无法在 Windows 上弹出外部硬盘驱动器?7个可能的修复

最近,有几位同事抱怨他们无法在Windows电脑上弹出外置硬盘。造成这种情况的原因有很多,包括过时或故障的 USB 驱动程序阻止了驱动器的移除,或者其他访问驱动器内容的进程。

您可以选择拔出驱动器而不先关闭从中读取的应用程序,但这可能会导致数据损坏。您可以使用数据恢复(data recovery too)工具来修复和恢复损坏的文件,但不能保证这会奏效。

为确保您的外置硬盘驱动器的安全性和完整性,建议仅在关闭任何正在使用它的进程后 移除您的驱动器。(advisable to remove your drive)

无法在 Windows 10 上弹出外置硬盘?尝试这些修复(Can’t Eject External Hard Drive on Windows 10? Try These Fixes)

如果您尝试关闭一直在访问外部硬盘驱动器上文件的应用程序,但仍然无法弹出驱动器,这里有一些解决方案可能会有所帮助。 

快速修复尝试(Quick Fixes to Try)

  • 关闭所有程序,包括您的防病毒软件(antivirus),然后再次尝试移除驱动器。
  • 如果您的 PC 上安装了Norton System Works,则它带有Norton Protected Recycle Bin。这会禁用安全删除硬件(Safely Remove Hardware)选项,因此当您尝试弹出驱动器时它不会起作用。
  • 如果您设法弹出驱动器,请尝试将其插入另一台 PC 并使用“安全删除硬件(Safely Remove Hardware)”图标将其弹出。如果它适用于其他系统,则问题可能出在您的计算机系统上。
  • 关闭 Windows 索引服务(Turn off Windows Indexing Service)。如果启用,您可能无法弹出外部硬盘驱动器,因为该服务会导致Windows不断访问驱动器。

  • 重新启动系统以解决系统中可能影响在 PC 上弹出驱动器过程的任何故障。当系统再次启动时,应该没有应用程序访问驱动器,因此您可以尝试再次弹出它并查看它是否有效。 
  • 最后,您可以尝试以安全模式启动,看看是否可以顺利弹出驱动器。如果可以,这意味着启动程序会在加载Windows后立即访问驱动器。您必须尝试干净启动以确定哪个程序是罪魁祸首。 

1. 使用 Windows 硬件和设备疑难解答(1. Use the Windows Hardware and Devices Troubleshooter)

内置的Windows 硬件(Windows Hardware)设备疑难解答(Devices Troubleshooter)是一种工具,可帮助检测您的 PC 或与其连接的其他设备的任何问题。您可以使用此工具来检测可能影响移除外部硬盘驱动器的问题。 

  1. 选择开始(Start)>设置(Settings)>更新和安全(Update & Security)

  1. 接下来,在左侧窗格中选择疑难解答。(Troubleshoot)

  1. 选择其他疑难解答(Additional Troubleshooters),然后选择您连接的设备。

  1. 选择运行疑难解答(Run the troubleshooter)并等待Windows检测并找到任何问题,然后再尝试再次弹出外部硬盘驱动器。 

2.使用运行命令窗口弹出您的外部硬盘驱动器(2. Use the Run Command Window to Eject Your External Hard Drive)

运行(Run)命令窗口可帮助您在Windows 10中打开文件、文件夹或启动程序以及访问 Web 资源。您还可以使用该工具运行命令并弹出外部硬盘驱动器。 

  1. 右键单击开始(Start)>运行(Run)

  1. 接下来,在“运行”(Run)框中输入此命令:

    RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll并按Enter

  1. 在安全删除硬件(Safely Remove Hardware)对话框中选择您的外部硬盘驱动器,然后按停止(Stop)

3.使用磁盘管理器弹出外置硬盘(3. Use Disk Manager to Eject the External Hard Drive)

磁盘管理器是(Disk Manager)Windows 10中的另一个内置工具,可帮助您管理连接到 PC 的所有驱动器。如果Windows 硬件(Windows Hardware)设备(Devices) 疑难解答(Troubleshooter)没有帮助,请尝试使用磁盘管理器(Disk Manager),看看它是否可以解决问题。

  1. 选择开始,在搜索框中键入磁盘管理,然后按(Disk Management)Enter。 
  2. 在磁盘(Disk)管理窗口中找到您的外部硬盘驱动器。

  1. 右键单击(Right-click)驱动器并选择Eject。执行此操作后,您的外部硬盘驱动器将显示为离线,但如果您想再次使用该驱动器,您可以在磁盘(Disk)管理工具中将其状态更改为在线。 

