如何在 Windows 10 中让您的打印机重新联机

如何让您的打印机重新联机:(How to Get Your Printer Back Online:) 在某些情况下,您可能需要为紧急会议打印任何文件,并且您需要在 30 分钟内提交这些文件。因此,您通常做的是打开文件并转到打印选项以打印文档。但突然间,您注意到系统右下角的打印机状态显示为脱机。这对用户来说是一个常见的问题,因为即使您的打印机明显处于开启状态并准备好打印,状态仍显示为脱机。

如何在 Windows 10 中让您的打印机重新联机

这是由通信错误引起的,即打印机与您的系统的 Active Directory 域服务当前不可用错误(The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error)。此错误没有特别的原因,但问题可能是由于驱动程序过时或不兼容,打印机后台处理程序服务冲突,打印机与 PC 的物理或硬件连接问题等引起的。所以不要浪费任何时间,让我们看看如何(How)在下面列出的教程的帮助下,让您的打印机在Windows 10中重新(Windows 10)联机。(Your Printer Back Online)

如何在Windows 10中让(Windows 10)您的打印机重新联机(Your Printer Back Online)

确保 创建一个还原点(create a restore point) 以防万一出现问题。

方法 1:检查您的打印机连接(Method 1: Check Your Printer Connection)

当出现错误显示您的打印机状态为脱机时,系统想告诉用户打印机与系统之间通过USB电缆或网络连接建立的通信有问题。要解决此问题,步骤如下:

  • 要重新启动打印机,请关闭打印机电源,然后再次打开。
  • 现在再次检查打印机的连接。
  • 如果您的系统与打印机的连接是使用USB电缆进行的,请确保您的电缆工作正常并且端口连接牢固。您也可以切换USB端口,看看是否可以解决问题。
  • 如果您的系统与打印机是通过有线网络连接的,请检查您的电缆连接是否正确。此外,您可以检查打印机的信号是否闪烁。
  • 如果您的系统与打印机是通过无线网络连接的,请确保您的打印机已连接到您的计算机网络,无线图标将亮起以表明您已连接。

如果没有任何效果,那么您应该尝试运行Printer Troubleshooter

1.在控制面板(Control Panel)中输入“疑难解答”,然后从搜索结果中单击疑难解答 。(Troubleshooting )

硬件和声音设备故障排除

2.接下来,从左侧窗格中选择查看全部。(View all.)

3.然后从排除(Troubleshoot)计算机问题列表中选择打印机。(Printer.)

从故障排除列表中选择打印机

4.按照屏幕上的说明运行打印机故障排除(Printer Troubleshooter)程序。

5.重新启动您的 PC,您可能能够在 Windows 10 中让您的打印机重新联机,(Get Your Printer Back Online in Windows 10, )如果没有,则继续下一个方法。

方法 2:更新打印机驱动程序(Method 2: Update Printer Driver)

1.按 Windows 键 + R 然后输入“ services.msc ”并回车。

服务窗口

2.找到Print Spooler 服务(Print Spooler service),然后右键单击它并选择Stop

打印后台处理程序服务停止

3.再次按Windows Key + R然后键入printui.exe /s /t2并回车。

4.在打印机服务器属性(Printer Server Properties)窗口中搜索导致此问题的打印机。

5.接下来,删除打印机,当要求确认删除驱动程序时,选择是。(remove the driver as well, select yes.)

从打印服务器属性中删除打印机

6.现在再次转到 services.msc 并右键单击Print Spooler并选择开始。(Start.)

右键单击 Print Spooler 服务并选择开始

7.接下来,导航到您的打印机制造商网站,从该网站下载并安装最新的打印机驱动程序。

例如(For example),如果您有一台 HP 打印机,那么您需要访问HP 软件和驱动程序下载页面(HP Software and Drivers Downloads page)。您可以在此处轻松下载 HP 打印机的最新驱动程序。

8.如果您仍然无法 修复打印机脱机状态( fix Printer Offline Status),那么您可以使用打印机随附的打印机软件。通常,这些实用程序可以检测网络上的打印机并修复导致打印机脱机的任何问题。

例如,(For example,)您可以使用HP Print and Scan Doctor解决有关HP 打印机(HP Printer)的任何问题。

方法 3:(Method 3: C)更改打印机状态(hange the Printer Status)

1.关闭打印机,然后重新打开。

2.现在按下组合键Windows Key + I打开设置。(Settings.)

3.现在点击“设备(Devices)”,然后从左侧菜单中选择“蓝牙和其他设备(Bluetooth & other devices)”选项。

按 Windows 键 + I 打开设置,然后单击设备

4.在相关设置下(Related settings)单击“设备和打印机(Devices and printers)”。

选择蓝牙和其他设备,然后单击相关设置下的设备和打印机

5.然后,您必须右键单击(right-click)带有绿色复选标记( green check-mark)的打印机图标,然后选择“查看正在打印的内容(See what’s printing)”。

右键单击您的打印机并选择查看正在打印的内容

注意:(Note:)如果没有设置默认打印机,则右键单击您的打印机并选择“设置为默认打印机(Set as default printer)”。

右键单击您的打印机并选择设置为默认打印机

6.您将看到打印机队列,查看是否有未完成的任务(any unfinished tasks)并确保将它们从列表中删除。( remove them from the list.)

