ChatGPT跻身^(ChatGPT)Apple iPhone最热门应用程序之列，这是有原因的。它将OpenAI 极其强大的人工智能聊天机器人^{(OpenAI’s incredibly powerful AI chatbot)}打包到一个无缝的用户界面中，超级易于在旅途中使用。然而，与任何其他应用程序一样，它也不能避免问题。

如果您在 iPhone 上经常遇到ChatGPT崩溃、冻结或其他异常情况，本故障排除指南将向您展示如何使应用程序再次正常工作。以下修复也适用于iPad 版 ChatGPT 。

强制退出并重新启动 ChatGPT

最好通过在 iPhone 上强制退出并重新启动ChatGPT来开始。^(ChatGPT)这种快速方法可以解决阻止应用程序正常工作的随机问题。就是这样：

1. ^(Swipe)从屏幕底部向上滑动以打开应用程序切换器 - 如果您使用带有^{(App Switcher—if)}Touch ID的手机，请双击主屏幕^(Home)按钮。
2. 找到ChatGPT卡并将其向上拖出屏幕。
3. 退出应用程序切换器^{(App Switcher)}并通过主屏幕^{(Home Screen)}或应用程序库重新启动^{(App Library)}ChatGPT。

重新启动你的 iPhone

重新启动 iPhone 可以清除导致应用程序故障的临时故障和冲突。只需调用 Siri^{(invoke Siri)}，说“重新启动^(Restart)iPhone”，然后点击“重新启动”^(Restart)即可确认。

如果您的 iPhone 上未设置 Siri^{(Siri is not set up on your iPhone)}，请打开“设置”^(Settings)应用，点击General > Shutdown，关闭设备，然后按住“侧面”^(Side)按钮将其重新启动。

检查 ChatGPT 服务器是否中断

如果ChatGPT需要很长时间才能响应，请检查 OpenAI 的服务器状态以确保一切正常。为此，请使用Safari或其他 Web 浏览器访问 OpenAI 状态页面- 如果^{(visit the OpenAI Status page)}ChatGPT显示已关闭，请等待OpenAI恢复在线状态。

检查您的互联网连接

稳定的互联网连接对于ChatGPT^(ChatGPT)在您的 iPhone 上正常运行至关重要。如果OpenAI服务器显示正常运行，请确认您的 Wi-Fi 网络或蜂窝数据没有任何问题。

使用在线工具（例如Speedtest.net、Fast.com或Speedcheck.org）来测试您的连接速度是否良好。如果不是，请尝试以下操作：

• 打开和关闭飞行模式^{(Airplane Mode)}可解决iOS 设备内 Wi-Fi和蜂窝模块的小技术问题。^(Wi-Fi)
• 断开与 VPN 服务的连接^{(Disconnect from VPN services)}，以避免因通过其他服务器路由的网络流量而导致速度下降。
• 重新启动您的 Wi-Fi 路由器以与您的互联网服务提供商重新建立新的连接。您还可以软重置路由器^{(soft-reset your router)}。
• 从Wi-Fi切换到移动数据，反之亦然，以确定问题是否与网络相关。

如果您的互联网仍然缓慢，请尝试重置 iPhone 上的网络设置^{(resetting the network settings on your iPhone)}，以解决因网络配置损坏而导致的连接问题。

检查 ChatGPT 的权限

ChatGPT for iPhone 可以将您的语音转录为文本提示，从而更轻松地与聊天机器人交互。但是，如果语音^(Speech)图标无法工作，请检查ChatGPT是否有权使用麦克风。就是这样：

