修复 Widevine 内容解密模块错误
如果您在Google Chrome上访问(Google Chrome)Netflix 或 Amazon Prime(Netflix or Amazon Prime)等网站时遇到 Widevine 内容解密模块错误(Widevine Content Decryption Module Error),则这意味着WidewineCdm未更新或浏览器中缺失。您可能还会收到“缺少组件(Component)”的错误消息,当您转到Widevine 内容解密模块(Widevine Content Decryption Module)时,它会在状态下显示“组件(Component)未更新”。
什么是 Widevine 内容解密模块(What is Widevine Content Decryption Module)?
Widevine 内容解密模块(Widevine Content Decryption Module)( WidewineCdm ) 是(WidewineCdm)Google Chrome中的一个内置解密模块(decryption module),允许它播放受DRM保护的(受数字保护的内容)HTML5 视频(HTML5 video)音频。该模块不是第三方安装的,它是Chrome内置的。如果您禁用或删除此模块,您将无法播放来自Netflix 或 Amazon Prime(Netflix or Amazon Prime)等流行流媒体网站的视频。
在错误消息(error message)中,您会看到它说在 Chrome 中转到“ chrome://components/ ”,然后更新 WidewineCdm 模块。(update the WidewineCdm module.)如果仍然显示未更新,请不要担心,我们将在下面列出的教程的帮助下修复 Widevine 内容解密模块错误。(Fix Widevine Content Decryption Module Error)
修复 Widevine 内容解密模块错误(Fix Widevine Content Decryption Module Error)
确保(Make)创建一个还原点(restore point) 以防万一(case something)出现问题。
方法一:尝试更新 Widevine 内容解密模块(Method 1: Try to Update Widevine Content Decryption Module)
注意:以管理员权限运行 Google Chrome(Run Google Chrome)以尝试以下步骤。
1. 打开谷歌浏览器(Google Chrome),然后在地址栏中导航到以下URL :
chrome://components/
2.向下滚动(Scroll)到底部,您将找到Widevine 内容解密模块。( Widevine Content Decryption Module.)
3. 点击上述模块下的“检查更新”。(Check for update)
4. 完成后,刷新页面,您将在上述模块的状态下显示“ Up-to-date ”。
5. 重新启动您的 PC 以保存更改。
方法二:更改 WidevineCdm 的权限(Method 2: Change the Permission of WidevineCdm)
1. 按Windows Key + R然后键入以下内容并按 Enter:
%userprofile%/appdata/local/Google/Chrome/User Data
2. 在User Data 文件夹(User Data folder)下,找到WidevineCdm 文件夹。(WidevineCdm folder.)
3. 右键单击 WidevineCdm 文件夹(WidevineCdm folder)并选择属性。(Properties.)
4. 切换到安全选项卡(Security tab),然后在“组或用户名”下选择您的用户帐户。(select your user account.)
5. 接下来,在您的用户帐户的权限(Permissions)下,确保选中完全控制。( Full Control)
6. 如果未选中,请单击编辑按钮(Edit button),取消选中“拒绝(Deny)”框并选中“完全控制”。(checkmark “Full Control”.)
7.单击应用(Click Apply),然后单击确定以保存您的设置。
8.重新启动 Chrome(Restart Chrome),然后转到 chrome://components/ 并再次检查 Widevine 内容解密模块的更新。(check for an update for Widevine Content Decryption Module.)
方法 3:删除 Widewine 文件夹(Method 3: Delete Widewine folder)
1. 确保谷歌浏览器(Google Chrome)已关闭,然后导航到WidewineCdm 文件夹(WidewineCdm folder),就像您在上述方法中所做的那样。
2.选择 WidewineCdm 文件夹(Select WidewineCdm folder),然后按Shift + Del to永久删除该文件夹。( permanently delete this folder.)
3. 现在再次尝试使用方法 1更新(Method 1)Widevine 内容解密模块(Widevine Content Decryption Module)。
方法四:重新安装谷歌浏览器(Method 4: Re-install Google Chrome)
1. 按Windows Key + R然后键入以下内容并按 Enter:
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
2. 右键单击默认文件夹(default folder)并选择重命名,或者如果您愿意在Chrome中丢失所有首选项,则(Chrome)可以删除(Rename or you can delete )。
3. 将文件夹重命名为default.old,然后按 Enter。
注意:(Note:)如果您无法重命名文件夹,请确保从任务管理器(Task Manager)中关闭 chrome.exe 的所有实例。
4.从开始菜单搜索栏搜索(Start Menu search bar and click)控制面板(control panel),点击打开 控制面板。(Control Panel.)
5.点击(Click)卸载程序,然后找到谷歌浏览器。(Google Chrome.)
6.卸载 Chrome(Uninstall Chrome)并确保删除其所有数据。
7. 现在重新启动您的 PC 以保存更改并再次安装Chrome。
方法 5:暂时禁用您的防病毒和防火墙(Method 5: Temporarily Disable Your Antivirus and Firewall)
有时防病毒程序(Antivirus program)可能会导致错误。要(error. To) 验证这里不是这种情况,您需要在有限的时间内禁用您的防病毒软件,以便您可以检查当防病毒软件关闭时错误是否仍然出现。
1. 右键单击系统托盘中的 防病毒程序图标( Antivirus Program icon) 并选择 禁用。(Disable.)
2. 接下来,选择 防病毒软件将保持禁用( Antivirus will remain disabled.)的时间范围。(time frame)
注意:(Note:)选择尽可能短的时间,例如 15 分钟或 30 分钟。
3. 完成后,再次尝试连接以打开Google Chrome并检查错误是否解决。
4.从开始菜单搜索栏搜索(Start Menu search bar and click)控制面板(control panel),点击打开 控制面板。( Control Panel.)
5. 接下来,单击 系统和安全,( System and Security) 然后单击 Windows 防火墙。(Windows Firewall.)
6. 现在从左侧窗格中单击(left window pane click)打开 或关闭 Windows 防火墙。( Turn Windows Firewall on or off.)
7. 选择关闭 Windows 防火墙并重新启动您的 PC。(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)
再次尝试打开Google Chrome并访问之前显示错误的(error. )网页。(web page)如果上述方法(method doesn)不起作用,请按照相同的步骤重新 打开您的防火墙。( turn on your Firewall again.)
如果上述方法(method doesn)不起作用,请按照相同的步骤重新打开您的防火墙。
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就是这样,您已成功修复 Widevine 内容解密模块错误(Fix Widevine Content Decryption Module Error),但如果您对这篇文章仍有任何疑问,请随时在评论部分询问他们。
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