修复无法登录 iMessage 或 FaceTime
本文将演示在Mac上无法登录 iMessage 或(Mac)FaceTime的故障排除方法。Apple用户可以通过(Apple)Facetime 和 iMessage(Facetime and iMessage)轻松地通过文本或视频(text or video)聊天与家人和朋友(family and friends)保持联系,而无需依赖任何第三方社交媒体应用程序。不过,在某些情况下,iOS/macOS 用户可能无法访问其中任何一个。一些用户抱怨iMessage 激活错误和 FaceTime 激活错误(iMessage activation error and FaceTime activation error)。通常情况下,它伴随着一条错误通知,说明(error notification stating):无法登录 iMessage(Could not sign in to iMessage)或(Could not sign in to FaceTime)视情况而定,无法登录 FaceTime 。
如何修复 iMessage 激活错误和 FaceTime(How to fix iMessage Activation Error & FaceTime )激活错误(Activation Error)
当您无法在Mac上登录 iMessage 或(Mac)FaceTime时,您可能会感到焦虑或恐慌,但您无需担心。简单地说(Simply),一个一个地执行以下方法来修复它。
方法 1:解决 Internet 连接问题
(Method 1: Resolve Internet Connectivity issues
)
尝试访问 iMessage 或 FaceTime(access iMessage or FaceTime)时,稳定的互联网连接(internet connection)至关重要,因为您需要使用您的Apple ID登录。因此(Thus),请确保您的互联网连接(internet connection)可靠且强大。如果没有,请按照以下说明执行一些基本故障排除:
1.拔下并重新插入( Unplug and Re-plug)Wi-fi 路由器/调制解调器。
2. 或者,按重置按钮(reset button)将其重置。
3.在 Mac 上关闭(Toggle OFF) Wi-fi 。然后,一段时间后将其打开。(turn it ON)
4. 或者,使用飞行模式(Airplane Mode)刷新所有连接。
5. 另外,阅读我们的慢速互联网连接(Slow Internet Connection)指南?加快互联网速度的10种方法!(Ways)
方法 2:检查 Apple 服务器是否停机
(Method 2: Check Apple Servers for Downtime
)
由于Apple 服务器(Apple server)的问题,您可能无法在Mac上登录 iMessage 或(Mac)FaceTime。因此(Hence),必须检查苹果服务器(Apple server)的状态,如下:
1.在 Mac 上的任何网络浏览器中打开Apple 状态页面。(Apple status page)
2.在这里,检查iMessage 服务器(server)和FaceTime服务器(FaceTime server)的状态。为清楚起见,请参阅给定的图片。
3A。如果服务器为绿色(green),则它们已启动并正在运行。
3B。但是,服务器旁边的红色三角形(red triangle)表示它暂时处于关闭状态。
另请阅读:(Also Read:)如何将字体添加到 Word Mac
方法3:更新macOS(Method 3: Update macOS)
随着每次macOS 更新(macOS update),Apple服务器变得更加有效,因此,旧 macOS 版本的工作效率开始降低。运行旧 macOS 可能是iMessage 激活错误和 FaceTime 激活错误(iMessage activation error and FaceTime activation error)的原因。因此,请按照给定的步骤更新Mac 设备(Mac device)上的操作系统(operating system):
选项 1:通过系统偏好设置(Option 1: Through System Preferences)
1. 单击屏幕左上角的Apple 图标。(Apple icon)
2. 进入系统偏好。(System Preferences.)
3. 单击软件更新(Software Update),如图所示。
4. 如果有可用更新,请单击更新(Update )并按照屏幕上的向导下载(download )并安装( install)新的 macOS。
选项 2:通过 App Store(Option 2: Through App Store)
1.在您的 Mac PC 上打开App Store 。
2.搜索(Search )新的macOS 更新(macOS update),例如Big Sur。
3. 检查更新与您的设备的兼容性(Compatibility)。
4. 单击获取(Get),然后按照屏幕上的说明完成该过程。
macOS 更新(macOS update)完成后,验证是否无法登录 iMessage 或Facetime 问题(Facetime issue)是否已解决。
另请阅读:(Also Read:)如何修复(Fix Messages)无法在Mac上运行的消息(Mac)
方法 4:设置正确的日期和时间(Method 4: Set Correct Date & Time)
不正确的日期和时间(date and time)可能会导致Mac出现问题。这也可能导致iMessage 激活错误和 FaceTime 激活错误。( iMessage activation error and FaceTime activation error.)因此,您需要在Apple 设备(Apple device)上将正确的日期和时间(correct date & time)设置为:
1. 进入方法 3(Method 3)中提到的系统偏好设置(System Preferences )。
2. 点击日期和时间(Date and Time),如图所示。
3. 在这里,要么选择手动设置日期和时间(manually set the date and time),要么 选择自动设置日期和时间(set date and time automatically)选项。
注意:(Note:)建议选择自动设置。确保首先根据您所在的地区选择时区。(Time Zone)
方法 5:重置 NVRAM(Method 5: Reset NVRAM)
NVRAM是一种非易失性随机存取存储器,可跟踪几个非必要的系统设置,例如分辨率、音量、时区(time zone)、启动文件等。NVRAM 中的故障可能(NVRAM)导致无法在Mac上登录 iMessage 或(Mac error)FaceTime错误。重置NVRAM既快速又简单,如下所述:
1.关闭(Shut down)你的 Mac。
2. 按电源键(power key)重启机器。
3. 按住Option – Command – P – R约 20 秒,直到Apple 标志(Apple logo)出现在屏幕上。
4.登录(Log-in)您的系统并重新配置(re-configure settings)已设置为默认值的设置。
方法 6:为 iMessage 和 FaceTime 启用 Apple ID
(Method 6: Enable Apple ID for iMessage & FaceTime
)
iMessage 设置可能会导致 iMessage激活错误(activation error)。同样,您应该检查 FaceTime 上 Apple ID 的状态以(FaceTime)修复(Apple ID)FaceTime激活错误(FaceTime activation)。因此(Hence),确保您的Apple ID为这两个平台启用非常重要。
1.在 Mac 上打开FaceTime 。
2. 现在,从顶部菜单中单击FaceTime ,然后单击(FaceTime)Preferences,如图所示。
3. 选中标题为为您想要的Apple ID启用此帐户(Enable this account )的框,如图所示。
4. 由于iMessage 和 FaceTime的过程保持相同,因此,(iMessage and FaceTime)对 iMessage(same for the iMessage)应用程序也重复相同的过程。
另请阅读:(Also Read:)修复 iMessage 未在 Mac 上交付
方法 7:修改钥匙串访问设置(Method 7: Modify Keychain Access Settings)
最后,您可以尝试更改钥匙串访问(Keychain Access)设置以解决无法登录 iMessage 或Facetime 问题(Facetime issue):
1. 转到实用程序(Utilities)文件夹,然后单击钥匙串访问(Keychain Access),如图所示。
2.在屏幕右上角(right corner)的搜索栏中(search bar)输入IDS 。
3. 在此列表中,找到以AuthToken结尾的(AuthToken)Apple ID文件,如下所示。
4.删除(Delete)此文件。如果有多个具有相同扩展名的文件,请删除所有这些文件。
5.重新启动(Restart )Mac 并尝试(Mac and attempt)登录FaceTime或 iMessage(FaceTime or iMessage)。
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我们希望您能够通过我们有用且全面的指南修复无法登录 iMessage 或 Facetime 。( fix could not sign in to iMessage or Facetime)让我们知道哪种方法最适合您。如果您有任何疑问或建议,请将它们放在评论部分(comment section)。
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