1. 打开“设置”应用程序。
2. 向下滚动并点击 ChatGPT。
3. 确保麦克风^(Microphone)旁边的开关处于活动状态。

注销并重新登录

如果ChatGPT应用程序无法加载您之前的对话，请尝试注销并重新登录该应用程序。只是：

1. 打开ChatGPT应用程序，然后点击屏幕右上角的“更多”图标（三个点）。
2. 点击设置。
3. 向下滚动并点击“注销”。

1. 强制退出并重新启动应用程序。
2. ^(Sign)使用您的OpenAI凭据重新^(OpenAI)登录。

更新到ChatGPT的最新版本^{(Latest Version)}

^(Newer)ChatGPT的^(ChatGPT)新版本针对 iPhone 上的已知问题进行了改进和错误修复。如果您的 iPhone 上禁用了自动应用程序更新^{(automatic app updates are disabled on your iPhone)}，请手动更新ChatGPT。要做到这一点：

1. 打开应用商店。
2. 搜索 ChatGPT。
3. ^{(Tap Update)}如果该选项可用， 请点击更新。

安装最新的 iOS 更新

除了更新ChatGPT之外，安装较新的 iOS 更新也是一个好主意，因为这可以增强 iPhone 的稳定性，减少应用程序崩溃和其他意外问题。要做到这一点：

1. 打开iPhone 上的 “设置”应用。^(Settings)
2. 点击常规 > 软件更新。
3. ^{(Tap Download)}如果有可用更新， 请点击下载并安装。^(Install)

删除并重新安装 ChatGPT

ChatGPT安装损坏是 iPhone 上持续出现问题的另一个原因。卸载并重新安装该应用程序以排除该问题。就是这样：

1. 打开“设置”^(Settings)应用程序并转到General > “iPhone 存储”。
2. 找到并点按 ChatGPT。
3. 点击删除应用程序。
4. 再次点击删除应用程序进行确认。

1. 访问 App Store 的官方 ChatGPT 应用程序页面^{(official ChatGPT app page)}并点击“下载”。

订阅 ChatGPT Plus

ChatGPT Plus^{(ChatGPT Plus)}订阅是改善ChatGPT体验的最佳方式，因为它支持更快的响应速度并授予比普通用户优先的访问权限。如果您经常 使用ChatGPT并且不介意每月支付 20 美元：^(ChatGPT)

1. ^{(Select Settings)}点击ChatGPT^(ChatGPT)右上角的“更多”图标后选择“设置”。
2. 点击升级到 ChatGPT Plus。
3. 点击订阅。

了解如果您稍后改变主意， 如何在 iPhone 上取消 ChatGPT Plus 订阅。^{(cancel your ChatGPT Plus subscription on iPhone)}

修复 ChatGPT 的 iOS 应用程序

ChatGPT在 iPhone 上相对较新，因此它的边缘肯定会比较粗糙。再加上数百万用户不断使OpenAI服务器超载，可能意味着您将面临不平衡的体验。幸运的是，强制退出或重新启动ChatGPT、密切关注互联网连接速度以及定期安装最新更新等修复措施可以使事情变得更加顺利。如果ChatGPT^(ChatGPT)应用程序仍然存在特定问题，请访问 OpenAI 帮助中心^{(visit the OpenAI Help Center)}以获得更多支持。

How to Fix ChatGPT App Not Working on iPhone

ChatGPT ranks among the hottest apps for the Apple iPhone, and there’s a reason why. It packs OpenAI’s incredibly powerful AI chatbot into a seamless user interface that’s super-easy to use on the go. However, like any other app, it’s not immune from issues.

If you keep encountering recurrent crashes, freezes, or other anomalies with ChatGPT on your iPhone, this troubleshooting guide will show you how to get the app working normally again. The fixes below also apply to ChatGPT for iPad.

Force-Quit and Relaunch ChatGPT

It’s best to kick things off by force-quitting and relaunching ChatGPT on your iPhone. This quick method resolves random issues preventing the app from working correctly. Here’s how:

1. Swipe up from the bottom of the screen to open the App Switcher—if you use a phone with Touch ID, double-click the Home button instead.
2. Locate the ChatGPT card and drag it up and out of the screen.
3. Exit the App Switcher and relaunch ChatGPT via the Home Screen or App Library.

Restart Your iPhone

Restarting the iPhone clears temporary glitches and conflicts that cause apps to malfunction. Just invoke Siri, say “Restart iPhone,” and tap Restart to confirm.

