如何修复 Chromebook 中的 DHCP 查找失败错误

Do you get the DHCP lookup failed error in Chromebook when you are attempting to connect to a network? No need to worry! Through this guide, you are going to learn how to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook.

什么是 Chromebook?(What is a Chromebook? )Chromebook 中的 DHCP 查找失败错误是什么?(What is DHCP Lookup Failed error in Chromebook?)

Chromebook是新一代计算机,旨在以比现有计算机更快、更轻松的方式执行任务。它们在Chrome 操作系统(Operating System )上运行,该操作系统包括Google的最佳功能以及云存储和增强的数据保护。

动态主机配置协议(Dynamic Host Configuration Protocol),缩写为DHCP,是一种在互联网上进行设备配置的机制。它分配 IP 地址并允许使用默认网关,以促进 IP 网络上各种设备之间的快速流畅连接。连接到网络时会弹出此错误。这基本上意味着您的设备(在本例中为Chromebook)无法从DHCP服务器检索与 IP 地址相关的任何信息。

如何修复 Chromebook 中的 DHCP 查找失败错误

如何修复(Fix DHCP Lookup)Chromebook中的DHCP 查找失败错误(Error)

(What causes DHCP Lookup Failed )是什么导致Chromebook 中的(in Chromebook?)DHCP 查找失败错误?(error )

此问题的已知原因并不多。但是,其中一些是:

  • VPNVPN会掩盖您的 IP 地址,并可能导致此问题。
  • Wi-Fi 扩展器——(Wi-Fi extenders –) 它们通常不能很好地与Chromebook(Chromebooks)结合使用。
  • Modem/Router Settings - 这也会导致连接问题并导致DHCP 查找(DHCP Lookup)失败错误。
  • 过时的 Chrome 操作系统(Outdated Chrome OS)– 使用任何操作系统的过时版本必然会在相关设备上产生问题。

让我们用下面解释的最简单和最快的方法来修复这个错误。

方法一:更新 Chrome 操作系统(Method 1: Update Chrome OS)

不时更新您的 Chromebook 是修复与Chrome 操作系统(Chrome OS)相关的任何错误的好方法。这将使操作系统与最新软件保持一致,并且还可以防止故障和崩溃。您可以通过以下方式升级固件来纠正与 Chrome 操作系统相关的(Chrome OS-related)问题:

1. 要打开通知(Notification)菜单,请单击右下角的时间( Time)图标。

2. 现在,单击齿轮( gear)图标以访问Chromebook 设置(Chromebook Settings)

3. 从左侧面板中,选择标题为About Chrome OS的选项。

4. 单击检查更新(Check for updates)按钮,突出显示。

更新 Chrome 操作系统。 修复 Chromebook 中的错误 DHCP 查找失败

5.重启(Restart)电脑,查看DHCP查找问题是否解决。

方法二:重启 Chromebook 和路由器(Method 2: Restart Chromebook and router)

重启设备是修复小错误的有效方法,因为它可以让您的设备有时间自行重置。因此(Hence),在这种方法中,我们将重新启动路由器(router)Chromebook以可能解决此问题。只需按照以下简单步骤操作:

1. 首先,关闭(turn off)Chromebook。

2.关闭(Turn off)调制解调器/路由器并将其与电源断开。(disconnect)

3.等待(Wait)几秒钟,然后将其重新连接(reconnect)到电源。

4.等待(Wait)调制解调器/路由器上的灯稳定。

5. 现在,打开(turn on)Chromebook 并将其连接(connect)到 Wi-Fi 网络。

验证Chromebook(Chromebook)中的错误DHCP查找失败是否已修复。如果没有,请尝试下一个解决方案。

另请阅读:(Also Read:) Windows 10 中未为 WiFi 启用修复 DHCP(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)

方法 3:使用 Google 名称服务器或自动名称服务器(Method 3: Use Google Name Server or Automatic Name Server)

如果设备无法与DHCP服务器或(DHCP)DNS 服务器(DNS server)上的 IP 地址交互,设备将显示DHCP查找错误。因此,您可以使用Google 名称(Google Name)服务器或自动名称服务器(Server)来解决此问题。让我们看看如何做到这一点:

选项 1:使用 Google 名称服务器(Option 1: Using Google Name Server)

1.从通知菜单(Notification menu )导航到Chrome 网络设置(Chrome Network settings),如方法 1(Method 1)中所述。

2. 在网络设置(Network settings)下,选择Wi-Fi选项。

3. 单击您无法连接的网络(network)旁边的可用右箭头。(right arrow)

4.向下滚动(Scroll)以找到并选择名称服务器(Name server)选项。

5. 单击下拉(drop-down)框并从给定菜单中选择Google 名称服务器,如图所示。(Google Name Servers )

