修复 Microsoft Store 无法在 Windows 10 上运行

Microsoft StoreWindows Store以其流行的用户界面(User Interface)和出色的应用程序集合而闻名。它分发具有所有新神器和改进功能的通用 Windows 平台应用程序。(Universal Windows Platform)但有时当您尝试加载或打开它时,您可能会遇到Microsoft Store无法运行Windows 10的问题。(Windows 10)许多用户面临同样的问题,但是,有很多故障排除方法可以帮助您解决相同的问题。继续阅读该指南,了解修复Microsoft Store无法在(Microsoft Store)Windows 10计算机上打开的有效方法。

修复 Microsoft Store 无法在 Windows 10 上运行

如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 10 上运行(How to Fix Microsoft Store Not Working on Windows 10)

在本节中,您将了解触发Microsoft Store无法打开Windows 10问题的原因。深入分析(Analyze)它们,以便您了解必须遵循的故障排除方法。

  • 互联网连接问题。
  • 过时的 Windows 操作系统。
  • 日期和时间设置不正确。
  • 损坏的 Microsoft Store(Corrupt Microsoft Store)缓存和组件。
  • 防病毒(Antivirus)防火墙(Firewall)干扰。
  • 代理/VPN 干扰。
  • 恶意软件或病毒攻击。
  • PC 上有问题的应用程序。
  • 用户配置文件中的故障。
  • 没有足够的空间放一台电脑。

本部分包含一系列故障排除想法,用于修复Microsoft Store未打开Windows 10问题。按照指示遵循它们以获得完美的结果。

如果在此过程中出现问题,请始终创建系统还原点(System restore point)以还原您的计算机。

方法 1:基本故障排除步骤(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)

1. 要修复计算机中的任何临时故障,请重新启动您的 PC(restart your PC)

然后,从下拉菜单中选择重新启动选项,然后按 Enter。

2. 您必须有足够的互联网连接才能从(adequate internet connection)Microsoft Store下载任何应用程序。

选择要诊断的网络适配器,然后单击下一步。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

3.禁用计算机上的所有安全软件(Disable all the security software)VPN 服务(VPN services)

单击关闭按钮 |  如何暂时禁用防病毒软件

4.更新(Update all the drivers)PC 上所有可用的驱动程序。

右键单击您的图形驱动程序并选择更新驱动程序

5. 确保日期和时间设置(Date and time settings)正确并在您的 PC 上同步。

选择日期和时间,然后在右侧窗口中单击更改日期和时间格式。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

6. 确保您的 PC 有足够的空间(adequate space)在您的计算机上安装游戏或应用程序。

在常规选项卡下,单击磁盘清理 |  在 Windows 10 上释放硬盘空间的 10 种方法

方法二:重新登录(Method 2: Sign In Again)

很少有常见的登录错误可能导致Microsoft Store 错误 0x80073D12 ( Microsoft Store Error 0x80073D12 )Microsoft Store无法在Windows 10中打开问题。在这种情况下,退出Microsoft帐户并重新登录将帮助您解决Windows 10 PC 中的帐户同步问题。这是如何做到的。

1. 点击Windows 键(Windows key )并输入Microsoft Store。然后,单击打开(Open)

打开微软商店。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

2. 单击您的个人资料图标(profile icon ),然后选择退出(Sign out )选项。

在 Microsoft Store 中注销

3. 现在,点击登录,(Sign in )如图所示。

登录微软商店。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

4. 选择您的Microsoft 帐户(Microsoft account ),然后单击继续(Continue )按钮。

现在,选择您的 Microsoft 帐户并单击“继续”按钮

5. 键入登录凭据(login credentials )并重新登录到您的Microsoft帐户。

另请阅读:(Also Read:) 修复无法从 Microsoft Store 下载(Fix Can’t Download from Microsoft Store)

方法 3:重新启动 Microsoft Store 进程(Method 3: Restart Microsoft Store Processes)

如果您的Microsoft(Microsoft)帐户中没有登录问题,但仍然面临Microsoft Store无法加载问题,那么您必须尝试按照以下说明重新启动Microsoft Store进程。

1. 同时按住Ctrl + Shift + Esc keys打开任务管理器(Task Manager )窗口。

2. 现在,在进程(Processes )选项卡中,单击Microsoft Store ,然后单击结束任务(End task)按钮。

选择 Microsoft Store 进程并单击结束任务。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

