修复 Discord 不断崩溃

修复 Discord 不断崩溃

Discord是一款主要为游戏玩家在游戏过程中相互交流而开发的应用程序。现在几乎所有玩家都在使用Discord中的VoIP 服务(VoIP service),但许多用户抱怨Discord死机。如果您还面临PC 中的Discord 视频(Discord video)一直冻结问题,请不要担心。我们为您带来了一份完美的指南,将教您如何解决Discord不断崩溃的问题。所以,继续阅读!

修复 Discord 不断崩溃

如何修复不和谐不断崩溃(How to Fix Discord Keeps Crashing)

当您玩游戏并使用 Discord(game and use Discord)与您的朋友交流时,突然间Discord不断崩溃,您会很恼火。即使您流式传输并且Discord 视频(Discord video)一直冻结,也可能会出现此问题。这个问题可能有多种原因。以下(Below)是此问题的一些根本原因。

  • 更新问题
  • 损坏的缓存文件
  • 过时的驱动程序
  • 存储问题
  • 错误配置的设置
  • 损坏的系统文件
  • 过时的 Discord 版本

Discord不断崩溃问题的最常见解决方案是通过任务管理器(Task Manager)强制关闭应用程序。但是,如果在您再次重新打开Discord后问题仍然存在,我们已经提供了所有可能的方法来解决以下问题。因此,请按照这些方法逐步解决问题。 

初步检查(Preliminary Checks)

在尝试故障排除方法之前执行给定的初步检查。

  • 检查您的互联网:(Check your internet:)您可能需要稳定的网络连接(network connectivity),尤其是当您直播视频时。通过运行速度测试(speed test)确保您的互联网连接(internet connectivity)。在运行速度测试(speed test)之前,暂停所有更新、正在进行的下载并断开其他设备的连接。您可以使用SpeakEasy 或 SpeedTest.net运行速度测试。
  • 检查服务器中断:(Check for Server Outage:) 当Discord出现问题时,您首先必须分析是否存在任何服务器端问题。按照步骤检查Discord中的服务器状态(server status)

1. 进入 Discord 状态(Discord Status) 页面(page)

2. 验证主窗口中是否有 所有系统操作 (All Systems Operational )消息,如图所示。这意味着Discord(Discord)没有服务器维护或配置(maintenance or configuration activities)活动。

不和谐服务器状态。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

方法一:重启电脑(Method 1: Reboot PC)

重新启动 PC 是解决所有技术故障的简单故障排除方法。(troubleshooting method)因此,在使用高级故障排除方法(troubleshooting method)之前,请按照以下步骤重新启动 PC 以修复Discord不断崩溃的问题。

1. 导航到 开始菜单(Start menu)

2. 现在,选择 电源图标(power icon)

注意:(Note:) 在Windows 10中,电源图标(Power icon)位于底部。(Whereas)Windows 8中,电源图标(Power icon)位于顶部。

3. 会显示几个选项,如 睡眠(Sleep)、 关机(Shut down)和 重启(Restart) 。在这里,单击 重新启动(Restart)

将显示几个选项,如睡眠、关闭和重新启动。 在这里,单击重新启动。

方法二:以管理员身份运行 Discord(Method 2: Run Discord as an Administrator)

您需要管理权限才能访问Discord中的一些文件和服务。如果您没有所需的管理权限,您可能会面临Discord不断崩溃的问题。以下是以管理员身份运行Discord的步骤。(Discord)

1. 单击 任务(Taskbar)栏中的显示隐藏图标(Show hidden icons) 。 

单击在系统托盘中显示隐藏的图标。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

2. 在这里,右键单击 Discord 图标。

右键单击 Discord 图标。 修复 Discord 不断崩溃

3. 选择 退出 Discord(Quit Discord) 选项。

选择退出 Discord

4.然后按 Windows键(Windows key),输入 discord,然后单击 以管理员身份运行(Run as administrator)

以管理员身份打开 Discord 应用程序。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

方法3:删除后台进程(Method 3: Remove Background Processes)

如果您遇到Discord不断崩溃的问题,那么很多应用程序可能会在后台运行。这会增加CPU和内存空间(CPU and memory space),从而影响PC的性能。按照以下步骤关闭后台任务。

