修复 Windows 10 上的通用 PnP 监视器问题

Windows的最佳功能之一是它会自动为您连接到计算机的任何硬件设备下载并安装相应的驱动程序。显示器、硬盘、键盘等即插即用设备(PnP)(Plug and play devices (PnP))不需要我们安装任何驱动程序,可以直接使用。然而,随着所有事情的发展,Windows在自动配置连接的设备方面并不总是成功的,有时需要手动关注。

我们中的许多人连接辅助显示器以增加可用的屏幕空间,在前台打开更多的应用程序窗口(Windows),更有效地执行多任务,并增强游戏体验。将第二台显示器的HDMI/VGACPU后,Windows就会开始自动进行设置。如果不这样做,则会出现一般的PnP监视器错误。(PnP)错误消息显示“未能加载硬件监视器驱动程序”。在设备管理器(Device Manager)中,新连接的显示器将包含一个黄色感叹号,表示Windows无法识别设备。最近从Windows 7(Windows 7)或 8 升级到Windows 10的用户最常遇到此问题。通用 PnP 监视器(Generic PnP Monitor)问题的其他原因是PnP驱动程序损坏或不兼容、图形驱动程序过时、系统文件丢失或连接(电缆)错误。 

依次执行本文中提到的解决方案,直到成功解决Windows 10上的(Windows 10)Generic PnP Monitor问题。

修复 Windows 10 上的通用 PnP 监视器问题

修复(Fix Generic PnP Monitor Problem)Windows 10上的通用 PnP 监视器问题

该问题主要是由于PnP显卡(Graphics)驱动程序问题引起的。这两个问题都可以通过简单地卸载当前的驱动程序(它们肯定是损坏或不兼容的)并用更新的驱动程序替换它们来解决。为此,您可以使用内置的设备管理器(Device Manager)或下载第三方驱动程序更新应用程序,例如Driver Booster。该问题的其他潜在解决方案是修复任何损坏的系统文件并更新到最新版本的Windows。 

方法 1:重新连接电缆 (Method 1: Reconnect the Cables )

首先,尽管听起来很简单,但请尝试再次重新连接显示器的电源和HDMI/VGA电缆。在重新连接之前,将一些空气轻轻吹入端口,以清除任何可能堵塞连接的污垢。如果您手边有另一组电缆,请使用它们并检查是否出现相同的问题。 

1. 关闭所有活动的应用程序窗口,单击开始(Start)菜单中的电源图标(Power icon),然后选择关机(Shutdown)。 

2. 计算机完全关闭后,关闭电源开关( turn off the power switch)并小心断开(disconnect)显示器的电源线。 

3. 10 分钟后,拔下连接显示器和CPU的(CPU)视频线(video cable)

4. 将两条电缆断开 10-15 分钟(disconnected for 10-15 minutes),然后将它们重新插入各自的端口。 

5. 启动计算机并检查Generic PnP Monitor问题是否仍然存在。 

方法 2:卸载通用 PnP 驱动程序(Method 2: Uninstall Generic PnP Drivers)

如前所述,用户无需为显示器等PnP设备安装驱动程序,它们是自动配置的。每当Windows无法识别/配置连接的设备时,它都会安装一些通用驱动程序以尝试解决该问题。有时,这些通用驱动程序会过时或与硬件不兼容,并导致通用 PnP(Generic PnP)问题。在这种情况下,用户应该删除当前的驱动程序并让Windows搜索新的驱动程序。 

1. 按Windows 键和 R(Windows key and R )启动运行(Run)命令框,键入devmgmt.msc,然后单击确定(Ok)打开设备管理器( Device Manager)。你也可以直接在Cortana搜索栏中搜索。

在运行命令框中键入 devmgmt.msc(Windows 键 + R),然后按 Enter

2. 在设备管理器(Device Manager)窗口中,双击监视器(Monitors )或单击其右侧的箭头以展开。

3. 右键单击​​ Generic PnP Monitor并选择Uninstall device

右键单击通用 PnP 监视器并选择卸载设备。 |  修复 Windows 10 上的通用 PnP 监视器问题

4. 将出现要求确认的警告弹出窗口。点击(Click)卸载(Uninstall)确认。

点击卸载确认。

5. 卸载驱动程序后,展开操作(Action )菜单,然后选择扫描硬件更改(Scan for hardware changes)选项。

选择扫描硬件更改选项。 |  修复 Windows 10 上的通用 PnP 监视器问题

6. 重新启动计算机,Windows将再次自动安装驱动程序。

另请阅读:(Also Read:) 如何修复显示器屏幕闪烁问题(How to Fix Monitor Screen Flickering Issue)