3.重新打开微软商店(Microsoft Store ),查看微软商店(Microsoft Store)不打开Windows 10是否解决。

方法四:关闭不兼容的后台进程(Method 4: Close Incompatible Background Processes)

Windows 10计算机中的少数后台进程可能会干扰Windows 应用商店(Windows Store)进程。尝试在打开Windows Store(Windows Store)之前关闭所有后台进程,然后您将不会遇到Microsoft Store无法运行Windows 10的问题。为此,请按照我们关于如何在 Windows 10 中结束任务(How to End Task in Windows 10)的指南进行操作。

点击结束任务

此外,按照我们的指南在 Windows 10 中禁用启动程序的 4 种方法禁用Windows 10 PC 上的启动过程(4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10)

此外,禁用启动进程。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

另请阅读:(Also Read:) 如何修复 Microsoft Store 缓慢下载问题?(How To Fix Microsoft Store Slow Download Issue?)

方法 5:同步日期和时间设置(Method 5: Sync Date & Time Settings)

您计算机中不正确的日期和时间设置将无法配合Microsoft应用程序和程序的安装过程。始终(Always)同步日期、地区和时间设置,以修复任何导致Microsoft Store无法在(Microsoft Store)Windows 10中打开的不兼容问题。按照(Follow)以下说明进行操作。

1. 同时按住Windows + I keys 打开Windows 设置。(Windows Settings.)

2. 现在,点击时间和语言(Time & Language)

现在,点击时间语言

3. 在日期和时间(Date & Time )选项卡中,确保自动设置时间和自动(Set the time automatically )设置时区(Set the time zone automatically )选项已打开。然后,点击立即同步(Sync now)

然后,在日期时间选项卡中,确保自动设置时间和自动设置时区选项已打开。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

方法 6:运行 Windows 应用商店应用程序疑难解答(Method 6: Run Windows Store Apps Troubleshooter)

幸运的是,Windows有一个内置的故障排除工具来识别和解决Microsoft Store中的任何问题。按照下面提到的步骤运行Windows 应用商店应用程序(Windows Store Apps)疑难解答。

1. 按Windows 键 (Windows key )并键入疑难解答设置(Troubleshoot settings),然后单击打开(Open)

导航到搜索菜单并在搜索栏中键入疑难解答设置

2. 单击左侧窗格中的疑难解答(Troubleshoot)选项。

3. 选择Windows 应用商店应用(Windows Store Apps)并点击运行疑难解答( Run the troubleshooter)

windows 商店应用程序点击运行疑难解答

4. 如果在故障排除过程后发现任何问题,请单击Apply this fix

5. 最后,按照后续提示的提示重启电脑(reboot your PC)

另请阅读:(Also Read:) 修复 Windows 应用商店错误 0x80072ee7(Fix Windows Store Error 0x80072ee7)

方法 7:删除 Windows 存储缓存(Method 7: Delete Windows Store Cache)

删除Microsoft Store缓存将修复Microsoft Store无法打开Windows 10的问题。可以通过运行(Run)命令轻松删除Windows 应用商店缓存。(Windows Store)

1. 同时按住Windows + R keys 打开运行(Run )对话框。

2. 现在,输入wsreset.exe并按Enter 键(Enter key)

现在,键入 wsreset.exe 并按 Enter。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

确保您已修复Microsoft Store无法正常工作的Windows 10问题。

方法 8:安装应用程序更新(Method 8: Install App Updates)

要修复Microsoft Store无法在Windows 10中打开的问题,请确保您的 PC 在Microsoft Store中有更新到最新版本的最新应用程序。如果已经有一组更新待处理,您将无法继续进行新安装。因此,请按照以下说明安装所有待处理的更新。

1.从Windows Search启动Microsoft Store

转到搜索菜单并键入 Microsoft Store。 然后,点击打开

2. 然后,单击Microsoft Store窗口左下角的库图标。(Library )

然后,单击 Microsoft Store 左下角的库图标。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

3. 单击获取更新(Get updates )按钮。

然后,单击获取更新按钮

4. 单击全部更新(Update all )按钮。

然后,单击全部更新按钮。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

5. 等待更新下载到您的 Windows 10 PC,并确保您收到您的应用和游戏是最新的(Your apps and games are up to date )提示。