1. 启动 任务管理器(Task Manager),同时按下 Ctrl + Shift + Esc (keys) 。

2.  使用高 内存定位并选择(Memory)不需要的(unwanted) 后台(background) 进程(processes)

3. 然后,点击 结束任务(End task),如图所示。

选择一个进程,然后单击任务管理器中的结束任务。 修复 Discord 不断崩溃

另请阅读:(Also Read:) 修复 Discord Go Live 未出现

方法 4:删除 Discord 缓存文件(Method 4: Delete Discord Cache Files)

临时(Temporary)和损坏的Discord 缓存(Discord cache)文件可能会导致Discord不断出现崩溃问题。因此,清除缓存和本地存储文件夹中的所有(Cache and Local Storage folders)Discord文件以解决问题。请按照以下步骤执行此操作。

1. 单击开始(Start),键入%AppData%\discord,然后按Enter 键(Enter key)

打开不和谐的appdata文件夹。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

2. 右键单击​​缓存(Cache)文件夹并选择删除(Delete)

右键单击缓存文件夹并选择删除

3. 同样,删除本地存储(Local Storage)文件夹。

删除本地存储文件夹。 修复 Discord 不断崩溃

4. 最后,重启(restart)系统。

现在,您已成功从 PC中删除了损坏的Discord缓存文件。(corrupt cache files)检查Discord是否仍然存在崩溃问题。

方法五:关闭兼容模式(Method 5: Turn Off Compatibility Mode)

如果Discord兼容模式下(compatibility mode)运行,那么您可能会遇到Discord 视频(Discord video)一直卡住的问题。这是因为该程序将在旧版本的软件上运行。因此,为了确保Discord在您最新的Windows 操作系统(Windows OS)中顺利运行,请从给定的步骤中关闭兼容模式。(compatibility mode)

 1.在 文件资源管理器中转到 Discord的文件位置(Discord)(File Explorer.)

2. 然后,右键单击 Discord 应用程序(Discord app) 并选择 Properties,如下图所示。

然后,右键单击 Discord 应用程序并选择属性。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

3. 切换到 兼容性(Compatibility) 选项卡。

单击兼容性选项卡

4.取消选中以兼容模式运行此程序(Run this program in compatibility mode for) 选项。

禁用以兼容模式运行此程序选项。 修复 Discord 不断崩溃

5. 单击应用 (Apply ),然后 单击确定 (OK )以保存这些更改。

另请阅读:(Also Read:) 修复不和谐通知(Fix Discord Notifications)不起作用

方法六:关闭硬件加速(Method 6: Turn Off Hardware Acceleration)

关闭硬件加速功能(hardware acceleration feature)将帮助您修复Discord不断崩溃的问题。请按照下面提到的步骤执行此操作。

1. 按 Windows 键 (Windows Key )并输入 Discord,单击 Open

按 Windows 键并键入 Discord,单击右侧窗格中的打开。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

2. 单击左窗格中的 设置图标(Settings icon) 。

启动 Discord 并单击设置图标

3. 转到 高级(Advanced) 选项卡并 关闭(Off)硬件加速(Hardware acceleration,) 的切换 开关, 如下图所示。

关闭硬件加速,这将提示窗口进行确认。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

4. 在 更改硬件加速(Change Hardware Acceleration) 窗口中单击确定 。(Okay )

关闭硬件加速。 修复 Discord 不断崩溃

方法 7:禁用一键通功能(Method 7: Disable Push to Talk Feature)

您还可以按照给定的步骤禁用一键通功能以修复Discord 视频一直冻结的问题。(Discord video)

1. 同时按下 Windows + Q keys 打开 Windows 搜索(Windows Search) 栏。

2. 输入Discord 并单击 右侧窗格中的打开 (Open )

键入 Discord,然后单击右窗格上的打开。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

3. 单击  左窗格底部 的齿轮符号以打开(Gear symbol)设置(Settings),如图所示。

单击左窗格底部的齿轮符号以打开用户设置。

4. 在 左窗格的(left pane)应用程序设置(APP SETTINGS) 部分下,单击 语音和视频 (Voice & Video )选项卡。

在左窗格的应用程序设置部分下,单击语音和视频选项卡。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

5. 在这里,如图所示,在INPUT MODE下从Push to Talk功能切换到Voice Activity 。

在输入模式下从一键通功能切换到语音活动

现在,检查您是否已解决问题。

另请阅读:(Also Read:) 如何在 Discord 上使用 Push to Talk

方法 8:关闭高级语音活动(Method 8: Turn Off Advanced Voice Activity)

