X更名为 macOS 以来,禁用GateKeeper 的(GateKeeper)唯一方法就是通过Terminal。就是这样:

  1. 打开启动板(Launchpad)并选择其他 >终端(Terminal)
  2. 运行以下命令:

sudo spctl –主控禁用

  1. 退出终端。

要重新启用GateKeeper ,请在(GateKeeper)终端(Terminal)窗口中运行以下命令:

sudo spctl –主控启用

10.切换到App Store版本(App Store Version)Outlook

Microsoft Outlook也可以在 Mac 的App Store上作为独立版本提供,类似于 iPhone 和 iPad。如果前面提到的修复方法都不适合您,请考虑切换。

  1. 打开“应用程序”(Applications)文件夹并将Microsoft Outlook移至(Microsoft Outlook)“废纸篓”(Trash)中。
  2. 打开Mac App Store并搜索Microsoft Outlook
  3. 选择获取。

  1. 选择安装。
  2. 选择打开并使用您的(Select Open)Microsoft 帐户(Microsoft Account)凭据登录。

您还可以从App Store下载并安装其他(App Store)Office应用程序。例如,如果您遇到WordExcel等应用程序的验证问题,请考虑切换到其App Store版本。

克服 Microsoft Outlook 验证障碍(Overcome Microsoft Outlook Verification Hurdles)

Mac上的“验证 Microsoft Outlook ”问题可能会令人沮丧,但您可以通过正确的解决方案使其消失。从强制退出和重新启动Outlook等快速修复到以(Outlook)安全模式(Safe Mode)启动程序等高级故障排除措施,至少上述方法之一应该有效。

通过执行本教程每个部分中概述的步骤,您应该能够解决Mac上的Outlook验证问题的特定根本原因。请记住(Remember)按照所提供的顺序尝试解决方案,如有必要,从简单的方法转向先进的技术。



About the author

我是一名硬件工程师,拥有超过 10 年的 IOS 和 MacOS 系统工作经验。在过去的 5 年里,我也是一名夜班老师,并且自学了如何使用 Google Chrome。我在这两个领域的技能使我成为网站开发、图形设计或网络安全工作的完美人选。



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