方法 2:更新通用即插即用驱动程序(Method 2: Update Generic PnP Drivers)

如果操作系统安装的驱动程序不能解决问题,用户应该手动更新它们。您还可以从制造商的网站下载最新的驱动程序并像安装任何其他应用程序 (.exe) 文件一样安装它们。

1. 按照上一方法的步骤1和2(steps 1 and 2),即打开设备管理器,( Device Manager,)展开监视器(Monitors )类别。 

2. 右键单击​​ Generic PnP Monitor 选择更新驱动程序(Update Driver)

右键单击通用 PnP 监视器选择更新驱动程序。

3. 在以下窗口中,选择自动搜索驱动程序。(Search automatically for drivers. )Windows 将扫描万维网以查找适用于您计算机的任何新的和更新的驱动程序并自动安装它们。

选择自动搜索驱动程序 |  修复 Windows 10 上的通用 PnP 监视器问题

4. 如果Windows无法找到更新的驱动程序文件,请单击浏览我的计算机以查找驱动程序。(Browse my computer for drivers.)

单击浏览我的计算机以查找驱动程序。

5. 在下一个窗口中,单击让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择(Let me pick from a list of available drivers on my computer)

单击让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择。 |  修复 Windows 10 上的通用 PnP 监视器问题

6. 勾选Show compatible hardware(Show compatible hardware)旁边的框。选择Generic PnP Monitor驱动程序并单击Next安装它们。等待安装过程完成并关闭所有活动的Windows

勾选显示兼容硬件旁边的框

方法 3:更新显卡驱动程序(Method 3: Update Graphics drivers)

除了更新PnP驱动程序外,许多用户还通过更新显卡驱动程序解决了这个问题。该过程类似于更新PnP驱动程序。

1.再次打开设备管理器并展开( Device Manager)显示适配器(Display Adapter)类别。

2. 右键单击​​您的计算机显卡并选择更新驱动程序(Update driver)

右键单击您的计算机显卡,然后选择更新驱动程序。 |  修复 Windows 10 上的通用 PnP 监视器问题

3. 再次选择自动搜索驱动程序(Search automatically for drivers),让Windows查找更新的驱动程序。

选择自动搜索驱动程序并让 Windows 查找更新的驱动程序。 

4.安装更新的驱动程序后重新启动计算机。 (Restart the computer after updated drivers have been installed. )

方法 4:运行系统文件检查器扫描(Method 4: Run a System File Checker scan)

在极少数情况下,新的Windows更新可能会损坏某些系统文件并提示一些问题。病毒攻击或恶意应用程序也可能是破坏系统文件和驱动程序的潜在罪魁祸首。要首先执行防病毒扫描,请卸载未知恶意软件,然后使用系统文件检查器实用程序修复任何损坏或丢失的系统文件。 

1.在开始搜索(Start Search)栏中搜索命令提示符,在搜索结果上(Command Prompt )单击鼠标右键(Right-click),选择以管理员身份运行(Run as Administrator)

在 Cortana 搜索栏中键入命令提示符 |  修复 Windows 10 上的通用 PnP 监视器问题

2.在提升的窗口中输入 sfc /scannow并按回车键执行命令。

键入命令行 sfc /scannow 并按回车键

3.验证需要几分钟才能达到100%,验证完成前不要关闭命令提示符(Command Prompt)窗口。扫描结束后,重新启动计算机(Restart the computer)

另请阅读:(Also Read:) 如何在 Windows 10 中从您的 PC 中删除恶意软件(How to Remove Malware from your PC in Windows 10)

方法 5:更新 Windows (Method 5: Update Windows )

最后,如果问题是由于您计算机上当前版本的Windows中的任何错误引起的,您将需要恢复到以前的版本或将其更新到最新版本。 

1. 按Windows key + I打开设置并单击更新和安全(Update & Security)

按 Windows 键 + I 打开设置,然后单击更新和安全 |  修复 Windows 10 上的通用 PnP 监视器问题

2. 在Windows 更新(Windows Update)选项卡上,单击检查更新( Check for updates)按钮。如果有任何新的操作系统更新可用,请尽快下载并安装它们。

在 Windows 更新页面上,单击检查更新

受到推崇的:(Recommended:)

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我是一名软件工程师,拥有 Xbox Explorer、Microsoft Excel 和 Windows 8.1 Explorer 方面的经验。业余时间,我喜欢玩电子游戏和看电视。我拥有犹他大学的学位,目前在一家国际公司担任软件工程师。



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