[已解决] 无法播放测试音错误

修复无法播放测试音错误

[已解决] 无法播放测试音错误：  ([SOLVED] Failed to Play Test Tone Error:  )无法播放测试音错误(Test Tone error)是由损坏或过时的驱动程序、无效的声音配置等引起的。此错误表明您的声音硬件和软件(sound hardware and software)之间存在潜在问题。用户似乎在微软(Microsoft) 操作系统(operating system)中遇到过这个问题，根本没有声音是一个需要立即修复的主要问题。所以不要浪费任何时间，让我们(time let)看看如何解决这个问题。

修复无法播放测试音错误

[已解决] 无法播放测试音错误(Test Tone Error)

建议创建一个还原点(restore point)以防万一(case something)出现问题。

方法一：重启 Windows 音频服务(Method 1: Restart Windows Audio Service)

1.按 Windows 键 + R 然后键入“ services.msc ”（不带引号）并按 Enter。

服务窗口

2.找到“ Windows Audio ”，然后右键单击它并选择重新启动。(Restart.)

重新启动 Windows 音频服务

3.关闭“服务(Services)”窗口并重新启动 PC 以保存更改。

方法 2：运行系统文件检查器 (SFC) 和检查磁盘 (CHKDSK)(Method 2: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))

1.按Windows Key + X然后单击命令提示符（管理员）。(Command Prompt(Admin).)

具有管理员权限的命令提示符

2.现在在cmd中输入以下内容并回车：

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

SFC 立即扫描命令提示符

3.等待上述过程完成，完成后重新启动您的电脑。

4.接下来，从这里运行 CHKDSK 如何使用检查磁盘实用程序 (CHKDSK) 修复文件系统错误。(How To Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)

5.让上述过程完成并再次重新启动您的 PC 以保存更改。

看看您是否能够 修复 Failed to Play Test Tone 错误，(Fix Failed to Play Test Tone Error,)如果不能，则继续下一个方法。

方法 3：禁用所有增强功能(Method 3: Disable all enhancements)

1.右键单击任务栏中的扬声器(Taskbar)图标(Speaker icon)，然后选择声音。(Sound.)

右键单击您的声音图标

2.接下来，从播放选项卡中右键单击扬声器( right-click on Speakers)并选择属性。(select Properties.)

回放设备声音

3.切换到增强选项卡(Enhancements tab)并勾选选项“禁用所有增强”。(‘Disable all enhancements.’)

勾选标记禁用所有增强功能

4.单击应用(Apply)，然后单击确定，然后重新启动 PC 以保存更改。

方法 4：安装高清音频设备驱动程序(Method 4: Install the High Definition Audio Device driver)

1.按 Windows 键 + R 然后输入“ Devmgmt.msc”并按回车键打开设备管理器(Device Manager)。

devmgmt.msc 设备管理器

2.展开声音(Sound)、视频和游戏控制器(video and game controllers)并右键单击您的音频驱动程序(Audio Driver)，然后选择更新驱动程序软件。(Update Driver Software.)

更新高清音频设备的驱动程序软件

3.现在选择“自动搜索更新的驱动程序软件(Search automatically for updated driver software)”并让该过程完成。

自动搜索更新的驱动程序软件

4.如果无法更新您的显卡，请再次选择更新驱动程序软件(Update Driver Software)。

5.这次选择“浏览我的电脑以查找驱动程序软件。(Browse my computer for driver software.)“

浏览我的电脑以获取驱动程序软件

6.下一步，选择“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”。(Let me pick from a list of device drivers on my computer.)“

让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择

7.从列表中选择适当的驱动程序，然后单击下一步(Next)。

8.让该过程完成，然后重新启动您的 PC。

9.或者，访问制造商的网站并下载最新的驱动程序。

安装最新的驱动程序后，检查您是否能够 修复无法播放测试音错误。(Fix Failed to Play Test Tone Error.)

方法 5：更改采样率(Method 5: Change the Sample Rate)

1.右键单击任务栏中的扬声器图标(Speaker icon)，然后选择播放设备。( Playback devices.)

回放设备声音

2.在播放选项卡(Playback tab)中，选择扬声器，然后单击属性。(click Properties.)

3.切换到高级选项卡(Advanced tab)并将采样率更改为16 位，48000 Hz。(16 bit, 48000 Hz.)

在扬声器属性的高级选项卡中设置采样率

4.单击应用，然后单击确定。

5.如果默认没有设置采样率，(sample rate)点击恢复默认，测试(click Restore Defaults and test)声音是否恢复。

方法六：系统还原(Method 6: System Restore)

当上述方法都不能解决错误时，系统还原(System Restore)绝对可以帮助您修复此错误。因此，无需浪费任何时间运行系统还原(time run system restore)以修复无法播放测试音错误。( Fix Failed to Play Test Tone Error.)

方法七：在本地用户和组中添加本地服务(Method 7: Add the Local Service in the Local Users and Groups)

How to Backup and Restore the Registry on Windows

1.按 Windows 键 + R 然后输入“ compmgmt.msc ”（不带引号）并按回车键打开计算机管理(Computer Management)。

compmgmt.msc 窗口

2.接下来，展开系统工具( System Tools)，然后是本地用户和组，然后选择组。(select Groups.)

展开系统工具并选择组

3.右键单击(Right-click Administrators)​​右侧窗格列表中的管理员，然后选择添加到组(Add to Group)。

4.单击添加(Add)，然后单击高级(Advanced)，然后单击立即查找(Find)。双击(Double)本地服务(Local Service)，然后单击确定。您应该在列表中看到
NT Authority\Local Service，单击确定。

在计算机管理中将用户添加到本地管理员组

5.关闭计算机管理窗口(Computer Management window)并重新启动您的设备。你的问题应该得到解决。

就是这样，您已成功修复无法播放测试音错误(Fix Failed to Play Test Tone Error)，但如果您对本文仍有任何疑问，请随时在评论部分询问。



晖 方

About the author

我是一名免费软件开发人员和 Windows Vista/7 倡导者。我已经写了数百篇关于操作系统相关主题的文章，包括提示和技巧、修复指南和最佳实践。我还通过我的公司 Help Desk Services 提供与办公室相关的咨询服务。我对 Office 365 的工作原理、功能以及如何最有效地使用它们有着深刻的理解。


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