修复此应用无法在 Windows 10 上打开 Office 应用错误

许多用户在Windows 10上打开(Windows 10)Office应用程序时遇到问题。Word应用(Apps)程序或其他几个UWP应用程序等应用程序在启动时未打开或显示错误此应用程序无法打开，请查看 Windows 应用商店了解更多信息(This app can’t open, Check the Windows Store for more info)。

此应用无法打开 Office 应用

此应用无法打开Office应用错误

Microsoft已确定原因并提供了解决方法。

是什么导致了这个问题

该问题与商店许可服务(Store Licensing Service)有关。预览应用程序(Preview Apps)获得了一个超时太快的许可证。这引发了另一个问题，即如果商店已经存在新许可证，即使许可证已过期，商店也无法获得该许可证。(Store)删除并重新安装不会清除缓存，因此应用程序无法在启动时获得许可证。如果您在2 月 23 日(Feb. 23)之前安装了该应用程序，那么您会遇到此问题，并且删除并重新安装该应用程序不会解决该问题。

解决方法

Microsoft 的Andrew Moss解释该问题已在 Microsoft社区(Community)中发布了解决方法。在修复可用之前，这是一种解决方法。此解决方法的作用是清除设备上缓存的所有许可证，并允许刷新所有有效许可证。执行此解决方法后，您将需要删除Word Preview、PowerPoint Preview和Excel Preview并从(Excel Preview)商店(Store)（以及其他应用程序(Apps)，如果它们也显示相同的症状）重新获取它们

以下是分步说明(Here are the step-by-step instructions)

1.打开记事本(Notepad)并将以下文本粘贴到空白文档中

echo off
net stop clipsvc
if "%1"=="" (
 echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
 move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
 )
if "%1"=="recover" (
 echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
 copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
 )
net start clipsvc

2. 将文件另存为“activelic .bat ”（注意.bat扩展名）

3. 右键单击​​开始(Start)按钮（窗口徽标），打开“命令提示符（管理员(Admin)）”。从此管理命令提示符执行批处理文件。

4. 转到开始(Start)菜单并卸载表现出该行为的应用程序。(App)

5. 前往Gray Store并重新获取应用程序(App)。启动它，它现在应该打开，重新获得一个新的、有效的许可证。

What script is doing is stopping the client license service (which may not be running) renaming the cache and restarting it again. The cache will update as apps are launched.

它对我来说非常有效。我遇到了Word、Excel和PowerPoint应用程序的问题。运行脚本后，卸载并重新安装它们工作正常。

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飞 邱

About the author

我是一名 Windows 专家，在软件行业工作了 10 多年。我有使用 Microsoft Windows 和 Apple Macintosh 系统的经验。我的技能包括：窗口管理、计算机硬件和声音、应用程序开发等等。我是一位经验丰富的顾问，可以帮助您充分利用 Windows 系统。


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