在Discord(Discord)中启用高级语音活动(Advanced Voice Activity )功能时,旧的和​​默认设置将无法正常工作。尝试禁用此功能以修复Discord不断崩溃的问题,如下所示。

1. 启动Discord并进入User Settings > 语音和视频(Voice & Video )菜单。

选择语音和视频选项

2. 现在,向下滚动到高级语音活动(Advanced Voice Activity )选项并关闭切换开关。

现在,向下滚动右侧屏幕,直到看到“高级语音活动”部分

注意:(Note: )如果关闭高级语音活动(Advanced Voice Activity )的选项是灰色的,请按照给定的步骤操作:

1. 向上滚动同一窗格,将INPUT MODE设置为Voice Activity

2. 然后,打开自动确定输入灵敏度(Automatically determine input sensitivity)选项的切换开关。

打开自动确定输入灵敏度选项。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

现在,您可以按照上述说明关闭高级语音活动。(Advanced Voice Activity)

方法 9:禁用服务质量高数据包优先级(Method 9: Disable Quality of Service High Packet Priority)

Discord中的服务质量(Quality)高数据包优先级(Service High Packet Priority)设置可能会干扰您 PC 的某些默认设置。因此(Hence),您可能会面临Discord不断崩溃的问题。要解决此问题,请按照以下步骤在Discord中禁用服务质量(Quality)高数据包优先级(Service High Packet Priority)设置。

1. 打开 Discord应用程序并导航到用户设置(User Settings)

Discord 中的用户设置。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

2. 现在,在左窗格中,单击应用程序设置 (APP SETTINGS )下 的语音和视频 (Voice & Video ),如图所示。

点击APP设置下的语音和视频。 修复 Discord 不断崩溃

3. 现在,在“服务质量”(QUALITY OF SERVICE )部分下,关闭“启用服务质量高数据包优先级”(Enable Quality of Service High Packet Priority )选项,如图所示。

现在,在“服务质量”选项卡下,关闭“启用服务质量高数据包优先级”功能

另请阅读:(Also Read:) 如何删除 Discord

方法 10:删除键绑定(Method 10: Delete Keybinds)

为了方便起见,您可能已经创建了一些键绑定。这些键绑定可能在以前的版本中可以正常工作,但之后可能会导致一些问题。按照以下说明删除键绑定以修复Discord 视频(Discord video)一直冻结问题。

1. 启动 Discord 应用程序并单击 设置图标(Settings icon) ,如图所示。

启动 Discord 并单击设置图标

2. 转到 左窗格中的键绑定 选项卡。(Keybinds )

转到左窗格上的键绑定选项卡。 修复 Discord 不断崩溃

3. 选择一个。将出现一个列表,每个键绑定旁边都有一个红十字图标。(cross icon)单击 红色十字符号(red cross symbol) 以删除键绑定(key bind),如下图所示。

查找键绑定并选择一个。 将出现一个列表,每个键绑定旁边都有一个红叉。 单击红十字符号以删除键绑定。

4. 对每个重复相同的操作,然后重新启动您的 PC(restart your PC)

方法 11:启用传统模式(Method 11: Enable Legacy Mode)

有时,您可能会在标准模式下遇到(Standard mode)Discord不断崩溃的问题。要解决此问题,您可以按照以下步骤切换到旧模式。(legacy mode)

1. 打开Discord并进入User Settings > Voice & Video菜单。

2. 向下滚动到音频子系统(AUDIO SUBSYSTEM)部分。

3. 在这里,从下拉菜单中选择Legacy选项。(Legacy)

在下拉菜单中选择旧版。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

4. 单击更改音频子系统(Change Audio Subsystem)确认提示中的确定(Okay)按钮。

在弹出的窗口中点击确定

现在,检查问题是否已解决。

方法 12:修复系统文件(Method 12: Repair System Files)

