解决 Surface Slim Pen 不充电问题
在今天的帖子中,我们将介绍您在为Surface Slim Pen(Surface Slim Pen)充电时可能遇到的一些问题,然后提供您可以采取的必要故障排除步骤来解决这些问题。Surface Slim Pen是 Microsoft 最新、最出色的触控笔技术 - 集成了无线充电功能,并与新的 Surface Pro X 具有更好的兼容性(Surface Pro X)。如果您不喜欢无线充电(使用Surface Pro X)或集成可充电电池,那么经典的Surface Pen是一个合适的选择。
解决 Surface Slim Pen(Troubleshoot Surface Slim Pen)充电问题
您可能遇到的Surface Slim Pen问题,包括但不限于如下:
- 笔(Pen)比以前的笔更频繁地耗尽电池。
- 笔(Pen)已经有一段时间没有使用了,它不工作了。
- 没有办法给笔充电。
- 笔(Pen)上的灯是什么意思?
- 需要帮助配对触控笔。
- 笔还是不行。
现在,让我们深入了解Microsoft建议的详细故障排除步骤。
1] 笔比以前的笔更频繁地耗尽电池。(1] Pen runs out of battery more often than previous pens.)
Surface Slim Pen(Surface Slim Pen)是一种可充电配件。不使用触控笔时,建议在 USB-C 充电底座或Surface Pro X 签名键盘(Surface Pro X Signature Keyboard)的存储托盘中为其充电。为笔充满电最多需要 90 分钟。电池充满电后,您的笔将在 14 小时的有效使用期间墨水或在长达 2 周的睡眠模式下保持。
2] 笔有一段时间没用了,它不工作了。(2] Pen haven’t been used in a while, and it isn’t working.)
Slim Pen最多只能充电两周。两周后,您需要先充电,然后才能再次使用。
3]没有办法给笔充电。(3] Don’t have a way to charge the Pen.)
Surface Slim Pen配备Surface Pro X 签名键盘(Surface Pro X Signature Keyboard)或 USB-C 充电底座。这些配件中的任何一个都可以为您的笔充电,目前没有其他充电选项。
4] 笔上的灯是什么意思?(4] What does the light on the Pen mean?)
Surface Slim Pen上的LED灯可以告诉你何时为电池充电等。请参见下表。
When the light is | It means |
Flashing white after you press and hold the top button for 5 seconds. | Your pen is in pairing mode and you can pair it with your Surface. |
Solid white after you select pair on your Surface. | Your pen successfully paired to your Surface. |
Fading in and out white when placed in the storage tray of your keyboard or charging base | Your pen is docked and will charge if necessary. |
Fading in and out amber. | Your pen is running low on battery power. |
5] 需要帮助配对笔。(5] Need help pairing the Pen.)
您需要在使用前为触控笔充电,方法是将其放在Surface Pro X 签名键盘(Surface Pro X Signature Keyboard)的存储托盘或充电底座中 1 秒钟。准备就绪后,使用蓝牙(Bluetooth)将Slim Pen与Surface配对。
就是这样:
- 选择Start > Settings > 设备(Devices) > Add Bluetooth或其他设备> Bluetooth。
- 按住笔的顶部按钮 5-7 秒,直到LED灯闪烁白色以打开蓝牙(Bluetooth)配对模式。
- 选择Surface Slim Pen以配对您的触控笔。
如果您在Surface 上着墨时遇到问题,(problems with inking on your Surface)请参阅这篇文章。
6] 笔仍然不工作。(6] Pen still doesn’t work.)
您可以请求更换Surface Slim Pen。请执行下列操作:
- 前往Microsoft.com上的(Microsoft.com)设备(Device)服务和维修页面。
- 使用您的Microsoft帐户登录并选择表面或注册新设备(register a new device)。
选择注册设备后,您将看到基于保修状态和更换资格的更换优惠。
Indicate in the comment section below, if you’re having any issue not listed in this guide!
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