Steam 卡在连接帐户上?9 种修复方法

如果您的Steam 客户端卡(Steam client is stuck)在“正在连接 Steam(Connecting Steam)帐户”页面,您会发现无论您做什么都无法通过此屏幕。Steam 显示此错误的原因有多种,包括应用程序自身的错误文件。我们将向您展示几种解决 Windows 或Mac计算机上的问题的方法。

您收到上述错误的部分原因是 Steam 的服务器已关闭、您的防火墙阻止了应用程序访问互联网、您的计算机出现了小故障等等。

1. 检查您的互联网连接

当您在任何应用程序中收到与连接相关的错误时,需要检查的一项是您的互联网连接。对于Steam,该应用程序使用您的互联网连接来验证您的登录详细信息。连接不活动或不稳定会导致此验证失败,从而在应用程序中产生上述错误。

您可以通过打开计算机上的网络浏览器并启动网站来检查连接状态。如果您可以打开该网站,则表明您的互联网正在运行。如果您的网站无法加载,则表明您的互联网连接有问题。

您可以重新连接到 Wi-Fi 网络、重新启动路由器(reboot your router)并应用其他修复程序来解决互联网连接问题(resolve your internet connection problems)

2.检查Steam是否关闭

Steam 的服务器可能已关闭(Steam’s servers are down),导致客户端应用程序出现各种错误。在这种情况下,您可以使用第三方站点检查 Steam 的服务器状态。

在计算机上打开网络浏览器并前往Down detector网站上的Steam 页面(Steam’s page)。如果Steam遇到任何问题,您将看到页面上列出的这些问题。

如果平台确实宕机了,你就必须等到公司修复问题。

3. 使用管理员权限运行 Steam

Steam无法连接到您的帐户的原因之一是该应用程序没有运行所需的权限。在这种情况下,请在Windows PC上以管理员身份运行该应用程序(run the app as admin),您的问题就会得到解决。

  1. 打开“开始”(Start)菜单并找到 Steam。
  2. 右键单击(Right-click)该应用程序并选择以管理员身份运行(Run)

  1. (Choose Yes)用户帐户控制提示中(User Account Control)选择是

4. 重新启动 Windows 或Mac 计算机(Mac Computer)

您的 Windows 或 macOS 系统故障可能会导致您的应用程序出现故障。这可能就是Steam显示“正在连接 Steam(Connecting Steam)帐户”错误消息的原因。在这种情况下,您可以重新启动计算机(reboot your computer)来解决许多小问题。

确保(Make)在关闭计算机之前保存未保存的工作。

在 Windows 上

  1. Windows键或选择“开始”(Start)菜单图标打开“开始(Start)”菜单。
  2. 选择电源(Power)图标并选择重新启动(Restart)

在 macOS 上

  1. 选择Mac 左上角的 Apple徽标。(Apple)
  2. 在菜单中选择重新启动。

启动Steam并在重新启动计算机后尝试登录您的帐户。

5.将Steam的连接模式(Connection Mode)更改为TCP

Steam使用 UDP(uses UDP)作为默认连接模式。当您遇到与网络相关的错误时,值得将此模式更改为TCP来解决您的问题。

您可以通过在Windows(Windows)上向 Steam 路径添加参数并在Mac上的终端(Terminal)中运行命令来实现此目的。

在 Windows 上

  1. 右键单击(Right-click)桌面上的 Steam快捷方式,然后选择属性。
  2. 打开“快捷方式”(Shortcut)选项卡,选择“目标”(Target)字段,按空格键(Spacebar),然后添加以下文本:
    -tcp
  3. 生成的文本应类似于以下内容:
    “C:Program Files (x86)Steamsteam.exe”-tcp

  1. 选择“应用”(Select Apply),然后选择“确定”以保存您的设置。
  2. 使用桌面上的应用程序快捷方式 启动Steam 。

在 macOS 上

  1. 打开终端(Terminal)窗口并导航到您的应用程序文件夹。
  2. 输入以下命令并按 Enter:
    open steam.app –args -tcp
  3. Steam 将以TCP(TCP)连接模式启动。

