修复 Steam 与服务器通信错误的 8 种方法

您的计算机上的 Steam 中是否出现服务器通信错误(server communication error in Steam)?很有可能是您的自动LAN设置导致了该问题。其他项目也可能导致 Steam 显示此错误消息。以下是在Windows(Windows)Mac上解决此问题的几种方法。

除了无效的LAN设置之外,其他可能导致Steam显示上述错误的因素还有Steam自身的小故障、服务器停机、VPN被阻止、防火墙阻止Steam访问互联网等等。

1.检查Steam的服务器状态

当您收到上述错误时,首先要检查的是 Steam 的服务器状态。该平台的服务器可能会停机,导致应用程序的各种功能不可用。

您可以前往DownDetector(Downdetector)等网站检查Steam是否面临中断。如果该网站说Steam有服务器问题,您必须等到该公司修复这些问题。

2.强制关闭(Force Close)重新打开Steam(Reopen Steam)以修复错误通信(Error Communicating)问题

Steam 的小故障可能会导致应用程序无法连接到服务器。在这种情况下,请在 Windows 或Mac(Mac)计算机上强制退出并重新启动该应用程序以解决您的问题。

在 Windows 上

  1. 打开“开始”(Start)菜单,找到“任务管理器”(Task Manager),然后启动该实用程序。
  2. 右键单击列表中的Steam ,然后选择(Steam)“结束(End)任务”以关闭Steam

  1. 在您的 PC 上重新启动 Steam。

在 macOS 上

  1. 按Mac 键盘上的 Option + Command + Esc
  2. (Select Steam)在列表中选择 Steam ,然后选择“强制退出”(Force Quit)
  3. 在 Mac 上重新打开 Steam 应用。

3.以管理员身份运行Steam

Steam 无法与其服务器通信的(Steam fails to communicate with its servers)原因之一是应用程序没有运行所需的权限。在这种情况下,您可以以 admin 身份运行应用程序(run the app as admin),为应用程序提供正常运行所需的所有权限。

请注意,您只需在Windows PC 上执行此操作。

  1. 打开“开始”并找到 Steam。
  2. 右键单击(Right-click)该应用程序并选择以管理员身份运行(Run)

  1. 用户帐户控制(User Account Control)提示中选择(Yes)

4. 通过禁用 VPN 来修复 Steam

VPN应用程序通过第三方服务器路由您的互联网流量,从而更改您的 IP 地址和位置(VPN)有时,这些VPN(VPNs)无法与Steam等支持互联网的应用程序很好地配合。

在这种情况下,请关闭您的VPN服务,看看是否可以解决问题。您可以通过打开VPN应用程序并关闭主界面上的选项来禁用您的服务。

然后,启动Steam客户端并查看您的问题是否得到解决。

5.禁用电脑的自动 LAN 设置(Automatic LAN Settings)

Windows 提供了一个选项,可以自动检测 LAN (局域网)(Local Area Network)设置并将其应用(automatically detects and applies LAN)到您的 PC。此功能可能出现故障,导致 Steam 无法连接到其服务器。

您可以关闭该 Windows 选项来解决您的问题。

  1. 打开“开始”(Start)菜单,找到“Internet 选项”(Options),然后启动该项目。
  2. 访问连接选项(Connections)卡并选择LAN设置按钮。

  1. 禁用自动(Automatically)检测设置选项。

  1. 选择“确定”(Select OK)“应用”(Apply),然后在打开的窗口中选择“确定”。
  2. 退出并重新打开 PC 上的 Steam。

6. 刷新计算机的 DNS 缓存

您的计算机缓存DNS数据,以帮助您的支持互联网的应用程序快速将域名转换为 IP 地址。此缓存可能已损坏,导致Steam无法将域名解析为IP(IPs)

在这种情况下,请刷新 Windows 或 Mac 计算机的 DNS 缓存(flush your Windows or Mac machine’s DNS cache),您的问题就会得到解决。请注意,清除DNS(DNS)缓存时,您不会丢失 Steam 或任何其他数据。

在 Windows 上

  1. 打开“开始”(Start),找到“命令提示符”(Command Prompt),然后选择“以管理员身份运行”(Run)
  2. (Choose Yes)用户帐户控制提示中(User Account Control)选择是
  3. (Enter)在CMD窗口中(CMD)输入以下命令并按Enter键: ipconfig /flushdns

