如何修复 Windows 10 上的“操作未完成”病毒错误

当您尝试打开文件时,(virus error when you try to open a file)您的 Windows 10 PC 是否显示“操作未完成”病毒错误?您的防病毒程序可能已将您的文件检测为恶意文件,或者您的 PC 可能存在其他问题。我们将向您展示如何解决该问题,以便您可以访问您的文件。

无法启动文件的其他原因可能包括文件资源管理器(File Explorer)故障、损坏的临时文件、PC 上的病毒感染以及干扰文件的其他已安装应用程序。

禁用您的防病毒保护

当您遇到“操作(Operation)未完成”错误时,请关闭防病毒保护(turn off your antivirus protection)并查看您的文件是否打开。如果您的防病毒软件已将您的文件识别为可疑项目,这应该可以解决问题。

您可以通过启动该工具并选择关闭保护的选项来禁用大多数防病毒工具中的实时保护。如果你使用 Microsoft Defender Antivirus,以下步骤将帮助你暂时禁用病毒防护。

  1. 打开开始(Start)菜单,找到Windows 安全(Windows Security)应用程序,然后启动该应用程序。
  2. 在应用程序中选择病毒(Select Virus)和威胁防护。
  3. (Choose Manage)在病毒(Virus)和威胁防护设置标题 下选择管理设置。
  4. 关闭实时保护。

  1. 用户帐户控制(User Account Control)提示 中选择是。(Yes)
  2. 启动文件资源管理器(File Explorer)并访问您的文件。

将您的文件(File)添加到防病毒软件的排除列表中

如果您在尝试启动文件时继续收到错误消息,请将您的文件添加到防病毒程序的排除列表中(add your file to your antivirus program’s exclusion list)。这样做将删除程序对您的文件的所有限制。

您执行此操作的方式取决于您使用的防病毒软件。您可以对Microsoft Defender 防病毒软件(Microsoft Defender Antivirus)使用以下步骤。

  1. 访问“开始(Start)”菜单,找到“ Windows 安全中心(Windows Security)”,然后启动该应用程序。
  2. 在应用程序中选择病毒(Select Virus)和威胁防护。
  3. (Choose Manage)在病毒(Virus)和威胁防护设置标题 下选择管理设置。
  4. 向下滚动(Scroll)页面并选择添加(Add)或删除排除项。

  1. 用户帐户控制(User Account Control)提示 中选择是。(Yes)
  2. 选择添加(Choose Add)排除并选择要添加到列表中的项目类型。我们将选择File

  1. 选择启动时遇到问题的文件,然后选择Open
  2. 退出 Windows 安全应用程序。
  3. 打开您的文件夹并双击您的文件。

修复 Windows 的损坏文件资源管理器

与所有其他工具一样,Windows 的文件资源管理器可能会损坏,从而导致各种随机问题。您的病毒错误可能是由资源管理器的损坏功能引起的。

在这种情况下,请使用 PC 的内置系统文件检查器(System File Checker)( SFC ) 工具来修复文件资源管理器(fix File Explorer)

  1. 打开开始(Start)菜单,搜索命令提示符(Command Prompt),然后选择以管理员身份 运行。(Run)
  2. (Choose Yes)用户帐户控制(User Account Control)提示 中选择是。
  3. CMD窗口中键入以下内容并按 Enter:sfc /SCANFILE=C:Windowsexplorer.exe

  1. 接下来,运行以下命令:sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

  1. 等待(Wait)SFC修复您的文件资源管理器(File Explorer)工具。
  2. 尝试启动您的可执行文件或其他文件。

删除 Windows 的临时文件

您安装的应用程序和服务会在您的计算机上创建各种临时文件。有时,这些文件会干扰 Windows 的系统任务,从而导致随机问题。

解决该问题的一种方法是删除所有临时文件(delete all your temporary files)。这应该不会影响您安装的应用程序,因为您的应用程序将重新创建所需的临时文件。