6. 在另一个网络上使用 Steam

如果您的Steam问题仍然存在,则您当前的网络可能有问题。此问题可能会导致Steam无法连接到服务器,从而出现上述错误消息。

在这种情况下,请将您的 Windows 或Mac计算机连接到另一个Wi-Fi网络,然后查看Steam是否正常工作。如果您无法访问额外的无线网络, 您可以使用 iPhone 或Android 手机的热点。(Android phone’s hotspot)

7.关闭计算机的防火墙(Firewall)

您计算机的防火墙可能阻止了 Steam 对互联网的访问,导致应用程序显示“正在连接 Steam(Connecting Steam)帐户”错误。您可以通过暂时关闭 Mac 或 Windows 计算机上的防火墙来(turning off the firewall on your Mac)检查是否属于这种情况。

在 Windows 上

  1. 打开“开始”(Start)菜单,找到“Windows 安全”(Windows Security),然后启动该应用程序。
  2. (Select Firewall)在应用程序主页上 选择防火墙和网络保护。
  3. 选择标有(活动)的网络。

  1. 关闭Microsoft Defender 防火墙(Microsoft Defender Firewall)开关。

  1. 用户帐户控制(User Account Control)提示中选择(Yes)
  2. 关闭并重新打开 Steam 应用程序。

在 macOS 上

  1. 在Mac(Mac)上打开终端(Terminal)窗口。
  2. 在终端(Terminal)中键入以下命令并按 Enter:
    sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
  3. 输入 Mac 的密码并按Enter。您不会看到正在键入的密码,但无论如何都要键入它。
  4. 打开蒸汽。

8.删除Steam的文件

Steam 的某些文件可能已损坏(Steam’s certain files have gone corrupt),导致应用程序的各种功能出现问题。您可以通过删除 Windows PC 上的这些文件来解决此问题。如果您使用的是Mac ,则应删除并重新安装该应用程序。

  1. 启动“开始”(Start)菜单并找到 Steam。
  2. 右键单击(Right-click)该应用程序并选择打开(Open)文件位置。

  1. 再次右键单击Steam并选择打开(Open)文件位置。
  2. 删除(Delete)当前目录中除steam.exe、steamapps和userdata之外的所有文件和文件夹。

  1. 运行 Steam 应用程序。

9. 删除并重新安装 Steam

如果您的“正在连接 Steam(Connecting Steam)帐户”错误尚未消失,您最后的选择是在计算机上卸载并重新安装该应用程序。这将修复可能导致Steam显示上述错误的任何有问题的应用程序文件。

在 Windows 上

  1. Windows + I 打开“设置”。
  2. 选择(Select Apps)左侧的应用程序和右侧的 应用程序和功能。(Apps)
  3. 找到 Steam(Find Steam),选择应用程序旁边的三个点,然后选择卸载(Uninstall)

  1. (Select Uninstall)在提示中 选择卸载以删除该应用程序。
  2. 在您的 PC 上下载并安装Steam

在 macOS 上

  1. 打开Finder并选择左侧边栏中的应用程序。
  2. 右键单击右侧的 Steam,然后选择“移至(Move)垃圾箱”(Trash)
  3. 在 Mac 上 重新安装Steam 。

解决Windows(Windows)Mac上Steam 的“正在连接 Steam 帐户”错误(” Error)

Steam 的连接错误(Steam’s connection error)会阻止您登录帐户并访问您的个性化项目。如果您对此问题感到沮丧,请使用上述方法,您的问题将立即得到解决。

问题解决后,启动Steam,并在此客户端中享受所有您喜爱的游戏。游戏愉快!



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我是一位强烈推荐的 Windows 10 专家,我专注于帮助人们个性化他们的计算机外观并使他们的 Office 工具更加用户友好。我利用自己的技能帮助他人找到使用 Microsoft Office 的最有效方法,包括如何格式化文本和图形以进行在线打印、如何为 Outlook 创建自定义主题,甚至如何自定义桌面任务栏的外观计算机。



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