4.关闭正在运行的任务或进程 (4. Close Running Tasks or Processes )

如果您仍然无法弹出外部硬盘驱动器,请使用任务管理器(Task Manager)关闭在 Windows 上运行的任何可疑任务。(suspicious tasks)

  1. 通过右键单击任务栏(Taskbar)并选择任务管理器(Task Manager)来打开任务管理(Task Manager)器。或者,您可以按CTRL+ALT+DELETE键盘快捷键并选择任务管理器(Task Manager)将其打开。

  1. 选择进程(Processes) 选项卡(tab)以查看所有正在运行的进程。

  1. 右键单击 PC 上运行的任何可疑程序或进程,选择结束任务(End task)将其关闭,然后再次尝试弹出外部硬盘驱动器。

5. 更新您 PC 的 USB 驱动程序(5. Update Your PC’s USB Drivers)

PC 上过时、过时或不正确的USB驱动程序也会影响您从计算机中弹出驱动器的能力。要解决此问题,您可以更新USB驱动程序以确保您拥有适用于您设备的最新版本,然后再次尝试弹出驱动器。 

  1. 右键单击开始(Start)>设备管理器(Device Manager)

  1. 选择通用串行总线控制器(Universal Serial Bus Controllers)列表将其展开,然后检查任何条目旁边是否有黄色感叹号。

  1. 如果您找到带有黄色感叹号的条目,请右键单击该条目并选择更新驱动器软件(Update drive software)。 

如果您在任何条目旁边都没有找到任何标记,请卸载驱动程序,然后重新启动您的 PC。这样,Windows将自动安装正确且最新版本的USB驱动程序,您可以尝试再次弹出驱动器。

6.使用设备管理器弹出外置硬盘(6. Use Device Manager to Eject the External Hard Drive)

Windows 10中的设备管理器(Device Manager)是一个必不可少的实用程序,可帮助您配置计算机上的硬件和设备或对其进行故障排除。 

如果使用上述方法无法在Windows上弹出外部硬件驱动器,您可以尝试在(Windows)设备管理器(Device Manager)中弹出它。 

  1. 右键单击开始(Start)>控制面板(Control Panel)并选择硬件和声音(Hardware and Sound)

  1. 接下来,选择设备管理器(Device Manager)

  1. 选择磁盘驱动器(Disk Drives)以查看插入计算机的所有存储设备。

  1. 右键单击(Right-click)要删除的外部硬盘驱动器,然后选择卸载设备(Uninstall device)

等待(Wait)该过程完成,然后拔下外部硬盘驱动器。

7. 使用第三方实用程序弹出硬盘(7. Use a Third-Party Utility to Eject the Hard Drive)

如果没有其他方法,您可以尝试使用第三方实用程序来帮助您弹出外部硬盘驱动器。

您可以使用的免费实用程序之一是Process Explorer,这是一种高级进程管理实用程序,可提供有关您 PC 上运行的活动进程的详细信息。此类详细信息包括系统上打开或加载的句柄和DLL进程,因此您可以在线搜索它们,以防您不确定它们的作用。 

要使用Process Explorer,请安装并运行该工具,然后在菜单中选择FindFind Handle 或 DLL 。(Find Handle or DLL)在这里,您可以键入外部硬盘驱动器的驱动(drive letter)器号并让工具搜索它。 

找到驱动器后,右键单击它并选择Close Handle。 

安全弹出您的外置硬盘(Eject Your External Hard Drive Safely)

我们希望您能够从本指南中列出的所有方法中找到有用的解决方案。如果您仍然无法弹出外部硬盘驱动器,请考虑将文件备份(backing up your files)云存储服务(cloud storage service)或了解如何将大文件从一台计算机传输到另一台计算机以防止任何数据丢失。 

如果您的USB驱动器已经损坏,请参阅我们的指南,了解如何从损坏的 USB 记忆棒中恢复数据,以(recover data from a damaged USB stick)获取有关如何恢复文件的提示。



About the author

在商业和技术方面,Windows 10 和 Windows 11/10 是非常重要的工具。它们使您可以比以往更轻松、更安全地与计算机交互,并运行功能强大但可自定义的应用程序,而不会带来任何安全风险。这些工具对于希望能够扩大其在线业务并吸引新客户的企业来说也是必不可少的。因此,我会说我在 Windows 10 和 Windows 11/10 方面的技能使我成为此类工作或业务的理想人选。



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