等待更新下载到您的 Windows 10 PC,并确保您收到您的应用和游戏是最新的提示

检查您是否已修复Microsoft Store不会安装应用程序的问题。

另请阅读(Also Read): 如何在 Windows 11 中更改 Microsoft Store 中的国家/地区(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)

方法 9:更新 Windows(Method 9: Update Windows)

您的计算机中存在错误和错误补丁将导致Microsoft Store无法打开Windows 10问题。所有这些问题都可以通过安装Windows 更新(Windows update)来解决。因此,请确保您使用的是Windows 操作系统(Windows Operating System)的更新版本,以及是否有任何更新正在等待执行,请按照我们的指南如何下载和安装 Windows 10 最新更新中的说明进行操作(How to Download and Install Windows 10 Latest Update)

更新视窗

更新您的 Windows 操作系统后(System)检查您是否已修复Microsoft Store无法加载问题。

方法 10:禁用代理和 VPN(Method 10: Disable Proxy & VPN)

有时, Windows 10(Windows 10) PC中不适当的网络连接问题会导致Microsoft Store无法运行Windows 10问题。如果您是VPN或代理服务器用户,请阅读我们的如何在 Windows 10 上禁用 VPN 和代理(How to Disable VPN and Proxy on Windows 10)并按照文章中的说明实施步骤。

在这里,关闭代理。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

禁用VPN客户端和代理服务器后,检查是否修复了Microsoft Store无法打开Windows 10的问题。同样(Again),如果问题让您烦恼,请连接到移动热点(mobile hotspot )并检查它是否再次出现。

另请阅读:(Also Read:) 修复 Windows 10 0xc004f075 错误(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)

方法11:切换到谷歌DNS地址(Method 11: Switch to Google DNS Address)

一些用户报告说,切换到Google DNS地址可能会帮助您解决Microsoft Store无法在(Microsoft Store)Windows 10中打开的问题。当您无法在Windows 10计算机上下载任何程序时,请按照我们的指南更改 DNS 地址(follow our guide to change the DNS address)。这将帮助您修复所有DNS域名系统(Domain Name System))问题,以便您可以启动Microsoft Store,而不会出现任何错误和提示。

选择图标 使用以下 DNS 服务器地址。

更改DNS地址后,检查是否可以启动Microsoft Store

方法 12:重新启动 Windows 更新服务(Method 12: Restart Windows Update services)

许多用户建议通过重新启动Windows 更新服务来解决(Windows Update Services)Microsoft Store无法运行Windows 10的问题。下面列出的说明将帮助您轻松完成任务。

1. 同时按Windows + R keys运行(Run )对话框。

2. 输入services.msc如下,然后按 Enter 键(Enter key)打开服务(Services)窗口。

从运行对话框打开服务。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

3. 现在,向下滚动屏幕并右键单击(right-click )Windows Update。(Windows Update.)

注意:(Note:)如果当前状态不是Running,可以跳过以下步骤。

4. 在这里,如果当前状态显示正在运行(Running),请单击停止(Stop )

在这里,如果当前状态显示正在运行,请单击停止

5.您将收到提示,Windows正在尝试停止本地计算机上的以下服务...(Windows is attempting to stop the following service on the Local Computer…) 等待(Wait)提示完成。大约需要 3 到 5 秒。

您将收到提示,Windows 正在尝试停止本地计算机上的以下服务...

6. 现在,同时按下Windows + E keys 打开文件资源管理器(File Explorer)并导航到给定的路径(path)

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. 现在,选择所有文件和文件夹,然后单击删除(Delete )选项。

在这里,选择删除选项以从 DataStore 位置删除所有文件和文件夹。

8. 导航到给定的路径(path) 并像之前一样删除(Delete )所有文件。

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

现在,导航到路径,C Windows SoftwareDistribution 下载,然后删除下载位置中的所有文件

9. 现在,返回服务(Services )窗口并右键单击(right-click )Windows更新。(Windows Update.)

10. 在这里,选择开始(Start )选项。

在这里,选择开始选项。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

11.等待(Wait)并关闭以下提示。

您将收到提示,Windows 正在尝试在本地计算机上启动以下服务...