Windows 10 用户可以通过运行系统文件检查器(System File Checker)自动扫描和修复他们的系统文件。此外,它是一个内置工具,可让用户删除(user delete)文件并修复Discord不断崩溃的问题。然后,按照下面提到的步骤运行SFC 和 DISM 扫描(SFC and DISM scans)

1. 按 Windows 键(Windows key),键入 命令提示符(Command Prompt) 并单击 以管理员身份运行(Run as administrator)

打开开始菜单,键入命令提示符,然后单击右侧窗格中的以管理员​​身份运行。

 2.在 用户帐户控制(User Account Control) 提示中单击 是。(Yes)

3. 键入命令:sfc /scannow 并按 Enter 键(Enter key) 运行 系统文件检查器(System File Checker) 扫描。

键入以下命令行并按 Enter 执行它。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

注意:(Note:) 系统扫描将启动,需要几分钟才能完成。同时,您可以继续执行其他活动,但请注意不要意外关闭窗口。

完成扫描后,它将显示以下任一消息:

  • Windows 资源保护未发现任何完整性违规。(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • Windows 资源保护无法执行请求的操作。(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • Windows 资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • Windows 资源保护发现损坏的文件,但无法修复其中一些。(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

4. 扫描完成后,重新启动(restart) 您的电脑(your PC)

5. 再次以管理员身份启动命令提示符(Command Prompt as administrator) 并依次执行给定的命令:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

注意:(Note:) 您必须具有有效的Internet 连接(internet connection)才能正确执行DISM命令。

命令提示符中的扫描健康命令。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

另请阅读:(Also Read:)  Discord 命令列表

方法 13:更新或回滚显示驱动程序(Method 13: Update or Rollback Display Drivers)

过时或不兼容的显示驱动程序可能会触发Discord不断崩溃的问题。通过以下步骤更新(Update)或回滚视频驱动程序,使驱动程序卡与操作系统(Operating System)兼容。

选项 1:更新驱动程序(Option 1: Update Driver)

按照给定的步骤更新您的显示驱动程序(display driver)以修复Discord 视频一直冻结的问题。(Discord video)

1. 点击 Windows 键(Windows key),输入 设备管理器(device manager),然后点击 打开(Open)

开始搜索设备管理器的结果。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

2. 单击显示适配器(Display adapters)旁边的箭头将  其展开。

单击显示适配器旁边的箭头以展开。 修复 Discord 不断崩溃

3. 右键单击​​您的 图形驱动程序(graphics driver) (例如 NVIDIA GeForce 驱动程序(driver))并选择 更新驱动程序(Update driver),如图所示。

右键点击NVIDIA GeForce 940MX,选择更新驱动,如图

4. 现在,单击 自动搜索驱动程序 (Search automatically for drivers )以自动查找和安装驱动程序。

现在选择自动搜索驱动程序。 修复 Discord 不断崩溃

5A。等待驱动程序更新到最新版本。然后, 重新启动您的 PC(Restart your PC)

5B。如果它们已经处于更新阶段,则会显示以下屏幕并显示消息: 已安装适合您设备的最佳驱动程序(The best drivers for your device are already installed)。单击 关闭 (Close )按钮退出窗口。

如果它们已经处于更新阶段,则会显示以下屏幕

选项 2:回滚驱动程序更新(Option 2: RollBack Driver Updates)

如果更新后出现Discord不断崩溃的问题,请尝试回滚驱动程序更新以修复Discord 视频(Discord video)不断冻结的问题,如下所示。

1. 导航至 Device Manager > Display Adapters ,如上述方法所示。

2. 右键单击​​您的 显示驱动程序( display driver) (例如 NVIDIA GeForce 驱动程序(driver))并选择 属性(Properties),如下图所示。

右键单击 NVIDIA GeForce 940MX 并选择属性

3. 切换到 驱动程序 (Driver )选项卡,然后单击 回滚驱动程序(Roll Back Driver),如图所示。

注意(Note):如果“回滚驱动程序(Roll Back Driver)”选项灰显,则表明您的 Windows PC 没有预装驱动程序文件或从未更新过。在这种情况下,请尝试本文中讨论的替代方法。

