从维修或服务中心收到 Surface 时的操作
收到服务请求后,您需要设置Surface设备、安装更新、恢复文件并重新安装应用。在上一篇文章中,我们看到了如何让您的 Surface 做好服务准备(make your Surface ready for service)。在这篇文章中,我们将概述您可以采取的简单步骤,以便在您从维修或服务中心取回支持Windows 10的Surface设备后立即(Surface)启动并运行它,以便回到您最重要的工作。
(Set)修复后设置Surface设备(Surface)
您只需 5 个步骤即可设置Surface,具体顺序如下:
- 打开 Surface 并完成设置。
- 安装更新。
- 配对您的蓝牙配件。
- 恢复您的文件。
- 重新安装您的应用程序。
现在让我们深入研究细节。
1) 打开 Surface 并完成设置。(1) Turn on your Surface and complete setup.)
在这里,您需要使用您在原始Surface设备上使用的相同Microsoft 帐户。(Microsoft account)这使您可以访问相同的设置、日历、联系人和电子邮件。
2) 安装更新。(2) Install updates.)
设置完成后,安装 Surface 和Windows的最新更新。
要检查更新,请执行以下操作:
导航到设置(Settings)>更新和安全(Update and security)> Windows 更新(Windows Update)。然后单击检查更新(Check for updates)。
安装任何可用更新后,重新启动Surface设备,然后再次检查更新。重复此操作,直到不再有更新。
同时更新您的Microsoft Store应用。为此,请执行以下操作:
- 选择开始(Start)按钮,然后选择Microsoft Store。
- 选择配置文件(Profile)或更多(More)(...省略号)菜单,然后选择下载和更新(Downloads and update)。
- 选择Microsoft Store更新并选择立即下载(Download now)。
3) 配对您的蓝牙配件。(3) Pair your Bluetooth accessories.)
更换服务后,您需要将蓝牙(Bluetooth)配件与 Surface 配对。如果您在配对蓝牙配件/设备时遇到问题,请参阅这篇文章。
4) 恢复您的文件。(4) Restore your files.)
在这里,您需要添加之前备份的文件。(add the files that you previously backed up.)
您还可以观看此视频(watch this video),了解如何将备份还原到Surface设备。
如果您将文件备份到OneDrive,您可以在需要时访问它们。
您还可以使用文件历史记录或文件资源管理器(File Explorer)恢复文件。使用文件资源管理器(File Explorer),您可以手动将文件从另一个存储位置复制到您的文档、视频(Videos)、图片(Pictures)和音乐(Music)库中。
阅读(Read):如何清洁和保养 Surface 设备(How to clean and care for your Surface device)。
5) 重新安装您的应用程序。(5) Reinstall your apps.)
当您从维修或服务中心取回Surface设备时,您需要重新安装Windows应用和其他软件,例如Microsoft Office。
要重新安装Windows应用程序,请执行以下操作:
- 选择开始(Start)按钮,然后选择Microsoft Store。
- 选择更多(More)菜单,然后选择我的图书馆(My Library)。
- 选择您要安装的应用程序或游戏,然后选择下载(Download)。
重新安装 Microsoft Office:
- 准备就绪后,您可以重新安装 Office。
重新安装(Reinstall)任何其他第三方应用程序或程序:
- (Install)通过访问软件开发商的网站或从您购买的程序DVD安装它来(DVD)安装您使用的任何其他程序。
And that’s all there is to it, folks!
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