12. 最后,检查您的计算机上的Microsoft Store未加载问题是否已解决。

另请阅读: (Also read: )修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误(Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)

方法 13:重置 Windows 更新组件(Method 13: Reset Windows Update Components)

当您的Windows 10 PC 遇到任何与Windows更新代理相关的问题时,您将无法轻松启动Microsoft Store。如果您的计算机有任何损坏或不完整的Windows更新组件,您将面临Microsoft Store无法加载问题。建议您遵循我们关于如何在 Windows 10 上重置 Windows 更新组件(How to Reset Windows Update Components on Windows 10)的指南。在此过程结束时,您的计算机将重新启动一些常见的强制性Windows服务,例如BITSMSI InstallerCryptographicWindows Update Services

在命令窗口中键入 net stop wuauserv。

注意:(Note: )此外,您可以使用自动修复工具(automated repair tool)来修复Microsoft Store在(Microsoft Store)Windows 10中无法打开的问题。

方法 14:调整注册表项(Method 14: Tweak Registry Keys )

尽管如此,如果您在尝试了所有这些方法后仍面临Microsoft Store无法运行 Windows 10 的问题,那么是时候在(Microsoft Store)注册表(Registry)编辑器中调整一些注册表项了。当您在注册表编辑器中启用一项功能时, 将所有子对象权限条目替换为来自该对象的可继承(Registry)权限条目,(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)父文件夹的所有权限都将转移到其所有子文件夹。这将解决与导致Microsoft Store无法打开Windows 10问题的 Microsoft Store(Microsoft Store)相关的任何连接错误。

1. 按Windows 键(Windows key)并键入注册表编辑器(Registry editor ),然后单击以管理员身份运行(Run as administrator)

点击 Windows 键并键入注册表编辑器,然后单击以管理员身份运行。

2. 现在,在注册表编辑器(Registry Editor)中,导航到以下路径(path)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

在注册表编辑器中导航到 HKEY LOCAL MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

3. 右键单击​​ Profiles文件夹,然后单击Permissions...

4. 然后,在“配置文件的权限”(Permissions for Profiles )窗口中,单击“高级(Advanced )”按钮,如图所示。

然后,在“配置文件的权限”窗口中,单击“高级”按钮

5. 在下一个窗口中,选中将所有子对象权限条目替换为此对象(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)框的可继承权限条目,如突出显示。

在下一个窗口中,选中将所有子对象权限条目替换为此对象框的可继承权限条目

6. 最后,单击Apply > OK 重新启动您的 PC(reboot your PC)

检查您是否已修复Microsoft Store无法正常工作的Windows 10问题。

另请(Also) 阅读:(Read:) 如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开的问题(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11)

方法 15:重置 Microsoft Store(Method 15: Reset Microsoft Store)

重置Microsoft Store将帮助您解决Microsoft Store无法在(Microsoft Store)Windows 10中打开的问题。这种方法实现起来非常简单,也不会删除或卸载任何应用程序和程序。以下是一些重置Microsoft Store的说明。

1. 点击Windows 键(Windows key )并输入Microsoft Store

2. 现在,选择突出显示的应用程序设置选项。(App settings )

现在,选择应用程序设置选项。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

3. 向下滚动设置(Settings )屏幕并单击突出显示的重置(Reset )选项。

注意:重置(Note: )Microsoft Store时,您的应用数据将被删除。

4. 现在,通过单击重置(Reset )并重新启动计算机来确认提示。

现在,通过单击“重置”确认提示并重新启动计算机。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

方法 16:重新注册 Microsoft Store(Method 16: Re-register Microsoft Store)

如果重置Microsoft Store不能解决Microsoft Store无法在(Microsoft Store)Windows 10中打开的问题,重新注册Windows Store可能会对您有所帮助。按照以下说明进行操作。

1. 按Windows 键(Windows key),键入powershell,然后单击以管理员身份运行(Run as administrator)

然后,点击以管理员身份运行

2. 现在,将以下命令粘贴到Windows PowerShell中,然后按 Enter 键(Enter key)

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

现在,将命令行粘贴到 Windows PowerShell 中,然后按 Enter

3. 等到命令执行(commands are executed),现在您将不会遇到Microsoft Store无法在(Microsoft Store)Windows 10中打开的问题。

另请阅读:(Also read:) Microsoft Store 在哪里安装游戏?(Where Does Microsoft Store Install Games?)