Chromebook 从下拉列表中选择名称服务器

检查问题是否已通过重新连接到Wi-Fi网络来解决。

选项 2:使用自动名称服务器(Option 2: Using Automatic Name Server)

1. 如果使用Google Name Server后(Google Name Server)DHCP查找失败错误仍然存​​在,请重新启动(restart)Chromebook。

2. 现在,像之前一样进入网络设置(Network Settings)页面。

3. 向下滚动到名称服务器(Name Servers )标签。这一次,从下拉菜单中选择自动名称服务器。(Automatic Name Servers)为清楚起见,请参阅上面给出的图片。

4.重新连接(Reconnect)Wi-Fi网络并验证DHCP问题是否已解决。

选项 3:使用手动配置(Option 3: Using Manual Configuration )

1. 如果使用任一服务器都无法解决此问题,请再次进入网络设置。(Network Settings)

2. 在这里,关闭自动(automatically)配置 IP 地址(Configure IP address) 选项,如图所示。

chromebook 手动配置 IP 地址。 如何修复 Chromebook 中的 DHCP 查找失败错误。

3. 现在,手动设置 Chromebook IP 地址。(Chromebook IP address manually.)

4.重启(Restart)设备并重新连接。

Chromebook错误中的DHCP查找失败错误现在应该已修复。

方法 4:重新连接到 Wi-Fi 网络(Method 4: Reconnect to the Wi-fi network)

修复Chromebook中(Chromebook)DHCP查找失败错误的另一种简单方法是将其与 Wi-Fi 网络断开连接,然后重新连接。

让我们看看如何做到这一点:

1. 单击Chromebook屏幕右下角的Wi-Fi符号。(Wi-Fi)

2. 选择您的Wi-Fi网络名称。点击 设置(Settings)

Wi-fi 选项 CHromebook。 如何修复 Chromebook 中的 DHCP 查找失败错误。

3. 在网络设置窗口中,断开(Disconnect)网络。

4.重新启动(Restart)您的 Chromebook。

5.最后,(connect)其连接到同一网络并继续照常使用设备。

Chromebook 重新连接到 Wi-fi 网络。如何修复 Chromebook 中的 DHCP 查找失败错误。

如果这不能修复Chromebook中的(Chromebook)DHCP查找失败错误,请转到下一个方法。

另请阅读:(Also Read:) 修复 Windows 10 上的受限访问或无连接 WiFi(Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10)

方法5:改变Wi-Fi网络的频段(Method 5: Change Frequency Band of the Wi-Fi network)

您的计算机可能不支持路由器提供的 Wi-Fi 频率。但是,如果您的服务提供商支持此更改,您可以手动更改频率设置以满足网络的频率标准。让我们看看如何做到这一点:

1. 启动Chrome并导航到路由器网站(router website)登录(Log in)您的帐户。

2. 导航到无线设置(Wireless Settings)选项卡并选择更改频段(Change Band )选项。

3.如果默认设置为2.4GHz ,则选择(2.4GHz)5GHz,反之亦然。

更改 Wi-Fi 网络的频段

4. 最后,保存(save)所有更改并退出。 

5.重新启动(Restart)您的Chromebook并连接到网络。

检查DHCP问题现在是否已解决。

方法6:增加网络地址的DHCP范围(Method 6: Increase DHCP range of Network Address)

我们观察到,从 wi-fi 网络中删除某些设备或手动增加设备数量限制有助于纠正此问题。这是如何做到的:

1. 在任何 网络浏览器(web browser)中,导航到您的路由器网站(router website)并使用您的凭据登录。(log in)

2. 进入DHCP 设置(DHCP settings)选项卡。

3. 扩大DHCP IP 范围(DHCP IP range)

例如,如果较高的范围是192.168.1.250,则将其扩展为192.168.1.254,如图所示。

在路由器网页上,增加网络地址的 DHCP 范围。如何修复 Chromebook 中的 DHCP 查找失败错误。

4.保存(Save)更改并退出(exit)网页。

如果仍然弹出DHCP查找失败错误,您可以尝试任何后续方法。(DHCP)

方法 7:禁用 VPN 以修复 Chromebook 中的 DHCP 查找失败错误
(Method 7: Disable VPN to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

如果您使用代理或VPN连接互联网,可能会导致与无线网络发生冲突。众所周知,代理(Proxy)VPN会在很多情况下导致Chromebook中出现(Chromebook)DHCP查找失败错误。您可以暂时关闭它来修复它。

1. 右键单击​​ VPN 客户端。(VPN client.)

