如何修复 Outlook 无法在 Android 上运行

Microsoft Outlook 是一款出色的电子邮件应用程序(excellent email app),适用于台式机和手机,但该应用程序确实存在相当多的问题。如果您在Android手机上使用 Outlook,您可能会遇到应用无法(app won’t function)运行的问题。

可能是应用程序没有同步您的电子邮件,或者您无法发送新电子邮件。不管(Regardless)是什么问题,解决根本问题都应该让应用程序恢复运行。就是这样。

强制关闭并重新打开 Outlook(Force Close and Reopen Outlook)

Outlook在您的(Outlook)Android上停止工作时,您应该做的第一件事是强制关闭并重新打开应用程序(force close and reopen the app)。这使Outlook关闭其所有操作并从新状态开始。这确实有助于解决应用程序的小问题。

当您在手机上强制关闭并重新打开Outlook时,您不会丢失任何数据。

  1. 在您的 Android 手机上打开设置。(Settings)
  2. 在设置中访问应用和通知(Apps & notifications)> Outlook

  1. 点击应用页面上的强制停止按钮。(Force stop)

  1. 在提示中选择OK以确认您的选择。
  2. Outlook 现已完全关闭。
  3. 通过访问您的应用程序抽屉并点击Outlook图标来重新启动Outlook 。

检查您的互联网连接(Check Your Internet Connection)

Outlook使用手机的 Internet 连接来同步您的电子邮件帐户。如果您手机的互联网停止工作,则会导致Outlook无法发送和接收新电子邮件。

因此,检查手机的互联网连接并确保其正常运行非常重要。要运行测试,请在手机上打开网络浏览器并启动类似Google的网站。如果您可以打开该网站,您的互联网就可以正常工作。

但是,如果您的手机无法加载该网站,则您的连接可能有问题。在这种情况下,您可以在线查找故障排除帮助(troubleshooting help online),也可以与您的互联网服务提供商联系并寻求帮助。

清除缓存文件以修复 Outlook(Clear Cache Files To Fix Outlook)

每当出现涉及应用程序的问题时,应用程序的缓存文件很可能会导致问题。与其他应用程序一样,Outlook将缓存文件存储在您的Android手机上,这些文件有时可能会出现问题。

幸运的是,您可以摆脱所有这些缓存文件(get rid of all these cache files)以潜在地修复您的Outlook应用程序。这样做不会删除您在应用程序中的个人数据。

  1. 打开手机上的设置。(Settings)
  2. 从主设置屏幕转到应用和通知(Apps & notifications)> Outlook 。
  3. 点击Outlook 应用页面上的存储和缓存。(Storage & cache)

  1. 点击清除缓存(Clear cache)以从您的手机中清除 Outlook 的缓存文件。

  1. 关闭设置(Settings)
  2. 启动Outlook,应用程序应该可以正常工作。

在 Outlook 中重置您的电子邮件帐户(Reset Your Email Account in Outlook)

当您在应用程序中遇到问题时,Outlook 允许您重置您的电子邮件帐户。当您发现应用程序未同步您的电子邮件(not syncing your emails)时,值得使用该选项。

您应该能够在手机上启动Outlook以执行此过程。

  1. 在手机上启动Outlook应用程序。
  2. 点击左上角的个人资料图标。

  1. 选择左下角的齿轮图标。

  1. 在顶部选择您的电子邮件帐户。

  1. (Scroll)将页面向下滚动到底部,然后点击重置帐户(Reset Account)

  1. 在提示中点击继续(Continue)以确认您的选择。

在 Outlook 中注销并返回您的电子邮件帐户(Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook)

Outlook起作用时,值得从应用程序中删除您的电子邮件帐户,然后重新添加该帐户。这解决了应用程序中的任何帐户身份验证问题。

您需要电子邮件帐户的登录详细信息才能将该帐户重新添加到Outlook中。

  1. 在手机上打开Outlook 。
  2. 点击左上角的个人资料图标。
  3. 选择左下角的齿轮图标。
  4. 在随后的屏幕上选择您的电子邮件帐户。
  5. 向下滚动页面并点击删除帐户(Delete Account)

  1. 在提示中选择删除(Delete)以继续您的选择。
  2. 当您的帐户被删除时,通过输入帐户的登录详细信息重新添加帐户。

禁用 Outlook 加载项(Disable Outlook Add-Ins)

加载项是Outlook应用程序中的有用小工具。您可以使用这些工具在Outlook电子邮件中获得更多功能。但是,有时您可能会发现导致问题的加载项。

要解决此问题,请禁用所有加载项并查看是否可以解决 Outlook 问题。您可以随时重新启用加载项。

  1. 在手机上启动Outlook 。
  2. 选择左上角的个人资料图标。
  3. 选择左下角的齿轮图标。
  4. 向下滚动并点击加载项(Add-ins)选项。

  1. 您将在已启用的加载项旁边看到一个复选标记图标。要关闭这些加载项,请点击每个已启用加载项的复选标记图标。

  1. 关闭并重新打开手机上的Outlook应用程序。

从 Play 商店重新安装 Outlook(Reinstall Outlook From Play Store)

如果您的Outlook问题仍未解决,则可能值得在您的手机上删除并重新安装Outlook应用程序。(Outlook)这允许应用程序从头开始创建其所有核心文件。

(You don’t lose any emails)重新安装Outlook不会丢失任何电子邮件,但您需要电子邮件帐户的登录详细信息才能将帐户添加到应用程序中。

  1. 访问您的应用抽屉并找到Outlook
  2. 点击并按住Outlook,然后选择卸载(Uninstall)

  1. 在提示中选择确定(OK)以卸载应用程序。
  2. 打开Google Play 商店(Google Play Store),搜索Microsoft Outlook,然后点击Microsoft Outlook

  1. 点击安装(Install)以在您的手机上安装Outlook应用程序。(Outlook)
  2. 打开Outlook并使用您的电子邮件帐户登录。

下载并使用旧版 Outlook(Download and Use an Older Version of Outlook)

如果即使重新安装应用程序也无法解决您的问题,则Outlook应用程序可能存在核心问题。在这种情况下,您可以尝试使用旧版本的应用程序,看看是否适合您。

有几个安全的 APK 下载站点(safe APK download sites),您可以从中下载Outlook应用程序的旧版本。然后,您可以安装 APK 文件(install the APK file)以在手机上获取Outlook 。这就像您从Play Store下载应用程序的方式一样,只是您获得的是旧版(但功能强大)的应用程序。

让 Outlook 在 Android 上的问题不再给您带来压力(Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More)

如果您使用Outlook作为您的主要电子邮件客户端并且该应用程序停止运行,这真的很令人沮丧,因为您无法发送或接收您的重要电子邮件。幸运的是,如上所述,有多种方法可以让Outlook恢复原状。(Outlook)祝你好运!



About the author

我是一名计算机技术人员,拥有超过 10 年的经验和使用 Android 设备的经验。过去五年我也一直在办公室工作,在那里我学会了如何使用 Office 365 和 MacOS。在业余时间,我喜欢花时间在户外听音乐或看电影。



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