  1. 清除DNS(DNS)缓存后,一次运行以下命令。

    ipconfig /发布
    ipconfig /更新
  2. 关闭命令提示符(Command Prompt)并启动Steam

在 macOS 上

  1. 在Mac(Mac)上打开终端(Terminal)窗口。
  2. 在终端(Terminal)中键入以下命令并按 Enter:
    sudo dscacheutil -flushcache ;sudo Killall -HUP mDNSResponder
  3. 输入 Mac 的管理员密码,然后按Enter终端(Terminal)不会显示密码,但仍会输入密码。

7.允许Steam通过防火墙(Your Firewall)

您计算机的防火墙可能阻止了 Steam 对互联网的访问,导致应用程序无法与其服务器进行通信。您可以通过暂时关闭防火墙(turning off your firewall)来验证这一点。如果Steam成功连接到其服务器,您可以将该应用程序添加到防火墙的白名单中,以便您的防火墙始终允许Steam连接到互联网。

在 Windows 上

  1. 打开“开始”(Start),找到“Windows 安全”(Windows Security),然后打开该应用程序。
  2. (Select Firewall)在应用程序中 选择防火墙和网络保护。
  3. 选择网络说法(活动)。
  4. 禁用Microsoft Defender 防火墙(Microsoft Defender Firewall)开关。

  1. 用户帐户控制(User Account Control)提示中选择(Yes)
  2. 打开 Steam 应用程序。

如果Steam在禁用防火墙后连接到其服务器,请将Steam应用程序添加到防火墙的白名单中,如下所述:

  1. 打开Windows 安全(Windows Security)并选择防火墙(Firewall)和网络保护。
  2. 选择允许(Choose Allow)应用程序通过防火墙。

  1. 选择顶部的更改设置。
  2. 启用应用程序列表上Steam旁边的复选框。

  1. 打开Steam的(Steam)私人(Private)公共(Public)复选框。
  2. 选择底部的“确定”以保存更改。

在 macOS 上

  1. 选择Mac 左上角的Apple徽标,然后选择(Apple)“系统(System) 偏好设置”(Preferences)
  2. (Select Security)在下一页上 选择安全隐私。(Privacy)
  3. 打开防火墙选项卡。
  4. 选择底部的挂锁图标,输入 Mac 的管理员用户名和密码,然后选择“解锁”(Unlock)
  5. 选择关闭防火墙(Turn Off Firewall)按钮。
  6. 启动 Steam 应用程序。

8.卸载并重新安装Steam

如果Steam仍然显示错误,表明该应用程序与其服务器通信出现问题,则最后的方法是在计算机上删除并重新安装该应用程序。(remove and reinstall the app)这样做会删除应用程序的所有文件,其中一些文件可能有问题,从而导致上述问题。

重新安装应用程序会带来新文件,使您可以毫无问题地启动和使用该应用程序。

在 Windows 上

  1. Windows + I 打开“设置”。
  2. 选择(Select Apps)左侧的应用程序和右侧的 应用程序和功能。(Apps)
  3. 选择列表中Steam旁边的三个点,然后选择“卸载”(Uninstall)

  1. (Select Uninstall)在提示中 选择卸载以确认您的选择。
  2. 从应用程序的官方网站 重新安装Steam 。

在 macOS 上

  1. 打开Finder并选择左侧边栏中的应用程序。
  2. 在右侧窗格中找到 Steam(Find Steam),右键单击该应用程序,然后选择“移至(Move)垃圾箱”(Trash)
  3. 从Steam(Steam)官方网站 重新安装。

Steam 通信与服务器错误故障排除(Server Error)

Steam无法与其服务器通信的原因有多种。一旦您识别并修复了底层项目,Steam就应该拥有在您的计算机上运行所需的所有访问权限。

我们希望上述指南能够解决您的 Steam 错误(resolves your Steam error),以便您可以继续玩您喜爱的游戏。游戏愉快!



About the author

我是一名免费软件开发人员和 Windows Vista/7 倡导者。我已经写了数百篇关于操作系统相关主题的文章,包括提示和技巧、修复指南和最佳实践。我还通过我的公司 Help Desk Services 提供与办公室相关的咨询服务。我对 Office 365 的工作原理、功能以及如何最有效地使用它们有着深刻的理解。



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