2.关闭(Toggle)VPN,如图所示( off)

通过关闭 Nord VPN 来禁用它。 如何修复 Chromebook 中的 DHCP 查找失败

3. 或者,如果不再需要,您可以将其卸载。(uninstall)

另请阅读:(Also Read:) 无法访问修复站点,找不到服务器 IP(Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found)

Method 8: Connect without Wi-Fi Extender and/or Repeater

在扩展Wi-Fi(Wi-Fi)连接范围时,Wi-Fi 扩展器或中继器非常有用。但是,这些设备也已知会导致某些错误,例如DHCP查找错误。因此,请确保您直接从路由器连接到Wi-Fi 。

方法 9:使用 Chromebook 连接诊断
(Method 9: Use Chromebook Connectivity Diagnostics )

如果您仍然可以连接到DHCP服务器并且仍然收到相同的错误消息,Chromebook附带了一个内置的连接(Connectivity) 诊断(Diagnostics)工具,可以帮助您诊断和解决连接问题。以下是您可以使用它的方法:

1. 在开始菜单(Start Menu)中搜索诊断。

2.从搜索结果中单击Chromebook 连接(Chromebook Connectivity) 诊断。(Diagnostics)

3. 单击运行诊断链接( Run Diagnostics link)开始运行测试。

在 Chromebook 中运行连接诊断

4. 应用一一进行以下测试:

  • 强制门户
  • 域名系统
  • 防火墙
  • 谷歌服务
  • 本地网络

5. 允许该工具诊断问题。连接诊断工具将执行各种测试并纠正问题(rectify issues)(如果有)。

方法 10:删除所有首选网络(Method 10: Remove all Preferred Networks)

Chromebook OS与任何其他操作系统一样,保留网络凭据以允许您连接到同一网络,而无需每次都输入密码。随着我们连接到更多 Wi-Fi 网络,Chromebook会不断存储越来越多的密码。它还根据过去的连接和数据使用情况创建首选网络列表。这会导致网络填充(network stuffing)。因此,建议删除这些已保存的首选网络并检查问题是否仍然存在。请按照以下步骤执行相同操作:

1. 转到屏幕上的状态区域(Status Area)并单击网络(Network)图标,然后选择设置(Settings)

2. 在Internet 连接(Internet Connection)选项中,您将找到一个Wi-Fi网络。点击它。

3. 然后,选择首选网络(Preferred Networks)。此处将显示所有已保存网络的完整列表。

Chromebook 中的首选网络

4. 当您将鼠标悬停在网络名称上时,您会看到一个X标记。单击它以删除(remove)首选网络。 

单击 X 图标删除您的首选网络。

6. 重复此过程以单独(individually)删除(delete)每个首选网络。

7. 清除列表后,通过验证密码连接到所需的Wi-Fi网络。(Wi-Fi)

这应该可以解决DHCP查找失败的问题。如果没有,请继续下一个解决方案。

方法 11:重置路由器以修复 Chromebook 中的 DHCP 查找失败错误
(Method 11: Reset the Router to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

DHCP问题可能是由路由器/调制解调器上的固件损坏引起的。在这种情况下,您可以随时通过按下路由器的重置按钮来重置路由器。这会将路由器恢复为默认设置,并可能修复DHCP查找在Chromebook中失败的错误。让我们看看如何做到这一点:

1.打开(Turn on)你的路由器/调制解调器 

2. 找到重置(Rese)按钮。它是一个位于路由器背面或右侧的小按钮,如下所示:

使用重置按钮重置路由器

3. 现在,用纸别针/安全别针 按下复位按钮。(reset )

4.等待路由器完全重置大约 30 秒。(Wait for the router to reset completely for approximately 30 seconds.)

5.最后,打开(turn on)路由器,重新连接Chromebook

现在检查您是否能够修复Chromebook中的(Chromebook)DHCP查找失败错误。 

方法 12:联系 Chromebook 客户支持(Method 12: Contact Chromebook Customer Support)

如果您已尝试上述所有方法,仍无法解决查找问题,请联系官方客服。您还可以从Chromebook 帮助中心(Chromebook Help center)获得更多信息。

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我们希望您能够修复 Chromebook 上的 DHCP 查找失败错误( fix the DHCP lookup failed error on Chromebook)。让我们知道哪种方法最适合您。有任何疑问/建议吗?(Drop)它们放在下面的评论部分。



About the author

我是一名专业的音频工程师,拥有超过 10 年的经验。我参与过各种各样的项目,从小型家庭音响系统到大型商业制作。我的技能在于创造出色的配乐和声音处理工具,让音乐听起来很棒。我对 Windows 10 也非常有经验,可以帮助您充分利用您的计算机系统。



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