从维修或服务中心收到 Surface 时的操作

收到服务请求后,您需要设置Surface设备、安装更新、恢复文件并重新安装应用。在上一篇文章中,我们看到了如何让您的 Surface 做好服务准备(make your Surface ready for service)。在这篇文章中,我们将概述您可以采取的简单步骤,以便在您从维修或服务中心取回支持Windows 10的Surface设备后立即(Surface)启动并运行它,以便回到您最重要的工作。

将表面返回给微软

(Set)修复后设置Surface设备(Surface)

 

您只需 5 个步骤即可设置Surface,具体顺序如下:

  1. 打开 Surface 并完成设置。
  2. 安装更新。
  3. 配对您的蓝牙配件。
  4. 恢复您的文件。
  5. 重新安装您的应用程序。

现在让我们深入研究细节。

1) 打开 Surface 并完成设置。(1) Turn on your Surface and complete setup.)

在这里,您需要使用您在原始Surface设备上使用的相同Microsoft 帐户。(Microsoft account)这使您可以访问相同的设置、日历、联系人和电子邮件。

2) 安装更新。(2) Install updates.)

设置完成后,安装 Surface 和Windows的最新更新。

要检查更新,请执行以下操作:

导航到设置(Settings)>更新和安全(Update and security)> Windows 更新(Windows Update)。然后单击检查更新(Check for updates)

安装任何可用更新后,重新启动Surface设备,然后再次检查更新。重复此操作,直到不再有更新。

同时更新您的Microsoft Store应用。为此,请执行以下操作:

  • 选择开始(Start)按钮,然后选择Microsoft Store
  • 选择配置文件(Profile)更多(More)(...省略号)菜单,然后选择下载和更新(Downloads and update)
  • 选择Microsoft Store更新并选择立即下载(Download now)

3) 配对您的蓝牙配件。(3) Pair your Bluetooth accessories.)

更换服务后,您需要将蓝牙(Bluetooth)配件与 Surface 配对。如果您在配对蓝牙配件/设备时遇到问题,请参阅这篇文章。

4) 恢复您的文件。(4) Restore your files.)

在这里,您需要添加之前备份的文件。(add the files that you previously backed up.)

您还可以观看此视频(watch this video),了解如何将备份还原到Surface设备。

如果您将文件备份到OneDrive,您可以在需要时访问它们。

您还可以使用文件历史记录或文件资源管理器(File Explorer)恢复文件。使用文件资源管理器(File Explorer),您可以手动将文件从另一个存储位置复制到您的文档、视频(Videos)图片(Pictures)音乐(Music)库中。

阅读(Read)如何清洁和保养 Surface 设备(How to clean and care for your Surface device)

5) 重新安装您的应用程序。(5) Reinstall your apps.)

当您从维修或服务中心取回Surface设备时,您需要重新安装Windows应用和其他软件,例如Microsoft Office

要重新安装Windows应用程序,请执行以下操作:

  • 选择开始(Start)按钮,然后选择Microsoft Store
  • 选择更多(More)菜单,然后选择我的图书馆(My Library)
  • 选择您要安装的应用程序或游戏,然后选择下载(Download)

重新安装 Microsoft Office:

  • 准备就绪后,您可以重新安装 Office。

重新安装(Reinstall)任何其他第三方应用程序或程序:

  • (Install)通过访问软件开发商的网站或从您购买的程序DVD安装它来(DVD)安装您使用的任何其他程序。

And that’s all there is to it, folks!



About the author

我是一名硬件工程师,专门从事iPhone、iPad等苹果产品的设计和开发。我在 iOS 和边缘设备以及 Git 和 Swift 等软件开发工具方面都有经验。我在这两个领域的技能使我对 Apple 设备操作系统 (OS) 如何与应用程序和数据源进行交互有了深刻的理解。此外,我在 Git 方面的经验使我能够处理代码版本控制系统,这有助于在开发软件时提高效率和生产力。



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