修复 Windows 10 上的蓝牙 LE 设备连接问题

Windows 10 带有大量新功能和即兴创作。虽然更新本身相对没有问题,但某些方面需要微调。稍后进行一些更新,此版本有望消除这些问题;但与此同时,我们将尽最大努力为所有问题找到解决方法。

蓝牙 LE(Bluetooth LE) 设备(Devices)连接问题

一些用户在Microsoft Answers 论坛(Microsoft Answers Forums)上抱怨蓝牙 LE 设备在安装(Bluetooth LE Devices are not connecting)Creators Update后没有按预期连接。

我的蓝牙 LE(Bluetooth LE)设备没有按预期重新连接到我的电脑。与更新前相比,它们需要更长的时间重新连接。

蓝牙 LE(光能(Light Energy))是指所有现代蓝牙(Bluetooth)设备和配件,包括鼠标、健身追踪器、智能手机和蓝牙(Bluetooth)耳机。该问题可以通过两种方法解决,一种是运行疑难解答(Troubleshooter)程序,另一种是重新安装相关驱动程序(Driver)并重新启动系统。

1]运行蓝牙疑难解答

修复 Windows 10 上的蓝牙 LE 设备连接问题

在此步骤中,Windows 10 将诊断您的蓝牙(Bluetooth)调制解调器、驱动程序或您尝试配对的设备是否存在任何问题。事实上,微软(Microsoft)已经很清楚旧型号笔记本电脑上出现的一些问题,并迅速阻止了这些机器上的更新。

转到设置(Settings)>更新和安全(Update & security)>疑难解答>查找(Find)并修复其他问题。现在运行蓝牙疑难解答(Bluetooth Troubleshooter)

疑难解答程序将识别并尝试自动解决问题。执行此操作后等待一段时间,直到设备重新连接,然后蓝牙配对(Bluetooth pairing)应按预期工作。

2]修复蓝牙驱动程序

由于鼠标使用无线蓝牙(Bluetooth)适配器进行连接,因此很明显该设备无法按预期工作。转到“设备管理器(Device Manager)”,在这种情况下,您很可能会看到一条消息,上面写着“需要进一步安装(Requires further installation)”。这意味着您的硬件驱动程序不是为Windows 10 Creators Update构建的,在这种情况下您无法下载驱动程序。

为了临时解决此问题,请转到Device Manager > Bluetooth蓝牙(Bluetooth)驱动程序软件的所有实例。可以对任何其他配对的蓝牙(Bluetooth)设备重复相同的步骤。值得一提的是,您将暂时无法访问相关的特定设备。现在重新启动您的设备,蓝牙(Bluetooth)鼠标或任何其他配件应该开始正常工作。如果再次发生相同的问题,请重复相同的过程。

请注意,Microsoft已经意识到某些Broadcom无线电在升级到Windows 10 Creators更新后遇到了(Creators)蓝牙 LE(Bluetooth LE)问题,并且正在努力解决相同的问题。

我们知道,一些使用Broadcom无线电的用户在升级到Windows 10 Creators Update后可能会遇到蓝牙 LE(Bluetooth LE)设备连接问题(在设置(Settings)打开时) 。我们已经在最近的Windows(Windows)更新中解决了这个问题,并且将再次为带有Broadcom无线电的设备提供(Broadcom)Creators Update。如果您仍然遇到此问题,请确保您已安装最新的Windows更新。

同时,如果您愿意,您还可以在Cortana(Cortana)中搜索“反馈中心”并使用该应用报告问题。

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