方法 17:重新安装 Microsoft Store(Method 17: Reinstall Microsoft Store)

如果以上讨论的方法都没有帮助您修复Microsoft Store无法运行Windows 10问题,那么您别无选择,只能重新安装Microsoft Store。正如您通常所做的那样,重新安装Microsoft Store无法通过“控制面板(Control Panel )”或“设置”(Settings )程序来实现。PowerShell命令将帮助您重新安装Microsoft Store,如下所述。

1.以管理员身份启动Windows PowerShell 。

2. 现在,输入get-appxpackage –allusers并按Enter 键(Enter key)

现在,输入 get appxpackage allusers 并按 Enter。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

3. 搜索Microsoft.WindowsStore Name 并复制PackageFullName的条目。

现在,搜索 Microsoft.WindowsStore Name 并复制 PackageFullName 的条目

4. 现在,转到PowerShell窗口中的新行并键入remove-appxpackage后跟一个空格和您在上一步中复制的行。(the line you have copied)例如:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

注意:(Note: )该命令可能会根据您使用的Windows版本而略有不同。

现在,转到 PowerShell 窗口中的新行并键入 remove appxpackage 后跟一个空格和您在上一步中复制的行。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

5. 现在,Microsoft Store将从您的 PC 中删除。重新启动(Reboot )您的 Windows 10 电脑。

6. 然后,要重新安装它,再次以管理员身份打开Windows PowerShell并键入以下命令。(Windows PowerShell )

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

然后,要重新安装它,再次以管理员身份打开 Windows PowerShell 并键入 Add AppxPackage register CProgram Files WindowsApps Microsoft.WindowsStore 11804.1001.8.0 64 8wekyb3d8bbwe AppxManifest.xml DisableDevelopmentMode

最后,Microsoft Store将在您的 PC 上重新安装,您将不会遇到Microsoft Store未打开Windows 10的问题。

方法 18:创建新用户配置文件(Method 18: Create New User Profile)

一些用户报告说创建一个新的用户配置文件修复了Microsoft Store不加载问题。您可以按照我们指南中讨论的步骤创建新的用户配置文件,如何在 Windows 10 上创建本地用户帐户(How to Create a Local User Account on Windows 10)

在 Windows 10 PC 中创建新用户配置文件

创建新的用户配置文件后,检查您是否已修复Microsoft Store无法运行Windows 10问题。

另请阅读:  (Also Read: )Microsoft Teams 录音存储在哪里?(Where are Microsoft Teams recordings stored?)

方法 19:执行干净启动(Method 19: Perform Clean Boot)

如果您发现 Microsoft Store 没有问题(Microsoft Store)但仍然遇到Microsoft Store无法正常运行Windows 10的问题,我们建议您重置计算机。要解决所讨论的问题,请阅读并实施我们的指南如何在不丢失数据的情况下重置 Windows 10(How to Reset Windows 10 Without Losing Data)中的步骤。

现在,从“重置此 PC”窗口中选择一个选项。

方法 20:执行系统还原(Method 20: Perform System Restore)

如果这些方法都没有帮助您,请尝试将您的计算机恢复到之前运行良好的版本。您可以按照我们关于如何在 Windows 10 上使用系统还原(How to use System Restore on Windows 10)的指南轻松实现相同的功能。

执行系统还原。 修复 Microsoft Store 不工作 Windows 10

感谢您已经创建的系统还原点。(System Restore)现在,您将修复Microsoft Store无法打开Windows 10的问题。

受到推崇的:(Recommended:)

我们希望该指南有用,并且您能够修复Microsoft Store 无法运行 Windows 10(Microsoft Store not working Windows 10)。继续访问我们的页面以获取更多很酷的提示和技巧,并在下面留下您的评论。让我们知道您接下来想了解什么。



About the author

我是一名软件工程师,拥有 Xbox Explorer、Microsoft Excel 和 Windows 8.1 Explorer 方面的经验。业余时间,我喜欢玩电子游戏和看电视。我拥有犹他大学的学位,目前在一家国际公司担任软件工程师。



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