文件资源管理器在 Windows 中不断崩溃、冻结或停止工作

如果您的Windows 文件资源管理器(Windows File Explorer)崩溃或冻结，或者您在 Windows 11/10/8/7 计算机上看到错误消息 - Windows 资源管理器已停止工作(Windows Explorer has stopped working)并正在重新启动，那么这篇文章将帮助您解决资源管理器(Explorer)冻结或崩溃问题。

文件资源管理器崩溃，冻结

Windows操作系统中的资源管理器(Explorer)帮助我们浏览我们计算机上的文件、文件夹和其他数据。当您发现您的资源管理器(Explorer)经常崩溃或冻结时，您可能会在某个时间点遇到问题。此外，您可能还会收到以下消息：

文件资源管理器已停止工作

本教程包含一些故障排除步骤，可帮助您解决Windows 资源管理器(Windows Explorer)崩溃或冻结问题。很(Quite)可能它是您安装的程序之一，它可能会干扰 explorer.exe 的顺利运行。您可能必须全部尝试。希望(Hopefully)其中一项建议对您有所帮助。如果某个选项对您没有帮助，您可能希望在适用且可能的情况下将其恢复为默认值。

在决定实施我们的任何建议之前，请先浏览整个列表，并记住首先创建系统还原点，以便在更改不符合您的预期时始终可以还原。

资源管理器崩溃或冻结

如果您的Windows 文件资源管理器(Windows File Explorer)经常崩溃或死机，您需要执行以下操作以帮助您解决问题：

  1. 禁用预览窗格
  2. 禁用缩略图
  3. 暂时禁用 UAC
  4. 禁用 DEP 并查看
  5. 在单独的进程中启动文件夹窗口
  6. 检查已安装的附加组件
  7. 运行系统文件检查器
  8. 更新视频驱动程序
  9. 在干净启动状态下进行故障排除
  10. Windows 内存诊断工具
  11. 其他建议..

让我们详细介绍一下这些建议。在开始之前，运行(Run) Check Disk。并查看您的系统还原是否使问题消失。还要确保您的Windows 是最新的(Windows is up-to-date)，并且所有Windows更新都已安装。接下来，扫描您的计算机以查找恶意软件(malware)。如果您购买了新的Windows 10/8/7笔记本电脑，可能某些预装的 craplets 会干扰explorer.exe。然后删除不需要的试用软件并清理您的机器(unwanted trialware and de-crapify your machine)。

文件资源管理器(File Explorer)自动关闭

1）禁用预览窗格

禁用(Disable the Preview Pane)文件资源管理器(File Explorer)中的预览窗格，看看它是否有帮助。要禁用预览窗格(Preview Pane)，请单击Organize > Layout > Preview Pane。

2) 禁用缩略图

禁用缩略图(Disable Thumbnails)，看看这是否可以解决问题。为此，请打开Folder Options > View选项卡 > 选中始终显示图标(Icons)，从不缩略图。此外，取消选中在缩略图上显示(Display)文件图标的选项。Click Apply/OK。

3）暂时禁用UAC

暂时禁用 UAC(Disable UAC temporarily)看看是否有帮助。

4）禁用DEP并查看

禁用DEP或NoExecute 保护(NoExecute Protection)。请注意，数据执行保护(Data Execution Prevention)( DEP ) 是一项安全功能，可帮助防止您的计算机因病毒和其他安全威胁而受损。有害程序可以通过尝试从为Windows(Windows)和其他授权程序保留的系统内存位置运行（也称为执行）代码来尝试攻击Windows 。这些类型的攻击可能会损害您的程序和文件。DEP可以通过监视您的程序来帮助保护您的计算机，以确保它们安全地使用系统内存。如果DEP注意到您计算机上的某个程序错误地使用内存，它会关闭该程序并通知您。

为此，请以管理员身份(Administrator)运行(Run)命令提示符。然后复制粘贴以下内容并按 Enter：

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

众所周知，这有助于Windows 10/8/7/Vista。

5) 在单独的进程中启动文件夹窗口

在单独的进程(separate process)中启动文件夹窗口，看看它是否有帮助。为此，请打开Explorer。Click Organize > Folder和搜索(Search) 选项(Options)”>“查看”>“高级设置”>“在单独的进程中启动文件夹窗口’ > Apply > OK。

6) 检查已安装的附加组件

安装的附加组件(Installed Add-ons)通常是罪魁祸首！检查您是否在资源管理器中安装了任何帮助程序或附加组件。卸载或禁用它们。通常(Often)，即使是 3rd-party shell 扩展也可能导致Explorer在特定操作时崩溃。几个程序将项目添加到右键单击上下文菜单中。要详细查看它们，您可以下载免费软件实用程序ShellExView。

资源管理器崩溃或冻结

它可以让您查看和禁用可疑的 3rd 方 shell 扩展。使用试错法，您可以禁用/启用扩展程序以尝试确定它们是否导致问题。ShellExView 也可用于解决Explorer中的上下文菜单问题，例如，如果右键单击很慢。

7) 运行系统文件检查器

Run sfc /scannow 如果系统文件检查器要求，运行 sfc /scannow并在最后重新启动。系统文件检查器(System File Checker)将在重新启动时替换损坏的系统文件（如果发现）。

8) 更新视频驱动程序

过时或损坏的视频驱动程序(video drivers)可能会导致Windows 资源管理器(Windows Explorer)停止工作。更新您的图形驱动程序(Update your Graphics drivers)，看看它是否有帮助。

9) 在干净启动状态下进行故障排除

以安全模式(Safe Mode)启动 Windows ，看看是否可以重现问题。如果问题消失了，那么很可能是某个启动程序干扰了Explorer的正常运行。执行干净启动(Clean Boot) 并尝试排除故障并识别有问题的程序。

10) Windows 内存诊断工具

运行Windows 内存诊断工具(Windows Memory Diagnostics Tool) 以检查可能的内存问题(memory problems)，包括测试计算机上的随机存取内存(Random Access Memory)( RAM )。

11) 这些与资源管理器(Explorer)相关的修复可能也会让您感兴趣：

  1. 右键单击时资源管理器崩溃(Explorer crashes when you right-click)
  2. Explorer 在访问映射的网络驱动器时崩溃或死机
  3. 调整大小或捕捉后资源管理器崩溃(Explorer crashes after resizing or snapping)
  4. Explorer.exe 高内存和 CPU 使用率(Explorer.exe High Memory & CPU usage)
  5. Windows 资源管理器在特定的视频文件夹中崩溃。

如果您的Windows 资源管理器在网络环境中的(Windows Explorer)Windows 7或Windows Server 2008 R2 中随机崩溃，请应用KB2638018中的此修补程序。此外，请查看与Explorer崩溃有关的KB930092和KB931702是否适用于您。

使用来自 Windows Club 的这些资源修复冻结或崩溃：(Fix Freezes or Crashes with these resources from The Windows Club:)

Windows 11/10 freezes| Internet Explorer 冻结| Google Chrome 浏览器崩溃(Google Chrome Browser crashes )| Mozilla Firefox 浏览器冻结(Mozilla Firefox Browser freezing )| Edge 浏览器挂起(Edge browser hangs)| Microsoft Outlook 冻结(Microsoft Outlook freezes)| 计算机硬件冻结。



鑫 赵

About the author

我是一名软件工程师，拥有 Xbox Explorer、Microsoft Excel 和 Windows 8.1 Explorer 方面的经验。业余时间，我喜欢玩电子游戏和看电视。我拥有犹他大学的学位，目前在一家国际公司担任软件工程师。


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