解决 Surface Slim Pen 不充电问题

在今天的帖子中,我们将介绍您在为Surface Slim Pen(Surface Slim Pen)充电时可能遇到的一些问题,然后提供您可以采取的必要故障排除步骤来解决这些问题。Surface Slim Pen是 Microsoft 最新、最出色的触控笔技术 - 集成了无线充电功能,并与新的 Surface Pro X 具有更好的兼容性(Surface Pro X)。如果您不喜欢无线充电(使用Surface Pro X)或集成可充电电池,那么经典的Surface Pen是一个合适的选择。

Surface 超薄笔

解决 Surface Slim Pen(Troubleshoot Surface Slim Pen)充电问题

您可能遇到的Surface Slim Pen问题,包括但不限于如下:

  1. (Pen)比以前的笔更频繁地耗尽电池。
  2. (Pen)已经有一段时间没有使用了,它不工作了。
  3. 没有办法给笔充电。
  4. (Pen)上的灯是什么意思?
  5. 需要帮助配对触控笔。
  6. 笔还是不行。

现在,让我们深入了解Microsoft建议的详细故障排除步骤。

1] 笔比以前的笔更频繁地耗尽电池。(1] Pen runs out of battery more often than previous pens.)

Surface Slim Pen(Surface Slim Pen)是一种可充电配件。不使用触控笔时,建议在 USB-C 充电底座或Surface Pro X 签名键盘(Surface Pro X Signature Keyboard)的存储托盘中为其充电。为笔充满电最多需要 90 分钟。电池充满电后,您的笔将在 14 小时的有效使用期间墨水或在长达 2 周的睡眠模式下保持。

2] 笔有一段时间没用了,它不工作了。(2] Pen haven’t been used in a while, and it isn’t working.)

Slim Pen最多只能充电两周。两周后,您需要先充电,然后才能再次使用。

3]没有办法给笔充电。(3] Don’t have a way to charge the Pen.)

Surface Slim Pen配备Surface Pro X 签名键盘(Surface Pro X Signature Keyboard)或 USB-C 充电底座。这些配件中的任何一个都可以为您的笔充电,目前没有其他充电选项。

4] 笔上的灯是什么意思?(4] What does the light on the Pen mean?)

Surface Slim Pen上的LED灯可以告诉你何时为电池充电等。请参见下表。

When the light isIt means
Flashing white after you press and hold the top button for 5 seconds.Your pen is in pairing mode and you can pair it with your Surface.
Solid white after you select pair on your Surface.Your pen successfully paired to your Surface.
Fading in and out white when placed in the storage tray of your keyboard or charging baseYour pen is docked and will charge if necessary.
Fading in and out amber.Your pen is running low on battery power.

5] 需要帮助配对笔。(5] Need help pairing the Pen.)

您需要在使用前为触控笔充电,方法是将其放在Surface Pro X 签名键盘(Surface Pro X Signature Keyboard)的存储托盘或充电底座中 1 秒钟。准备就绪后,使用蓝牙(Bluetooth)Slim PenSurface配对。

就是这样:

  • 选择Start > Settings > 设备(Devices) > Add Bluetooth或其他设备> Bluetooth
  • 按住笔的顶部按钮 5-7 秒,直到LED灯闪烁白色以打开蓝牙(Bluetooth)配对模式。
  • 选择Surface Slim Pen以配对您的触控笔。

如果您在Surface 上着墨时遇到问题,(problems with inking on your Surface)请参阅这篇文章。

6] 笔仍然不工作。(6] Pen still doesn’t work.)

您可以请求更换Surface Slim Pen。请执行下列操作:

  • 前往Microsoft.com上的(Microsoft.com)设备(Device)服务和维修页面。
  • 使用您的Microsoft帐户登录并选择表面或注册新设备(register a new device)

选择注册设备后,您将看到基于保修状态和更换资格的更换优惠。

Indicate in the comment section below, if you’re having any issue not listed in this guide!



About the author

我是一名 Windows 10 技术人员,多年来一直在帮助个人和企业利用新操作系统。我对 Microsoft Office 有丰富的知识,包括如何为不同的用户自定义外观和个性化应用程序。此外,我知道如何使用 Explorer 应用程序来探索和查找计算机上的文件和文件夹。



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