修复 Netflix 错误 UI3012 和 UI3010

Netflix无疑是最受欢迎的在线流媒体服务之一。虽然该服务以其可靠性而闻名，但用户确实偶尔会遇到错误。如果您在Netflix网站上遇到(Netflix)Netflix错误UI3012和/或UI3010，请查看本文以获取解决方法。

Netflix 错误 UI3012 和 UI3010

Netflix错误 3010 指向浏览器问题或网络连接，而错误 3012 主要指向网络连接。我们将这些错误归为一类的原因是基本原因和解决方法是相似的——系统无法访问Netflix服务器。

  1. 检查Netflix服务器的状态
  2. 清除浏览器的缓存文件
  3. 重启(Power-cycle)调制解调器、路由器和计算机
  4. 从系统中删除 VPN(Remove VPN)和代理

如果您遇到这些错误中的任何一个，请按顺序尝试以下解决方案：

1]检查(Check)Netflix服务器的状态

Netflix 错误 UI3012 和 UI3010

如果Netflix服务器出现故障，无论您尝试什么，都无法解决问题。好消息是，这种情况很少见。即使服务器关闭，这也是暂时的。您可以在此处查看(here)Netflix服务器的状态。

2]清除浏览器的缓存文件

特定的 cookie ff

缓存文件对系统很重要，因为它们存储与离线网页相关的信息。每当您再次打开页面时，缓存文件都会帮助您更快地加载网页。

但是，如果与网站关联的缓存文件（在本例中为Netflix）已损坏，您将在讨论中遇到错误。因此，要解决这种情况，您可以删除浏览器中存储的与Netflix关联的缓存文件。(delete the cache files)

3]重启(Power-cycle)调制解调器、路由器和计算机

重新启动调制解调器、路由器和计算机将使路由器重新建立与ISP的连接。该过程的程序如下：

关闭所有 3 个设备 -调制解调器、路由器和计算机(modem, router, and computer)。

打开调制解调器并等待调制解调器上的所有指示灯稳定。

现在打开路由器并等待路由器上的所有指示灯稳定。

最后，打开计算机并检查它是否可以解决您的问题。

4]从系统中删除VPN(Remove VPN)和代理

从系统中删除代理设置

Netflix有特定位置的内容，用户试图通过使用(Netflix)VPN(VPNs)和代理来绕过限制。在这种情况下，Netflix会停止连接，从而导致UI3010和UI3012等错误。

因此，您需要在使用Netflix时禁用系统中的所有(Netflix)VPN服务和代理。从系统禁用代理的过程如下：

单击开始(Start )并转到Settings >> Network & Internet >> Proxy。

在手动代理设置(Manual proxy setup)下，关闭使用代理服务器(Use a proxy server)的开关。

除了上述解决方案之外，您还可以随时检查互联网速度( check the internet speed )，因为Netflix需要相当稳定和快速的连接。



刚 朱

About the author

我是一位经验丰富的软件工程师，在 Windows Phone 和 Office Space 行业拥有超过 10 年的经验。我的技能包括使用传统的文本和图像格式，以及为最新的移动设备进行开发。我在提供优质服务方面有着良好的记录，并且我总是愿意帮助他人实现他们的目标。


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