切换到驱动程序选项卡并选择回滚驱动程序,如图所示。 修复 Discord 不断崩溃

4. 提供回滚的原因 (Why are you rolling back?) 在 驱动程序包回滚(Driver Package rollback) 窗口中。然后,单击 (Yes) 按钮,突出显示。

给出回滚驱动程序的理由并在驱动程序包回滚窗口中单击是

5. 现在, 重新启动(restart) 系统以使回滚生效。

方法 14:更新 Windows(Method 14: Update Windows)

过时的Windows 操作系统(Windows OS)也可能导致Discord不断崩溃的问题。因此,要优化您的操作系统,请尝试(OS try)按照以下步骤更新Windows 。

1. 同时按 Windows + I keys 启动 设置(Settings)

2. 单击 更新和安全(Update & Security) 磁贴,如图所示。

更新和安全

3. 在 Windows 更新 (Windows Update )选项卡中,单击 检查更新(Check for updates) 按钮。

单击检查更新按钮。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

4A。如果有新更新可用,请单击 立即安装(Install Now) 并按照说明进行更新。

单击立即安装以下载可用的更新

4B。否则,如果Windows是最新的,那么它将显示 您是最新的(You’re up to date) 消息。

windows update 你是最新消息。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

另请阅读:(Also Read:) 不和谐(Discord Overlay)覆盖不起作用(Working)10种方法(Ways)来解决它!

方法 15:更新 Discord(Method 15: Update Discord)

如果您遇到Discord不断崩溃的问题,您的Discord 应用程序(Discord app)可能已过时。因此,请更新您的Discord 应用程序(Discord app)以解决问题。阅读我们关于如何(How)更新 Discord(Update Discord)的文章。

方法 16:重新安装 Discord(Method 16: Reinstall Discord)

如果这些方法都没有帮助您,请尽可能尝试重新安装Discord当您重新安装Discord(Discord)时,所有设置和配置设置都将被刷新,因此您有更多机会修复Discord不断崩溃的问题。按照以下步骤重新安装Discord

1. 同时按下 Windows + I keys 打开 Windows 设置(Settings)

2.点击  给定图块中的应用程序(Apps)

单击给定图块中的应用程序

3. 在 应用程序和功能 (Apps & features )选项卡中,找到并单击 Discord。 然后,单击 卸载 (Uninstall )按钮。

在应用程序和功能选项卡中,找到并单击 Discord,然后单击卸载按钮以卸载应用程序。

4. 按照  屏幕上显示的说明完成卸载。(directions)

5. 然后,同时按 Windows + E keys 打开 文件管理器(File Manager)

 6.从地址栏导航到以下 路径。(path)

C:\Users\USERNAME\AppData\Local.

转到 Discord appdata 本地文件夹。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

7. 右键单击 ​​ Discord 并选择 删除(Delete) 选项。

右键单击 Discord 并选择删除

8. 现在转到 Discord 网站(Discord website) ,然后单击“  Windows 下载” (Download for Windows )按钮。

现在转到 Discord 网站,然后单击 Windows 下载按钮。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

9. 打开下载的 DiscordSetup.exe 文件并安装程序。

运行不和谐的应用程序设置

10. 每次启动应用程序时它也会自动更新。

现在,双击我的下载中的 DiscordSetup。 修复 Discord 不断崩溃

方法 17:联系 Discord 支持(Method 17: Contact Discord Support)

作为修复Discord 视频(Discord video)一直冻结问题的最后手段,您应该向Discord 支持部门(Discord Support)提交请求(Submit a request)支持团队(support team)将查看并分析您的问题并提供相应的解决方案。

向 Discord 支持提交请求。 修复 Discord 不断崩溃或视频冻结

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我们希望本指南对您有所帮助,您可以解决Discord 不断崩溃(Discord keeps crashing)的问题。让我们知道哪种方法最适合您。此外,如果您对本文有任何疑问/建议,请随时将它们放在评论部分。



About the author

我是一名专业的音频工程师,拥有超过 10 年的经验。我参与过各种各样的项目,从小型家庭音响系统到大型商业制作。我的技能在于创造出色的配乐和声音处理工具,让音乐听起来很棒。我对 Windows 10 也非常有经验,可以帮助您充分利用您的计算机系统。



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