抱歉,我们遇到了一些临时的服务器问题 - Office 365 应用
在Windows 10上安装Microsoft Office 365后,您需要登录您的Microsoft帐户来激活产品。但是,如果您在单击“登录(Sign)”按钮后看到错误消息“抱歉,我们遇到了一些临时服务器问题”。(Sorry, we are having some temporary server issues)虽然它通常是一个临时问题,但如果它持续很长时间,您可以按照这些故障排除建议进行操作。
抱歉(Sorry),我们遇到了一些临时服务器问题 - Office 365
您的计算机上可能出现此问题的原因有很多,其中一些在下面提到 -
- 您没有互联网连接。
- 您的互联网设置完全混乱。
- (Internal)Microsoft Office的(Microsoft Office)内部文件因恶意软件攻击而损坏。
要解决Windows 10上的(Windows 10)Office 365 激活问题,请按照以下步骤操作 -
- 验证互联网连接
- 重置 Internet Explorer 设置
- 维修处
- 运行 Microsoft 支持(Run Microsoft Support)和恢复助手(Recovery Assistant)
- 在Microsoft(Microsoft)帐户中禁用两步验证。
1]验证互联网连接(1] Verify internet connectivity)
要激活Office 365,您必须连接到活动的 Internet 连接。否则,您将无法登录您的Microsoft帐户并激活产品。即使您连接到 Wi-Fi 网络或以太网连接,也建议检查该来源是否具有有效的互联网。
2]重置Internet Explorer设置(2] Reset Internet Explorer settings)
如果您的 Internet Explorer 设置混乱,并且无法连接到 Internet,则在Windows 10上激活(Windows 10)Office 365时可能会遇到此问题。因此,通过重置 IE 的设置来摆脱激活问题是众所周知的技巧。
首先,在任务栏(Taskbar)搜索框中搜索“互联网选项”并打开相应的结果。然后,切换到高级(Advanced )选项卡并单击重置(Reset )按钮。
完成后,您需要重新启动计算机并检查您是否可以在Office应用程序中登录您的Microsoft帐户。
3]维修办公室(3] Repair Office)
如果最近有病毒攻击了您的计算机,则它可能会损坏您的Office安装。此时,您应该尝试修复您的 Office 安装。为此,请先打开控制面板(Control Panel),然后转到“程序(Programs )”菜单下的“卸载程序”。(Uninstall a program )
然后,从列表中选择Microsoft Office安装并单击更改(Change )按钮。它应该会打开一个窗口,您可以在其中选择Quick Repair或Online Repair。
首先,使用快速修复(Quick Repair)选项。如果没有帮助,您需要使用“在线修复(Online Repair)”选项并按照所有屏幕说明进行操作。
4]运行Microsoft支持和恢复助手(4] Run Microsoft Support and Recovery Assistant)
Microsoft Support and Recovery Assistant是一种官方工具,可识别并修复所有与激活相关的问题。下载该工具,然后在您的 PC 上运行它。
5]禁用Microsoft帐户中的两步验证(5] Disable 2-step verification in Microsoft account)
建议在Microsoft(Microsoft)帐户中启用双重身份验证,以增加一层安全性。但是,如果您收到此错误,您可以禁用两步验证并尝试登录。
如果它解决了问题,请不要忘记在Microsoft帐户中重新启用双重身份验证。
That’s all!
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