修复 MS Office “无法验证许可证”错误消息

我已经在我的Mac上的虚拟机中运行Office 2013一年多了,但是前几天我尝试打开Word时突然收到以下错误消息:

Cannot verify license for this product

(Hmmm),我当然有执照!产品密钥是有效的,并且当我第一次安装它时它已通过Internet正常激活,所以我不确定我收到此错误的确切原因。无论如何(Anyway),在尝试了几个可能的解决方案之后,它现在正在运行而没有弹出错误消息。在本文中,我将列出我尝试解决该问题的各种步骤,希望它对您有用。

注意:在使用 Office 2010、2013 或 2016 时,您可能会收到此消息。以下修复应该适用于您安装的任何版本的 Office。 (Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )

方法 1 – 更改时间并重新激活

一种建议是将系统时间设置回最初安装Office的日期,然后重新输入产品密钥,激活产品,然后将时间更改回当前日期。因此,在您更改计算机上的时间后,您可以通过转到控制面板 -(Control Panel –) 程序和功能(Programs and Features)来输入产品密钥。

办公室 2010

现在单击Microsoft Office,然后单击更改(Change)按钮。

换办公室 2010

现在,检查“输入产品密钥(Enter Product Key)”旁边的单选按钮,然后单击下一步。

产品密钥

现在继续找到你的Office产品密钥,它通常在包装上,然后输入到盒子里。

产品密钥

完成后,您可以在Office中启动任何程序并进行激活。此时,如果激活成功,您可以将时间改回当前日期和时间。即使重新启动,它也应该保持激活状态。如果没有,请继续阅读!

方法 2- 系统还原

如果Office工作正常并且突然开始出现此问题,您可以随时尝试系统还原。您可以通过单击开始(Start)并输入系统还原来进行系统还原。您还可以在此处阅读有关如何使用它的更多信息:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

尝试将计算机恢复到您知道Office正常工作且没有任何问题的时间。

系统还原

方法三(Method 3) ——办公软件保护平台(– Office Software Protection Platform)

如果您运行的是Office 2010,则Office 2010 SP1添加了一项名为Office 软件保护平台(Office Software Protection Platform)的新服务,有时会要求您重新激活Office。您可以按照以下步骤修复它(不需要您卸载或重新安装 Office):

1. 在搜索框中输入services.msc并停止名为Office Software Protection Platform的服务。

办公软件保护平台

2. 现在转到 C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform 并将tokens.dat(tokens.old)重命名为tokens.old(tokens.dat)

旧代币

请注意,为了查看ProgramData文件夹,您需要打开资源管理器(Explorer)并单击“组织(Organize)”按钮,然后单击“文件夹(Folder)搜索”(Search)选项。

文件夹和搜索选项

单击(Click)查看(View)选项卡,然后确保单击显示(Show)隐藏的文件和文件夹单选按钮。

隐藏的文件和文件夹

3. 现在转到 C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache并将cache.dat重命名为cache.old

4. 现在重新启动计算机并打开任何Office程序。系统会要求您重新输入产品密钥,然后重新启动。再次(Again)打开任何Office程序,您可能需要再次输入密钥。然后它会要求您在线激活,然后您就可以开始了。

方法 4 – 卸载并重新安装

此时,如果您仍然遇到问题,那么您可能需要执行完全卸载并重新安装,然后重新激活Office。但是,您要执行此操作的方法是使用Microsoft FixIT工具正确卸载。确保(Make)下载与您已安装的版本相对应的版本。

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

您可以使用控制面板(Control Panel)卸载,但我建议使用FixIT工具,因为它确实会清除所有文件等。使用CCleaner之类的工具在卸载后清除所有遗留的注册表项也是一个好主意。此时,继续尝试使用原始CD/DVDOffice,然后激活产品。

希望上述方法之一解决了您的问题!如果没有,请在此处发表评论并提供您的设置详细信息,我们会尽力提供帮助!享受!



About the author

我是一名免费软件开发人员和 Windows Vista/7 倡导者。我已经写了数百篇关于操作系统相关主题的文章,包括提示和技巧、修复指南和最佳实践。我还通过我的公司 Help Desk Services 提供与办公室相关的咨询服务。我对 Office 365 的工作原理、功能以及如何最有效地使用它们有着深刻的理解。



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