修复 Windows 中无法显示安全和关闭选项错误
如果您在尝试通过按CTRL+ALT+DEL或尝试Restart/Shut-down系统打开“安全和登录选项”窗口(Security and Sign-in Options)时显示安全和关闭选项失败(Failure to display security and shut-down options),那么本文可能是对你有帮助。
无法显示安全和关闭选项
Windows 11/10上出现此问题的可能原因如下:
- 系统文件损坏。
- 某些第三方程序可能与该过程发生冲突。
- 第三方安全软件正在阻止该过程。
错误可能伴随着声明——
The logon process was unable to display security and logon options when Ctrl+Alt+Delete was pressed. If Windows doesnt respond, press ESC or use the power switch to restart.
您可以尝试以下解决方案来解决问题:
- 运行 SFC 和 DISM 扫描
- 运行系统维护(System Maintenance)疑难解答
- (Troubleshoot)对处于干净启动状态的系统进行(Clean Boot State)故障排除。
1]运行SFC和DISM扫描
问题的主要原因是系统文件损坏。在这种情况下,运行SFC和DISM扫描可能会有所帮助。这些工具可以帮助检测丢失和损坏的文件并替换它们。
系统文件检查器与Windows 资源保护(Windows Resource Protection)集成,可保护注册表项和文件夹以及关键系统文件。如果检测到受保护的系统文件有任何更改,修改后的文件将从位于Windows文件夹本身的缓存副本中恢复。
如果SFC扫描没有帮助,您可以运行DISM 扫描(DISM scan)。
2]运行(Run)系统维护(System Maintenance)疑难解答
系统(System)维护疑难解答程序检查与系统相关的问题,并在可能的情况下对其进行疑难解答。运行系统维护疑难解答的过程如下:
Press Win+R打开“运行”(Run)窗口并键入命令控制面板。按 Enter(Hit Enter)打开“控制面板(Control Panel)”窗口。将 View by 选项更改为小图标(Small icons)(或大(Large)图标,不应为Category)。
选择Troubleshooting > System and Security。从列表中选择系统维护(System Maintenance)疑难解答并运行它。
完成后重新启动系统。
3]在干净启动状态(Clean Boot State)下对系统进行故障排除(Troubleshoot)
如果第三方软件干扰了进程,可以通过在干净启动状态下重新启动系统来隔离这种可能性。这样,您可以防止第三方软件在启动时启动。
如果在Clean Boot State中重新启动系统后问题得到解决,请尝试识别有问题的程序并将其卸载。
All the best!
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