语音邮件无法在 Android 上运行:故障排除指南

虽然似乎不可能将自己与现实世界断开连接,但你不应该害怕每隔一段时间就关掉手机(t see)(cell phone)毕竟,您看不到(t see)的消息会在等着您,任何未接来电都会直接进入您的语音信箱,供您稍后接听和处理。

也就是说,当然,如果您的语音邮件服务(voicemail service)工作正常。如果您的语音邮件无法在您的Android 设备(Android device)上运行,您可能需要设置或调整您的设置以使其再次运行。为了帮助您,本指南介绍了一些可以在Android上修复语音邮件的方法,这样您就不会错过任何重要消息。

检查您的语音信箱设置(Check Your Voicemail Settings)

首先,您应该确保您的语音信箱设置正确。您可以使用设备上的电话(Phone)应用自行检查这些设置。

此应用程序(及其设置菜单)看起来会略有不同,具体取决于您的设备型号和 Android 版本(device model and Android version)。这些设置是针对运行Android 10的(Android 10)三星 Galaxy S20编写的,但对于大多数其他(Samsung Galaxy S20)Android设备来说应该是类似的。

  • 打开手机上的电话(Phone)应用程序开始。点击右上角的三点(three-dots)菜单图标。

  • 从下拉菜单中,点击设置(Settings)选项。

  • 在您的呼叫设置(Call Settings)菜单中,单击语音邮件(Voicemail)选项。

  • 从这里,您可以仔细检查您的语音邮件的配置方式。例如,确保在服务提供商(Service provider)部分 下选择了正确的网络运营商。(network carrier)

  • 您的运营商应该有一个语音信箱号码。这是您的设备为收听语音邮件而拨打的号码。在语音信箱号码(Voicemail number)部分检查这是否正确。

  • 如果您在收到新语音邮件时没有收到通知,请检查您的语音邮件通知是否在通知(Notifications)部分下正确设置。

此处显示的语音邮件设置应在您将SIM 卡(SIM card)插入手机(cell phone)时自动应用,但它们可能已损坏或过时。如果您不确定这些设置是否正确,您可能需要查看以下附加修复之一。

向您的运营商请求新的语音信箱设置(Request New Voicemail Settings From Your Carrier)

您可能认为您的语音信箱设置是正确的,但有时手机(cell phone)上的设置可能会发生冲突,这可能会导致语音信箱无法在您的Android 设备(Android device)上运行。为帮助克服这些问题,您可以向运营商请求新设置来设置您的语音信箱。

您如何执行此操作将取决于您的运营商和位置(carrier and location)。您还可能正在使用可视语音邮件服务,该服务允许您查看列表中的语音邮件消息,以便使用(visual voicemail)语音邮件应用程序(voicemail app)收听、保存或删除。

此服务通常会花费您额外的费用,因此如果您已降级(或升级),您可能需要将新设置发送到您的设备才能使其正常工作。手动更新这些设置的最佳方式是访问您的网络运营商(network carrier)的网站以获取更多信息或直接联系您的运营商。

在许多情况下,您可能能够从您的网络以SMS 消息的形式接收您的设置。(SMS message)许多网络允许您使用从您自己的手机(cell phone)发送的消息来请求这些设置。然后,您的运营商将回复一条包含新设置的消息,然后可以将其应用于您的设备。

更新您的运营商的语音信箱应用程序(Update Your Carrier’s Voicemail App)

根据您拥有的语音信箱服务(voicemail service),您的设备上可能安装了运营商发行的语音信箱应用(voicemail app)程序,供您使用语音信箱服务(voicemail service)。如果您使用的是下一代可视语音邮件服务(voicemail service),则尤其如此。

如果运营商发行的应用程序(app isn)无法运行,您可能需要检查更新。应用程序(App)更新通常附带有助于解决常见问题的新功能或错误修复。如果您的语音邮件应用程序(voicemail app)出现故障,这可能是您的运营商已解决的问题造成的。

您可以使用Google Play 商店(Google Play Store)检查此应用程序的更新。如果您的运营商更新了应用程序,您可能需要手动更新它,因为某些具有敏感权限的应用程序需要这样做。

致电您的运营商语音信箱收件箱(Call Your Carrier Voicemail Inbox)

所有蜂窝网络都有一个语音信箱号码(voicemail number),您可以手动拨打该号码来访问您的语音信箱收件箱(voicemail inbox)。手动呼叫您的语音信箱号码(voicemail number)可以帮助您确定您的收件箱是否处于活动状态并且工作正常。

此号码始终可供您使用,因此如果您在Android上无法使用语音信箱应用或通知(voicemail app or notifications),您可以拨打运营商的语音信箱号码(s voicemail number)来手动检查您的消息。

例如,您可能需要执行一些额外的步骤来打开您的语音邮件。在接听电话之前,您可能需要确认语音信箱的消息,或者您的收件箱可能已满,从而无法保存任何额外的消息。

如果您可以拨打您的语音信箱号码(voicemail number)、收听消息并配置您的设置,这表明您的语音信箱正在工作,并且任何问题都在您的设备上。

使用第三方语音邮件应用程序(Use A Third-Party Voicemail App)

虽然这可能不适用于所有网络运营商,但可以安装第三方语音邮件应用程序(voicemail app)。这可以帮助您绕过手动呼叫语音邮件或使用漏洞百出的运营商应用程序(carrier app)时遇到的任何问题。

您可以在Google Play 商店(Google Play Store)中试用多个第三方语音邮件应用程序(voicemail apps)。请注意,其中一些应用程序可能无法在您的语言环境或您的特定语音邮件服务(voicemail service)中运行,因此您需要先试用它们。

如果您有可视语音邮件服务(voicemail service),可以使用My Visual VoicemailVoxist等应用程序来设置和使用它。此类应用程序(Apps)具有附加功能,例如支持语音邮件转录(voicemail transcription),让您可以快速将语音消息作为文本消息查看。

联系您的运营商以获得支持(Contact Your Carrier For Support)

如果您的语音信箱设置仍然无法正常工作,则可能表明您的网络运营商(network carrier)提供的服务存在问题。此时,您可以做的最好的事情是与您的运营商联系,以确保没有需要通过进一步技术支持来解决的故障或问题。(fault or issue)

如果出现故障,您的运营商可以调查并解决问题。如果需要,他们还可以提供额外支持以在您的Android 设备(Android device)上设置和配置语音邮件。

使用 Android 保持联系(Staying In Contact Using Android)

如果您的语音邮件无法在Android上运行,那么上述修复应该可以帮助您解决问题。在许多情况下,更新运营商的语音信箱应用程序或设置(s voicemail app or settings)可以解决问题,但不要忘记(t forget)拨打您的语音信箱号码(voicemail number)以检查其设置是否正确。

设置语音信箱后,您可以在需要时随意关闭。但是,您还可以通过其他方式保持联系。您可以使用许多适用于Android(Android)的免费消息传递应用程序,或者,如果您想面对面聊天,则可以在智能手机上设置 Zoom 会议(set up a Zoom meeting on your smartphone)



About the author

我是一位经验丰富的软件工程师,在 Windows Phone 和 Office Space 行业拥有超过 10 年的经验。我的技能包括使用传统的文本和图像格式,以及为最新的移动设备进行开发。我在提供优质服务方面有着良好的记录,并且我总是愿意帮助他人实现他们的目标。



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