您可以使用Windows 10内置的磁盘清理(Disk Cleanup)工具来自动删除您的垃圾文件。

  1. 打开“开始(Start)”,找到“磁盘清理(Disk Cleanup)”,然后启动该工具。
  2. 选择您的Windows安装驱动器,然后选择“确定”。
  3. 磁盘清理(Disk Cleanup)分析您的驱动器的内容。
  4. 选择您要删除的文件类型,然后选择“确定”。

  1. 磁盘清理(Disk Cleanup)清除垃圾后 启动有问题的文件。

在您的 PC 上运行病毒扫描

您收到“操作(Operation)未完成”错误的一个潜在原因是您的 PC 感染了病毒或恶意软件。在这种情况下,病毒会导致系统无法启动您的文件。

您可以通过使用第三方防病毒程序或内置的Microsoft Defender Antivirus在系统上运行完整的病毒扫描(running a full virus scan on your system)来修复该问题。您可以在后一种防病毒软件中运行全面扫描(run the full scan),如下所示。

  1. 在您的计算机上 打开Windows 安全。(Windows Security)
  2. 选择病毒和威胁防护。
  3. 选择扫描选项。
  4. 选择全面(Select Full)扫描并选择立即扫描(Scan)

  1. 扫描系统后重新启动(Reboot)PC。
  2. 启动你的文件。

干净启动您的 Windows 计算机

您的系统显示“操作未完成”错误的原因之一是您安装的应用程序正在干扰您的文件。有些恶意应用程序往往会这样做。

在这种情况下,您可以在仅加载基本系统文件和驱动程序的干净环境中启动您的 PC。这有助于您隔离应用程序并找到罪魁祸首。

干净启动 Windows 10 PC(Clean booting a Windows 10 PC)就像选择几个选项一样简单。就是这样。

  1. 打开“开始(Start)”,搜索“msconfig”,在搜索结果中 选择“系统配置”。(System Configuration)
  2. 导航到“服务(Services)”选项卡,选择“隐藏(Hide)所有Microsoft服务”,选择“全部禁用(Disable)”,然后选择“应用(Apply)” 。

  1. 访问“启动(Startup)”选项卡并选择“打开任务管理器(Open Task Manager)” 。

  1. (Select)在任务管理器的启动选项卡中(Startup)选择所有已启用(Enabled)的项目,然后选择禁用(Disable)
  2. (Select OK)在系统配置的启动(Startup)选项卡 中选择确定。
  3. 重新启动您的电脑。
  4. 尝试启动您的文件。

如果您的文件打开时没有任何问题,则您安装的一个或多个应用程序可能是罪魁祸首。在这种情况下,请删除最近添加的应用程序,看看是否能解决您的问题。

重置您的 Windows 系统

如果您没有运气解决问题,请将您的电脑重置为出厂设置(reset your PC to the factory settings),看看是否能解决问题。重置 PC 可修复所有错误的系统配置,并将所有设置选项恢复为出厂默认设置。

重置计算机时,您将保留文件。但是,您的自定义设置选项将会丢失。

  1. Windows + I 打开Windows 设置。(Windows Settings)
  2. (Select Update)设置中(Settings)选择更新安全(Security)
  3. 选择左侧的恢复。
  4. (Select Get)在右侧的重置此电脑下(Reset)选择开始。

  1. 选择保留我的文件。

  1. 按照屏幕上显示的说明进行操作。
  2. 重置机器后启动文件。

使(Make)无法访问的文件(Files Accessible)您的 Windows 10(Your Windows 10) PC 上可访问

当您尝试(trying to launch an important file)在您的Windows计算机上启动一个重要文件时,收到“操作未完成”错误是令人沮丧的。幸运的是,您无需执行太多操作即可解决问题。按照上面指南中的说明在这里和那里调整几个选项,您的问题将得到解决。



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我是一位强烈推荐的 Windows 10 专家,我专注于帮助人们个性化他们的计算机外观并使他们的 Office 工具更加用户友好。我利用自己的技能帮助他人找到使用 Microsoft Office 的最有效方法,包括如何格式化文本和图形以进行在线打印、如何为 Outlook 创建自定义主题,甚至如何自定义桌面任务栏的外观计算机。



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