删除打印机队列中所有未完成的任务

7.现在从打印机队列窗口中,选择您的打印机(Printer)取消选中“脱机使用打印机”( uncheck the “Use Printer Offline”) 和“暂停打印机(Pause Printer)”选项。

方法 4:重新启动后台打印程序服务(Method 4: Restart Print Spooler Service)

1.使用快捷键组合Windows Key + R打开运行应用程序。

2.现在输入“ services.msc ”,然后按 Enter 或单击 OK。

服务窗口

3.向下滚动以从服务实用程序窗口中查找“ Print Spooler ”并检查状态是否正在运行(running)

4.如果看不到状态,可以右击Print Spooler,选择“开始(Start)”。

右键单击 Print Spooler 服务并选择开始

5.否则,双击打印后台(Print Spooler)处理程序服务并确保启动(Startup)类型设置为自动(Automatic)并且服务正在运行,然后单击停止(Stop),然后再次单击启动以重新启动服务。(restart the service.)

确保打印后台处理程序的启动类型设置为自动

6.单击应用,然后单击确定。

7.之后,再次尝试添加打印机,看看您是否能够 在 Windows 10 中让您的打印机重新联机。
(Get Your Printer Back Online in Windows 10. )

方法 5:使用第二台打印机(Method 5: Use a Second Printer)

这种解决问题的方法只有在打印机通过网络连接到 PC(而不是USB电缆)时才有效。否则,您可以手动设置打印机的 IP 地址。

1.按Windows Key + I 打开设置(Settings),然后单击设备。(Devices.)

按 Windows 键 + I 打开设置,然后单击设备

2.从左侧菜单中单击“蓝牙和其他设备(Bluetooth & other devices)”。

3.现在从右侧窗格中单击“设备和打印机(Devices and printers)”。

选择蓝牙和其他设备,然后单击相关设置下的设备和打印机

4.右键单击您的打印机并从上下文菜单中选择打印机属性。( Printer properties)

右键单击您的打印机并选择打印机属性

5.切换到端口(Ports)选项卡,然后单击“添加端口...(Add Port…) ”按钮。

切换到端口选项卡,然后单击添加端口按钮。

6.在可用端口类型下选择“Standard TCP/IP Port”,然后单击“新建端口”(New Port)按钮。

选择标准 TCPIP 端口,然后单击新端口按钮

7.在Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard中单击下一步(Next)

在添加标准 TCPIP 打印机端口向导上单击下一步

8.现在输入打印机 IP 地址( Printers IP Address )端口名称(Port name),然后单击下一步。(Next.)

现在输入打印机 IP 地址和端口名称,然后单击下一步

注意:您可以在设备本身上轻松找到打印机的 IP 地址。或者您可以在打印机随附的手册中找到这些详细信息。

9. 成功添加 Standard TCP/IP Printer, 单击完成。(Finish.)

成功添加第二台打印机

查看您是否能够 在 Windows 10 中让您的打印机重新联机(Get Your Printer Back Online in Windows 10),如果不能,则需要重新安装打印机驱动程序。

方法 6:重新安装打印机驱动程序(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)

1.按Windows Key + R然后键入控制打印机并按Enter打开设备和打印机。(Devices and Printers.)

在运行中键入控制打印机并按 Enter

2.右键单击​​您的打印机(Right-click on your printer)并从上下文菜单中选择“删除设备”。(Remove device)

右键单击您的打印机并选择删除设备

3.出现确认对话框( confirm dialog box )时,(, )单击是。( Yes.)

在您确定要删除此打印机屏幕上,选择是确认

4.成功移除设备后,从您的打印机制造商网站下载最新的驱动程序(download the latest drivers from your printer manufacturer website)

5.然后重新启动您的 PC,一旦系统重新启动,按Windows Key + R然后键入控制打印机(control printers)并按 Enter。

注意:确保您的打印机已通过(Make)USB、以太网或无线方式连接到 PC 。

6.单击设备(Device)打印机(Printers)窗口下的“添加打印机(Add a printer)”按钮。

单击添加打印机按钮

7.Windows将自动检测打印机,选择您的打印机并单击下一步。(Next.)

Windows 将自动检测打印机

8.将您的打印机设置为默认值(Set your printer as default),然后单击完成。(Finish.)

将您的打印机设置为默认值,然后单击完成

受到推崇的:(Recommended:)

我希望这篇文章对您有所帮助,现在您可以轻松地在 Windows 10 中让您的打印机重新联机(Get Your Printer Back Online in Windows 10),但如果您对本指南仍有任何疑问,请随时在评论部分提出。



About the author

我是一名软件工程师,拥有 Xbox Explorer、Microsoft Excel 和 Windows 8.1 Explorer 方面的经验。业余时间,我喜欢玩电子游戏和看电视。我拥有犹他大学的学位,目前在一家国际公司担任软件工程师。



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