If Siri is not set up on your iPhone, open the Settings app, tap General > Shutdown, turn off the device, and hold the Side button to boot it back up.

Check for ChatGPT Server Outages

If ChatGPT takes a long time to respond, check OpenAI’s server status to ensure everything is operational. To do that, visit the OpenAI Status page using Safari or a different web browser—if ChatGPT appears down, wait until OpenAI gets it back online.

Check Your Internet Connection

A stable internet connection is essential for ChatGPT to function well on your iPhone. If the OpenAI servers appear functional, confirm that there’s nothing wrong with your Wi-Fi network or cellular data.

Use an online tool—e.g., Speedtest.net, Fast.com, or Speedcheck.org—to test if your connection speed is good. If it isn’t, try the following:

• Toggle Airplane Mode on and off to resolve minor technical issues with the Wi-Fi and cellular modules inside the iOS device.
• Disconnect from VPN services to avoid slowdowns caused by network traffic routed through additional servers.
• Restart your Wi-Fi router to reestablish a fresh connection with your internet service provider. You can also soft-reset your router.
• Switch from Wi-Fi to mobile data or vice versa to determine if the issue is network-specific.

If your internet continues to act slow, try resetting the network settings on your iPhone to resolve connectivity issues that stem from a corrupt networking configuration.

Check ChatGPT’s Permissions

ChatGPT for iPhone can transcribe your voice to text prompts, making it easier to interact with the chatbot. However, if the Speech icon fails to work, check if ChatGPT has permission to use the microphone. Here’s how:

1. Open the Settings app.
2. Scroll down and tap ChatGPT.
3. Ensure the switch next to Microphone is active.

Sign Out and Sign Back In

If the ChatGPT app doesn’t load your previous conversations, try signing out and back into the app. Just:

1. Open the ChatGPT app and tap the More icon (three dots) at the top right corner of the screen.
2. Tap Settings.
3. Scroll down and tap Sign Out.

1. Force-quit and relaunch the app.
2. Sign back in with your OpenAI credentials.

Update to the Latest Version of ChatGPT

Newer versions of ChatGPT come with improvements and bug fixes for known issues on the iPhone. If automatic app updates are disabled on your iPhone, update ChatGPT manually. To do that:

1. Open the App Store.
2. Search for ChatGPT.
3. Tap Update if the option’s available.

Install the Latest iOS Updates

Updating ChatGPT aside, it’s a good idea to install newer iOS updates since that enhances the stability of your iPhone, reducing app crashes and other unexpected issues. To do that:

1. Open the Settings app on your iPhone.
2. Tap General > Software Update.
3. Tap Download and Install if there’s an update available.

Delete and Reinstall ChatGPT

A corrupt ChatGPT installation is another reason for persistent issues on the iPhone. Uninstall and reinstall the app to rule that out. Here’s how:

1. Open the Settings app and go to General > iPhone Storage.
2. Locate and tap ChatGPT.
3. Tap Delete App.
4. Tap Delete App again to confirm.

1. Visit the App Store’s official ChatGPT app page and tap Download.

Subscribe to ChatGPT Plus

A ChatGPT Plus subscription is the best way to improve your ChatGPT experience because it supports faster response speeds and grants priority access over regular users. If you use ChatGPT a lot and don’t mind shelling out $20 per month:

1. Select Settings after tapping the More icon on the top right corner in ChatGPT.
2. Tap Upgrade to ChatGPT Plus.
3. Tap Subscribe.

Learn how to cancel your ChatGPT Plus subscription on iPhone if you change your mind later.

Fix ChatGPT’s iOS App

ChatGPT is relatively new on the iPhone, so it’s bound to be rough around the edges. That, coupled with millions of users constantly overloading the OpenAI servers, could mean you’re in for an uneven experience. Luckily, fixes like force-quitting or relaunching ChatGPT, keeping tabs on your internet connection speed, and regularly installing the latest updates can smoothen things out by a lot. If a particular problem persists with the ChatGPT app, visit the OpenAI Help Center for additional support.

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